Phone Support con Catalán Nativo
hace 6 días
Desde IMAN Global Consulting, Consultoría de Selección de puestos medios y directivos/as, perteneciente a Empresas IMAN, busca incorporar a la plantilla de una empresa con sede en Barcelona, un/a Phone Support con Catalán Nativo con miras a conformar un magnífico staff.
PARA EL ROL DE PHONE SUPPORT CON CATALÁN NATIVO PODRÁS:
· Ofrecer asistencia técnica en áreas como dominios, correo electrónico, alojamiento web, servidores dedicados y virtuales, así como herramientas de desarrollo web, abordando de manera efectiva todas las consultas y preocupaciones de los clientes.
· Realizar un seguimiento de los clientes que necesiten apoyo y asistencia técnica por correo electrónico, chat y/o teléfono.
· Escalar las consultas que no se puedan resolver dentro del equipo al Segundo nivel de soporte.
· Identificar y comprender las necesidades individuales de los clientes para proporcionar asesoramiento personalizado en la adquisición de productos y servicios nuevos.
· Proporcionar en todo momento asesoramiento comercial a los clientes.
EN ESTE ROL SERÁ NECESARIO:
· Imprescindible dominio de español y catalán.
· Tener experiencia previa demostrable en atención al cliente y/o helpdesk. Si no tienes experiencia, tampoco pasa nada, pero, eso sí, tener estudios relacionados y/o clara orientación al cliente y actitud que lo compensen :)
· Impecable comunicación tanto oral como escrita.
· No se busca a un teleoperador cualquiera, sino una persona capaz de trabajar con autonomía en un entorno de alta colaboración entre compañeros.
· Alta orientación al cliente: Win - Win.
EN ESTE ROL VALORAMOS:
· Pasión por ayudar a los demás: amas lo que haces
· Trabajo en equipo: colaboración tanto con el equipo de tu departamento como con los demás departamentos de la empresa
· Independiente: Nadie necesita empujarle para sobresalir es sólo quien eres.
· Proactivo: Ganas de aprender, adaptarse y perfeccionar tu trabajo buscas ayuda y la usas bien.
· Atención al detalle: eres consciente de lo que implica una información errónea y un registro de datos mal hecho, por lo que cuidas todo lo que haces.
· Multitarea: eres capaz de prestar atención a varias cosas a la vez sin perder la eficiencia de la tarea principal.
ESTA POSICIÓN TE APORTARÁ:
· Ofrecemos una posición estable, un trato cercano y amable.
· Un aprendizaje continuo, para que siempre estés al día de lo que ocurre en nuestro sector gracias a nuestras formaciones técnicas.
· Clases optativas de inglés dentro del horario laboral.
· Ticket restaurante para que puedas continuar con energía.
· Seguro médico para todos aquellos que lo quieran.
· Una oficina nueva y con todas las facilidades (comedor, área chill out, futbolín y playstation, parking para bicicletas y patinetes (eléctricos y no).
· Jornada de trabajo híbrida, para encontrar el balance entre vida profesional y personal
· Lo que más valoramos, un buen ambiente de trabajo: joven y humano
Te estamos esperando
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ADMINISTRATIVA/O DE VENTAS
hace 6 días
Cataluña, España Talent Brand A tiempo completoDesde Talent Brand, seleccionamos para nuestro cliente, empresa lideren el sector de manipulado y distribución de papel y cartón, para sus oficinas centrales ubicadas en Montornés del Vallés: ADMINISTRATIVA/O DE VENTAS / PLANIFICACIÓN Y LOGÍSTICA MISIÓN: Tu principal misión será la de dar apoyo en la gestión de pedidos, planificación de...
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Neuropsychologist and research support
hace 6 días
Cataluña, España VHIR A tiempo completoThe Research Group on Status Epilepticus and Acute Seizures is a multidisciplinary clinical research team that collaborates in the development of new tools and treatments through participation in clinical trials and clinical research projects to improve the prognosis of patients with epilepsy. The Research Group on Status Epilepticus and Acute Seizures...
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Cataluña, España VHIR A tiempo completoVHIR offers a Support Technician position within the Cardiovascular Disease Research Group. Education and qualifications: Required: Degree in Medicine Specialist in Cardiology Additional training in echocardiography Desired: Fluency in English Experience and knowledge: Required: Experience with advanced echocardiographic imaging...
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Responsable de Producción
hace 6 días
Cataluña, España IMAN GLOBAL CONSULTING A tiempo completoDesde Global Consulting , Consultoría de Selección de puestos medios y directivos/as, buscamos a un/a Responsable de Producción con al menos 5 años de experiencia para una empresa en la zona de Lliça d'Vall. Funciones: Supervisar y coordinar todas las operaciones de producción. Planificar la producción, programación diaria, control...
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Postdoctoral Researcher
hace 6 días
Cataluña, España VHIR A tiempo completoVHIR offers a position for a postdoctoral researcher in the research group on neuromuscular and mitochondrial diseases. This researcher will be in charge of giving qualified scientific support to several active research projects of the research group, especially the research line devoted to the study of mitochondrial translation disorders. In addition, the...
