Customer Service Engineer

hace 1 día

Barcelona, España Siemens Healthineers A tiempo completo

OverviewReportando al Area Service Manager, buscamos un/a Customer Service Engineer para equipos médicos de Diagnóstico por Imagen (Equipos de Radiología, Medicina Nuclear y Resonancia Magnética) para la Zona Este (Islas Baleares). Disponer de carné de conducir. El centro de trabajo estará ubicado en Palma de Mallorca.Tendrás oportunidad de formarte en nuestros equipos de alta tecnología para ejecutar todas las actividades de mantenimiento, coordinadas vía Customer Call Center (CCC).Imprescindible residir durante aprox 1,5 a 2 años en Cataluña (Barcelona) para formarse con los ingenieros/as en las diferentes modalidades.ResponsibilitiesRealizar instalaciones, entregas a cliente, mantenimientos, reparaciones, actualizaciones de los productos de tu área de expertise y asistencia de otros productos, bajo supervisión conforme a estándares de calidad definidos por Casa Matriz.Comunicación con el CCC (Customer Call Center), seguir las instrucciones y avisos, asignando y ejecutando el proceso de Service, asegurando la óptima calidad de servicio al cliente.Escalar incidencias no resueltas informando al CCC y reportando al Area Service Manager.Asegurar el buen uso de equipos, herramientas y materiales y reportar su uso a través del proceso de service report.Mantener la más alta satisfacción del cliente, en particular en el marco de Siemens Healthineers, Customer Service.Realizar las responsabilidades con criterio de optimización coste-eficiencia, considerando la rentabilidad de Customer Service y los parámetros del negocio CS (aceptación vía presupuestos, ofertas, contratos de mantenimiento) de acuerdo con el Area Service Manager.Comunicación efectiva con el cliente, trabajo en equipo y consecución de KPI’s de servicio.QualificationsIngeniería técnica o superior, especialidad electrónica o similar; licenciatura en Física.Valorable: conocimiento IT redes informáticas.Experiencia en entorno técnico de ámbito hospitalario.Conocimientos en Electromedicina, Radiología, Medicina Nuclear (PET/SPECT) y Resonancia Magnética.Disponibilidad para viajar.Cobertura técnica para el Área Este (Zona Islas Baleares) con base en Palma de Mallorca.Disponer de carné de conducir.Inglés B2 (Marco Europeo de referencia).About Siemens HealthineersSomos un equipo de más de 71.000 Healthineers activos en más de 70 países. Como líderes en tecnología médica, trabajamos para crear mejores resultados para los pacientes y apoyar a los proveedores de salud en todo el mundo. Nuestra cartera de productos es clave para la toma de decisiones clínicas y las vías de tratamiento.How we workAl unirte a Siemens Healthineers, formas parte de un equipo global de científicos, clínicos, desarrolladores, investigadores y profesionales cualificados. Valoramos la diversidad y trabajamos juntos para luchar contra las enfermedades más amenazadoras y garantizar el acceso a la atención sanitaria. En Siemens Healthineers promovemos la igualdad y la inclusión.Visita nuestro sitio de empleo en diversidad es nuestra fuente de creatividad e innovación. Estamos plenamente comprometidos con el principio de igualdad de trato y de oportunidades entre mujeres y hombres. Contar con diferentes tipos de talento, independientemente de raza, religión, género, orientación sexual, edad, discapacidad u otras características, nos hace ser más competitivos.#J-18808-Ljbffr

  • Customer Service Engineer

    hace 3 días

    Barcelona, Barcelona, España Siemens Healthineers A tiempo completo

    Reportando al Area Service Manager, buscamos un/a Customer Service Engineer para equipos médicos de Diagnóstico por Imagen (Equipos de Radiología, Medicina nuclear y Resonancia magnética) para la Zona Este (Islas Baleares).Tendrás oportunidad de formarte en nuestros equipos de alta tecnología para ejecutar todas las actividades de mantenimiento,...

