AGENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE CON FRANCÉS con certificado de disCapacidad

hace 20 horas


Madrid, España Bedistic A tiempo completo

Seleccionamos un/a AGENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE CON FRANCÉS con certificado de disCapacidad para nuestro cliente, empresa del IBEX35 referente en el sector de la movilidad eléctrica y sostenible, dedicada a la gestión de servicios de motosharing y estaciones de intercambio de baterías. La persona seleccionada formará parte del equipo responsable de la atención integral a usuarios, ofreciendo soporte en tiempo real, resolviendo incidencias y garantizando una experiencia de cliente excelente en entornos digitales y telefónicos. Buscamos una persona con clara orientación al cliente , capacidad de resolución y un enfoque proactivo ante las incidencias. Será fundamental la organización, la comunicación eficaz y la capacidad de trabajo en entornos dinámicos , especialmente en atención telefónica o digital. FUNCIONES PRINCIPALES Atender a los usuarios por teléfono, correo electrónico o chat, resolviendo incidencias e informando sobre el uso del servicio. Dar soporte posventa a clientes de vehículos eléctricos en los distintos países donde opera la compañía. Gestionar incidencias y reclamaciones, resolviendo directamente o derivando al departamento correspondiente. Tramitar recobros, compensaciones o penalizaciones asociadas al servicio. Validar nuevos usuarios en las plataformas de movilidad. Controlar y gestionar alarmas de vehículos de la flota. Realizar tareas administrativas propias del puesto. REQUISITOS Formación profesional en Administración o similar. Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente (gestión de reclamaciones, soporte, incidencias) por teléfono, mail o chat. Idiomas: nivel B2 en francés Nivel avanzado de ofimática . Certificado de discapacidad válido en España. Competencias clave: trabajo en equipo, orientación al logro, planificación, habilidades comunicativas y capacidad de respuesta en entornos de alta presión. OFRECEMOS Contrato indefinido. Incorporación inmediata. Horario de lunes a domingo, con rotación de 1–2 fines de semana al mes . Turnos fijos de mañana (7:00 – 15:00 h) o tarde (14:00 – 22:00 h). Lugar de trabajo: Polígono Industrial de Vallecas Metro: Sierra de Guadalupe - EMT T31 y 310 RENFE: Estación de El Pozo Formato híbrido: fines de semana y festivos se trabaja en remoto. Uso gratuito del servicio de motosharing. Ubicación: Polígono Industrial de Vallecas (Madrid). Entorno inclusivo, dinámico y sostenible.



  • Madrid, España Claire Joster A tiempo completo

    **Presentación**: Somos **Eurofirms Foundation,** el área social de Eurofirms Group. Defendemos que el talento no tiene barreras y promovemos la inclusión laboral de personas con discapacidad. En Eurofirms Foundation creemos en el valor único de cada persona y en el empleo como motor de cambio social. Trabajamos para generar oportunidades reales para...


  • Madrid, España Emprego ES A tiempo completo

    ATENCIÓN AL CLIENTE CON CERTIFICADO DE DISCAPACIDAD IGUAL O SUPERIOR A 33%. **Datos**: **Datos Adicionales**: IMPRESCINDIBLE CERTIFICADO DE DISCAPACIDAD IGUAL O SUPERIOR A 33%, y al menos UN AÑO DE EXPERIENCIA demostrable. REQUISITOS: IDIOMAS: ALEMÁN NIVEL MUY ALTO. INGLÉS NIVEL ALTO. SE OFRECE CONTRATO INDEFINIDO A JORNADA COMPLETA, EN HORARIO DE...


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  • Madrid, España Veteris Jobs A tiempo completo

    Buscamos un/a profesional dedicado/a y con vocación de servicio para unirse a nuestro equipo como Agente Telefónico de Atención al Cliente. Esta es una excelente oportunidad para formar parte de una empresa estable y consolidada en el sector, ofreciendo soporte y soluciones a nuestros valiosos clientes. El rol principal consistirá en gestionar llamadas...


  • Madrid, España Veteris Jobs A tiempo completo

    Buscamos un profesional dedicado y con vocación de servicio para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. La posición requiere la posesión de un certificado de discapacidad igual o superior al 33%. Entre las responsabilidades principales se encuentran la atención integral al cliente, proporcionando información detallada, resolviendo incidencias...


  • Madrid, España Emprego ES A tiempo completo

    AGENTES DE VIAJES CON CERTIFICADO DE DISCAPACIDAD IGUAL O SUPERIOR A 33%. **Datos**: **Datos Adicionales**: SEIS Puestos de TRAVEL COUNSELOR. IMPRESCINDIBLE CERTIFICADO DE DISCAPACIDAD IGUAL O SUPERIOR A 33%, y al menos DOS AÑOS DE EXPERIENCIA demostrable en puesto similar y en las herramientas Amadeus y Sabre, para realizar en la empresa, entre otras, las...


  • Madrid, España Emprego ES A tiempo completo

    AGENTES DE VIAJES CON CERTIFICADO DE DISCAPACIDAD IGUAL O SUPERIOR A 33%. **Datos**: **Datos Adicionales**: DOS PUESTOS DE AGENTES DE VIAJES ITALIANO ALTO, IMPRESCINDIBLE CERTIFICADO DE DISCAPACIDAD IGUAL O SUPERIOR A 33%, y al menos UN AÑO DE EXPERIENCIA demostrable. TITULACION: NO NECESARIA. REQUISITOS: IDIOMAS: ITALIANO NIVEL MUY ALTO. INGLÉS NIVEL...


  • Madrid, España Bipi A tiempo completo

    ¿Quieres unirte a la empresa que ha revolucionado la forma de tener un coche a través de un modelo de suscripción? Ya nos conocen en varios países como España, Francia, Italia, UK, Holanda y Alemania ¡Y queremos que esto no pare! Actualmente buscamos un/a agente de Atención al Cliente con Francés, para nuestro equipo de After Sales de...


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    Somos una empresa global de servicios posventa impulsada por la tecnología digital para clientes de marca, servicios de asistencia en más de 70 países, incluidos más de 5.000 puntos de servicio. Actualmente nos encontramos en búsqueda de un Agente de Servicio al Cliente (Francés) Tareas - Atención telefónica personalizada al asegurado en...


  • Madrid, España ESENCIALjobs CEE SL A tiempo completo

    Por ampliación de plantilla, necesitamos incorporar un agente comercial de calle con experiência en venta de servicios de al menos 1 año. IMPRESCINDIBLE CERTIFICADO DE DISCAPACIDAD Buscamos una persona con empatía, capacidad de adaptación, dotes comerciales y apasionada de las ventas El trabajo se realiza a pie de calle, visitando los comercios de la...