Jefe de recepción

hace 3 horas

Ibiza Town, España OD Group (Spain) A tiempo completo

Ofrecemos una posición de Jefe/a de Recepción para nuestro Ocean Drive Talamanca 5*, ubicado en Ibiza. La persona seleccionada será responsable de planificar, coordinar, asignar y supervisar las funciones del departamento de recepción, garantizando tanto una excelente experiencia para los huéspedes como un entorno de trabajo óptimo para el equipo. Salario competitivo con ingresos extras por objetivos. Trabajar en una importante compañía, con aperturas de nuevos hoteles.

Formación gratuita para seguir creciendo personal y profesionalmente.¿Cuáles serán tus responsabilidades?:Comunicar los objetivos del departamento y reforzar procesos clave mediante breves reuniones diarias con el equipo de recepción. Coordinar la experiencia del huésped (bienvenida, estancia y salida) con los distintos equipos del hotel. Colaborar de forma transversal con Housekeeping, Servicios Técnicos, Restaurante, Reservas y Compras. Planificar turnos según previsiones de ocupación.

Definir los escenarios de precios junto a revenue y participar activamente en acciones de upselling y cross-selling. Optimizar la ocupación, controlar llegadas y salidas y anticipar necesidades especiales o incidencias (VIP, niños, etc.). Realizar seguimiento de valoraciones y quejas, proponiendo acciones correctivas y gestionando incidencias más relevantes. Supervisar la liquidación de cuentas, así como el cuadre y cierre diario de caja.

Realizar el arqueo semanal de efectivo de todos los departamentos y su ingreso en banco. Gestionar y redirigir las reservas realizadas fuera del horario del departamento de reservas. Controlar el presupuesto del departamento, analizar desviaciones y anticipar necesidades futuras a la Dirección. Seleccionar, evaluar y formar al equipo de Recepción, participando activamente en su onboarding y desarrollo.

Formación y conocimientos:Formación: Diplomatura/Grado Universitario en Turismo o similar. Valorable: Máster en ADE y/o Dirección y Gestión Hotelera. Conocimientos de idiomas: Nivel alto de inglés. C1.

Experiencia: mínima de 3 años en la posición como Jefe/a de Recepción, y/o 5 años como 2º Jefe/a de Recepción en hoteles de 4* o superior. Conocimientos informáticos: Manejo de programas de gestión hotelera y facturación. Otros conocimientos: atención al cliente, venta y promoción de servicios. Competencias personales:Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.

Capacidad de organización y atención al detalle. Trabajo en equipo y actitud proactiva. Alta orientación a resultados y vocación de servicio. Si cumples con los requisitos y quieres formar parte de una marca referente, esperamos tu candidatura#J-18808-Ljbffr

  • Jefe de recepción

    hace 3 horas

    Ibiza Town, España OD Group (Spain) A tiempo completo

    Hotel Ocean Drive Talamanca 5*117 habitaciones y suites2 restaurantes y 3 baresTemporada febrero a octubreImprescindible residencia en IbizaEnvia tu CV a: Ofrecemos una posición de Jefe/a de Recepción para nuestro Ocean Drive Talamanca 5*, ubicado en Ibiza. La persona seleccionada será responsable de planificar, coordinar, asignar y supervisar las...

  • Jefe de recepción

    hace 3 semanas

    Ibiza Town, España OD Group (Spain) A tiempo completo

    Hotel Ocean Drive Talamanca 5*117 habitaciones y suites2 restaurantes y 3 baresTemporada febrero a octubreImprescindible residencia en IbizaEnvia tu CV a: Ofrecemos una posición de Jefe/a de Recepción para nuestro Ocean Drive Talamanca 5*, ubicado en Ibiza. La persona seleccionada será responsable de planificar, coordinar, asignar y supervisar las...

