Atención al cliente y recepción
hace 2 semanas
El Responsable de Incidencias y Mantenimientos es la persona encargada de garantizar el correcto funcionamiento de todos los pisos gestionados por RUMS, asegurando que cada huésped disfrute de una experiencia cómoda, segura y sin contratiempos. Este rol requiere una combinación de organización, comunicación efectiva y pensamiento crítico para resolver incidencias con eficiencia y mantener la operatividad de los alojamientos. Funciones principales Recibir, registrar y dar seguimiento a todas las incidencias reportadas por huéspedes o personal interno. Gestionar la bitácora de incidencias, asegurando que cada caso esté correctamente documentada por piso y priorizar incidencias según su urgencia y nivel de impacto. Coordinar las visitas y trabajos de los técnicos de mantenimiento, optimizando rutas y tiempos de respuesta. Mantener una comunicación clara, profesional y empática con huéspedes, técnicos y miembros del equipo interno. Realizar seguimiento de reparaciones hasta su completa resolución y actualizar los registros correspondientes. Elaborar reportes periódicos sobre el estado general de mantenimientos y tiempos de resolución. Competencias y aptitudes requeridas Alta capacidad organizativa y atención al detalle. Pensamiento analítico y resolutivo, capaz de actuar con rapidez y criterio ante imprevistos. Habilidades de comunicación asertiva y orientación al servicio al cliente. Gestión del tiempo y habilidad para trabajar con múltiples tareas simultáneamente. Manejo eficiente de herramientas digitales como Notion, Google Workspace y WhatsApp Business. Actitud proactiva, positiva y colaborativa dentro de un entorno joven y dinámico. Objetivo del puesto Garantizar que todas las incidencias y mantenimientos se gestionen con eficiencia, que ningún caso supere los 30 días de resolución, y que cada huésped perciba un servicio de calidad excepcional, reflejando el compromiso de RUMS con la excelencia y la atención personalizada. Tipo de puesto: Jornada completa Sueldo: 19.000,00€-23.000,00€ al año Ubicación del trabajo: Empleo presencial
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Recepción y Atención Al Cliente
hace 6 días
Barcelona, España Grupo Crit A tiempo completo**Descripción**: Crit Outsourcing Delegación de Barcelona desea incorporar urgentemente a una persona para Atención al Público, en una recepción en la zona de Sant Andreu - Barcelona Jornada de 30 horas semanales de lunes a sábado Horario mañana de 9-15h o 15-21h. Licenciatura en Turismo DOMINIO CATALÁN - CASTELLANO -...
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Recepción y Atención Al Cliente
hace 1 día
Barcelona, España Grupo Crit A tiempo completo**Descripción**: Crit Outsourcing Delegación de Barcelona desea incorporar en puesto estable a profesionales para Atención al Público, atención de reclamaciones y apoyo al dept de Márketing en oficina Punto de Atención al Cliente en Centro Comercial de Barcelona Jornada de 34,5 horas semanales de lunes a vienres y sábados alternos Horario de...
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Recepción y Atención Al Cliente
hace 1 semana
Barcelona, España Grupo Crit A tiempo completo**Descripción**: Crit Outsourcing Delegación de Barcelona desea incorporar urgentemente a una persona para Atención al Público y para envolver regalos en oficina Punto de Atención al Cliente en Centro Comercial de Cornellà del Llobregat - Barcelona Jornada de 30 horas semanales de lunes a sábado Horario tarde de 16-21h, inicio campaña de Navidad el...
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Recepción y Atención Al Cliente
hace 1 semana
Barcelona, España Grupo Crit A tiempo completo**Descripción**: Crit Outsourcing Delegación de Barcelona desea incorporar urgentemente a una persona para Atención al Público y para envolver regalos en oficina Punto de Atención al Cliente en Centro Comercial de Sant Andreu - Barcelona Jornada de 30 horas semanales de lunes a sábado Horario mañana de 9-15h, inicio campaña de Navidad el 08/12, se...
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Recepción y Atención Al Cliente
hace 1 semana
Barcelona, España EMISER Facility Services A tiempo completoDesde **Emiser Facility Services** buscamos incorporar una **persona con certificado de discapacidad **y **experiência en tareas de recepción y control de accesos **para Centro de Servicios Sociales ubicado en el **barrio del Raval en Barcelona.** Funciones - Recepción y derivación de llamadas - Gestión de centralita y agenda - Recepción de...
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Recepción y Atención Al Cliente
hace 1 semana
Barcelona, España EMISER Facility Services A tiempo completoDesde **Emiser Facility Services** buscamos incorporar una **persona con certificado de discapacidad **y **experiência en tareas de recepción y control de accesos **para cubrir suplencia de vacaciones en Servicio Social ubicado en Barcelona. La vacante seria desde el 30 de julio hasta el 04 de octubre. Funciones - Recepción - Resolución de dudas de...
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Recepción y Atención Al Cliente
hace 1 semana
Barcelona, España EMISER Facility Services A tiempo completoDesde **Emiser Facility Services** buscamos incorporar una **persona con certificado de discapacidad **y **experiência en tareas de recepción y control de accesos **para cubrir suplencia de vacaciones en punto de información ubicado en **Barcelona, en la zona de Montjuic** Funciones - Recepción - Resolución de dudas de clientes - Brindar...
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Recepción / Atención Al Cliente
hace 1 semana
Barcelona, España Locker in the City A tiempo completoDescripción del puestoSomos una startup del sector TravelTech que está en pleno crecimiento y expansión nacional e internacional. Creemos que el equipo debe crecer de forma sostenible, acompañando el crecimiento del negocio. Para ello nos gustaría incorporar a nuestro equipo a través de una Beca un compañero en el departamento de Recepción /...
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Profesional de recepción y atención al cliente
hace 7 días
Barcelona, España Veteris Jobs A tiempo completoBuscamos un/a profesional para unirse a nuestro equipo como Recepcionista. Serás la primera cara visible de nuestra empresa, brindando una excelente primera impresión a nuestros visitantes y asegurando el flujo eficiente de la comunicación. Tus principales responsabilidades incluirán la gestión integral de la centralita telefónica, atendiendo y...
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Barcelona, España Veteris Jobs A tiempo completoOportunidad de empleo para un/a profesional de recepción con alta capacidad de organización y atención al detalle. La persona seleccionada se incorporará a una consolidada empresa de transporte de mercancías y será responsable de la gestión integral de la recepción, actuando como punto de contacto principal para todas las comunicaciones entrantes y...