  • Customer Service Agent Dutch Speaking

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Digital Customer Care Company BV A tiempo completo

    **Remote job. Start on August 1st.** Looking for a varied remote agent role within an innovative global business? Able to speak Dutch? Then we’re looking for you! Digital Customer Care Company in Amsterdam, The Netherlands, is looking for people with a high level of Dutch for the position of Customer Service Agent. **Our story (the short...

  • Customer Service Agent Dutch Speaking

    hace 1 semana

    Barcelona, España Digital Customer Care Company BV A tiempo completo

    **Remote job.** Looking for a varied remote agent role within an innovative global business? Able to speak Dutch? Then we’re looking for you! Digital Customer Care Company in Amsterdam, The Netherlands, is looking for people with a high level of Dutch for the position of Customer Service Agent. **Our story (the short version)** Since our creation in...

  • Senior Software Engineer

    hace 3 días

    Barcelona, España Exoticca A tiempo completo

    About Exoticca Exoticca is a pioneering online travel agency that has revolutionized the conception, production, and e-commerce of long-distance dream trips. At the core of Exoticca's brand equity is the commitment to "creating life milestones." We believe in delivering best-value trips, exploring unique destinations, curating extraordinary travel...

  • Specialist Customer Service Advisor

    hace 1 semana

    Barcelona, España Customer Care Specialist A tiempo completo

    Título del puesto: Customer Care Specialist¿Tiene las habilidades necesarias para este puesto? Lea todos los detalles a continuación y presente su candidatura hoy mismo.Ubicación: Barcelona , EspañaIncorporación: Febrero 2026Sobre la EmpresaUTA Edenred es líder europeo en servicios de movilidad. Con más de 90.500 puntos de aceptación en 40 países,...

  • Field Service Engineer

    hace 5 días

    Barcelona, España Marel A tiempo completo

    Field Service Engineer page is loaded## Field Service Engineerlocations: ES - Barcelonatime type: Full timeposted on: Posted 2 Days Agojob requisition id: 19051**JBT Marel** is looking for a skilled and customer-focused **Field Service Engineer (electrical / mechanical)** to join our Service team, based from our **Barcelona office** and supporting...

  • Senior Software Engineer

    hace 3 días

    Barcelona, España Exoticca A tiempo completo

    Senior Software Engineer (Customer Service) 2 days ago Be among the first 25 applicants About Exoticca Exoticca is a pioneering online travel agency that has revolutionized the conception, production, and e-commerce of long‐distance dream trips. At the core of Exoticca's brand equity is the commitment to "creating life milestones." We believe in delivering...

  • Senior Software Engineer

    hace 7 días

    Barcelona, España Exoticca A tiempo completo

    Senior Software Engineer (Customer Service)Sea uno de los primeros solicitantes, lea la descripción completa del puesto a continuación y luego envíe su candidatura para que sea considerada.2 days ago Be among the first 25 applicantsAbout ExoticcaExoticca is a pioneering online travel agency that has revolutionized the conception, production, and...

  • Field Service Engineer

    hace 3 días

    Barcelona, España Marel A tiempo completo

    **Field Service Engineer**: - FULL TIME - 04 JUL 2025 - ES - BARCELONA **_Are you passionate about engineering, driven by service excellence, and eager to make a difference in the food processing industry?_** JBT Marel is looking for a **Field Service Engineer** to join our dedicated Service team in the Valencia to cover the Mediterranean region. You...

  • Field Service Engineer

    hace 3 días

    Barcelona, España Zync Group A tiempo completo

    **ROLE: FIELD SERVICE ENGINEER / SERVICE TECHNICIAN** *** **COMPANY: MANUFACTURERS AND SUPPLIERS OF INFRASTRUCTURE, TECHNOLOGY AND TECH SERVICES TO VARIOUS INDUSTRIES, INTERNATIONALLY** *** **LOCATION: BARCELONA, SPAIN** *** **SALARY: FULL PACKAGE BETWEEN €65K - €85K DOE** *** **DUTIES**: - **FACE TO FACE DEALINGS WITH END CLIENTS AND USERS ACROSS SPAIN...