  • 2o JEFE/A RECEPCIÓN

    hace 2 días

    Ibiza Town, España Super Deporte A tiempo completo

    El 2ª responsable de Recepción tiene la tarea de apoyar al Jefe de recepción en la coordinación de las tareas del departamento y de interacionar con el resto de departamentos para asegurar la máxima calidad de servicio y satisfacción del cliente. Acatará el contenido del Manual de Recepción y se implicará al máximo con el equipo para la aplicación...

  • Jefe de Recepción – Lidera Experiencia en Ibiza

    hace 3 horas

    Ibiza Town, España OD Group (Spain) A tiempo completo

    Una importante compañía hotelera busca un/a Jefe/a de Recepción para su hotel en Ibiza. El candidato ideal coordinará la experiencia del huésped, supervisará las operaciones de recepción, y colaborará con múltiples departamentos. Se requiere experiencia mínima de 3 años en un puesto similar, así como un alto nivel de inglés. Además, la...

  • Jefe de recepción

    hace 12 horas

    Ibiza, España OD Group (Spain) A tiempo completo

    Ofrecemos una posición de Jefe/a de Recepción para nuestro Ocean Drive Talamanca 5*, ubicado en Ibiza. La persona seleccionada será responsable de planificar, coordinar, asignar y supervisar las funciones del departamento de recepción, garantizando tanto una excelente experiencia para los huéspedes como un entorno de trabajo óptimo para el...

  • Jefe de recepción

    hace 2 días

    ibiza, España OD Group (Spain) A tiempo completo

    Hotel Ocean Drive Talamanca 5* 117 habitaciones y suites 2 restaurantes y 3 bares Temporada febrero a octubre Imprescindible residencia en Ibiza Envia tu CV a: Ofrecemos una posición de Jefe/a de Recepción para nuestro Ocean Drive Talamanca 5*, ubicado en Ibiza. La persona seleccionada será responsable de planificar, coordinar, asignar y supervisar las...

  • Jefe de recepción

    hace 3 semanas

    Ibiza, España OD Group (Spain) A tiempo completo

    Hotel Ocean Drive Talamanca 5* 117 habitaciones y suites 2 restaurantes 3 bares Temporada febrero a octubre Imprescindible residencia en Ibiza Usted podría ser el solicitante perfecto para este trabajo. Lea toda la información asociada y asegúrese de presentar su candidatura.Envia tu CV a: Ofrecemos una posición de Jefe/a de Recepción para nuestro Ocean...

  • Jefe/a de Recepción

    hace 3 semanas

    Ibiza, España Amàre Ibiza A tiempo completo

    Ofrecemos un puesto de Jefe/a de recepción para nuestro Amàre Beach Hotel Ibiza ubicado en Ibiza . Se encargará de planificar, asignar, coordinar y supervisar las tareas a cargo del departamento de recepción, así como de lograr la mejor experiencia posible del cliente y del equipo, dentro del ámbito de su ocupación. Accederás a múltiples ventajas...

  • 2o Jefe/a de Recepción

    hace 3 semanas

    Ibiza Town, España INSOTEL HOTEL GROUP A tiempo completo

    Insotel Hotel Group es una empresa familiar que cuenta con más de 50 años de presencia en el sector turístico de Baleares.En la actualidad Insotel está presente en Ibiza, Formentera, Mallorca y Menorca, cuenta con un portfolio de 8 hoteles con dos marcas diferenciadas ofreciendo el mejor servicio a más de 2 millones de clientes anuales:En pleno proceso...

  • Jefe de recepción

    hace 3 semanas

    Aeropuerto de Ibiza, España OD Group (Spain) A tiempo completo

    Hotel Ocean Drive Talamanca 5* 117 habitaciones y suites 2 restaurantes 3 bares Temporada febrero a octubre Imprescindible residencia en Ibiza Envia tu CV a:jobs.- Ofrecemos una posición de Jefe/a de Recepción para nuestro Ocean Drive Talamanca 5*, ubicado en Ibiza. La persona seleccionada será responsable de planificar, coordinar, asignar y supervisar...