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Software Technician
hace 6 días
Cataluña, España VHIR A tiempo completoVHIR is seeking a skilled Software Analyst/Programmer to join our IT team. This position will provide critical support to the IT unit by managing and developing internal software projects, with a strong focus on web development using Angular and full-stack technologies. The IT Unit of VHIR is composed of an operational core of professionals who lead the...
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Consultor/a Senior
hace 6 días
Cataluña, España HELPOINT A tiempo completo¿Eres un/a experto/a en selección con una visión estratégica?¿Buscas un nuevo desafío donde poner en práctica tu liderazgo y experiencia? Únete a nuestro equipo y marca la diferencia en un entorno dinámico y en constante evolución. Tu rol: Como consultor/a senior de selección , serás el/la responsable de: · Liderar procesos de...
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Cataluña, España VHIR A tiempo completoWe are seeking a nephrologist to join the Nephrology and kidney transplantation Group. Education and qualifications: Required: Bachelor’s degree in Medicine Specialty in Nephrology Desired: Fluency in Catalan, Spanish and English (business level) Experience and knowledge: Required: At least 2 years of experience working as a...
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Vendedor/a - Comercial Tienda Decoración
hace 6 días
Cataluña, España HELPOINT A tiempo completoHELPOINT SERVEIS - Es una consultoría única especializada en la selección de perfiles de oficios y profesionales cualificados. Damos cobertura a nivel nacional e internacional conectando el talento que necesitan nuestros clientes. Somos especialistas en procesos derivados de la trayectoria laboral de la empresa, y entendemos la dinámica del cambio....
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Infrastructure Technician
hace 4 días
Cataluña, España VHIR A tiempo completoGeneral Services and Infrastructure Unit (SGI) General Services and Infrastructure Unit (SGI) is initiating a selection process to hire an Infrastructure Technician The SGI Department plays a fundamental role in VHIR's operations, it is responsible for various functions such as coordinating maintenance services, cleaning service, security, sterilization,...
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Nurse for Clinical Trials
hace 4 días
Cataluña, España VHIR A tiempo completoThe Clinical Trials Management Unit is responsible for overseeing the operational activities of the commercial clinical studies at the Vall d'Hebron Campus. The primary objective of this Unit is to support clinicians and Principal Investigator of Vall d’Hebron Campus in conducting their clinical studies in accordance with each protocol, while adhering...
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Junior Accountant
hace 6 días
Cataluña, España Blu Selection A tiempo completoYour responsibilities and impact working as a Junior Accountant will be: Data Entry & Record Management: Ensure accurate processing and maintenance of financial records, keeping data organized and accessible Financial Process Optimization: Collaborate with the finance team to enhance existing accounting processes and systems for improved efficiency and...
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Post-Award National Project Manager
hace 4 días
Cataluña, España VHIR A tiempo completoVall d'Hebron Research Institute (VHIR) is a public sector institution, located in Barcelona (Spain) that promotes and develops innovative biomedical research at the University Hospital Vall d'Hebron. VHIR is oriented towards finding solutions to the health problems of the citizens and has the will to contribute to the scientific, educational,...
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Infrastructure for Data Science Engineer
hace 6 días
Cataluña, España VHIR A tiempo completoData Science Team / Digital Transformation Vall d’Hebron Research Institute (VHIR) is at the forefront of developing cutting-edge AI and data infrastructure solutions to advance healthcare research and diagnostics on Rare Diseases. We are seeking a seasoned Infrastructure for Data Science Engineer to design, implement, and maintain a robust data...
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Clinical Trials Assistant
hace 3 días
Cataluña, España VHIR A tiempo completoThe Shock, Organ Dysfunction and Resuscitation Group is an integral and innovative research in the areas of shock, acute respiratory failure, acute renal failure, organ dysfunction, resuscitation and monitoring the patient in critical condition. In addition, the research group is particularly interested in applying artificial intelligence as a tool...
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Sales Manager
hace 6 días
Cataluña, España Management Events A tiempo completoAre you a motivated and driven individual looking for your next challenge? Want to expand your network and take your sales skills to the next level? If so, we have the perfect opportunity for you! Management Events is the go-to platform for connecting tech companies with top decision-makers to explore potential business collaborations. To support our...
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Sales Manager
hace 6 días
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Sales Manager
hace 6 días
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Data Entry Operator
hace 6 días
Cataluña, España VHIR A tiempo completoThe Vall d’Hebron Spine Research Unit (VHSRU) is a growing multidisciplinary group of professionals devoted to spinal disorders with an increasing impact in terms of the number of publications, associated IF and research funding. Our research unit is organized in four research lines: Pediatric and adolescent deformity, Adult deformity, Spinal...
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Scientific Project Planner
hace 6 días
Cataluña, España VHIR A tiempo completoThe Vall d’Hebron Research Institute (VHIR), Research Group on Rare Anemias Disorders (Barcelona), offers a vacant position for a Scientific Project Planner who will participate in the financial and technical planning of several impactful Research projects, many of which are financed by the EU Horizon Programme. The research strategy of the Research...