Soporte técnico N2 con inglés

hace 3 semanas

Sant Cugat del Vallès, España Ricoh A tiempo completo

Cambia de trabajo, cambia de lugar de trabajo, cambia tu futuro...

¿Qué tal si te digo que estamos creando el futuro a través de la excelencia? En nuestro equipo, fusionamos tu talento con nuestra tecnología para formar un Squad imparable en la era digital, todo inspirado en la cultura japonesa y su estilo innovador. Nuestro lema es #Imagine.Change

Imagina un lugar donde tus ideas no solo son bienvenidas, sino que son la gasolina que nos lleva más lejos

Aquí, te damos la libertad para ser el arquitecto de tu propio éxito, con una propuesta de valor alrededor del Workplace (Communication Services, IT Services, Printing Services) y de la Digitalización de Procesos (IT Consulting, Application Integration, Hyperautomation), todo bajo un marco de Hybrid Infrastructure (Datacenter, Cloud, Storage, Backup). #LetPeopleSucceed

¿Listo para explorar proyectos que desafíen tus límites?

Esto no es solo un trabajo, es un viaje lleno de descubrimientos y aprendizaje continuo. Cada día es una nueva oportunidad para aprender , codearte con los mejores y formar parte de algo verdaderamente emocionante.

Además, para nosotros, la diversidad y la inclusión son clave. Valoramos cada voz y celebramos lo que le ofrecen a nuestro equipo. Juntos, estamos armando un espacio donde todos podemos brillar. Échale un ojo y únete a nuestra historia

¿QUE BUSCAMOS?

Como Technical Support Specialist te unirás al equipo de GSSC realizando las siguientes funciones:

  • Resolución y gestión de incidencias, escalando a niveles de soporte adicionales en caso de ser necesario.
  • Soporte a usuarios.
  • Gestión de peticiones.
  • Despliegue de soluciones de software.
  • Gestión de configuraciones.
  • Generación de informes.
¿QUE NECESITAS?

Competencias técnicas:

  • Preferentemente con Módulo de Grado Superior o Diplomado/Licenciado en Informática, Sistemas de la información o vertiente tecnológica.
  • Imprescindible Nivel de inglés B2/C1 hablado y escrito.
  • Nociones de conectividad y redes TCP/IP.
  • Conocimientos en la administración de sistemas Windows. Muy valorables certificaciones oficiales.
  • Habituado a trabajar con MS Office. Principalmente PowerPoint, Word y Excel.
  • Valorables conocimientos básicos de programación con capacidad de desarrollar scripts sencillos.
  • Muy valorable experiencia en la prestación de servicios basados en ITIL.
  • Muy valorable el conocimiento de francés e idiomas adicionales.

Competencias personales:

  • Proactividad, iniciativa y autonomía.
  • Capacidad de trabajar en equipo.
  • Customer centric. Acostumbrado/a a tratar con clientes finales.
  • Capacidad analítica y de resolución.
¿QUE TE OFRECEMOS?
  • Crecimiento profesional: Incorporación a un equipo estable, compartiendo experiencias y mejores prácticas con compañeros de alto rendimiento en un entorno colaborativo. Por supuesto, te ofrecemos contrato indefinido, además de un plan de formación y carrera adaptado a tus expectativas.
  • Equilibrio trabajo-vida: Disfruta de una jornada intensiva durante más de dos meses en verano, los viernes, los pre-festivos y la tarde de tu cumpleaños, para que la celebres cómo se merece.
  • Excelente clima laboral: Nos encanta celebrar nuestros éxitos como una gran familia. No te pierdas nuestras fiestas de Navidad, Summer Party y otros eventos solidarios y deportivos. Incluso tenemos una banda y DJ que siempre nos animan con la mejor música
  • Retribución flexible: Con Ricoh Flex, puedes adaptar tu retribución a tus necesidades. Encuentra beneficios como formación, salud, transporte, restaurantes, guardería y más, además de disfrutar de descuentos en nuestro Ricoh Club.

Si estás buscando unirte a un equipo lleno de pasión , listo para enfrentar retos emocionantes y moldear el futuro digital, aquí estamos Descubre cómo tu talento puede ser la chispa que encienda la próxima ola de tecnología. Súmate y sé parte de la movida que está cambiando el juego en el mundo de la tecnología Tu futuro te espera aquí mismo

#IMAGINE.CHANGE #LetPeopleSucceed FUNCTION Digital Services LOCATION Sant Cugat del Vallès (Barcelona) CONTRACT TYPE Plantilla RICOH CLOSING DATE 27-Nov-2024 #J-18808-Ljbffr

  • Técnico de Soporte en Desarrollo Tecnológico

    hace 5 días

    Sant Cugat, Barcelona, España Devoteam A tiempo completo

    Descripción del EmpleoDevoteam busca un Técnico de Soporte para trabajar en nuestro equipo de soporte onsite en Sant Cugat del Vallès, Barcelona.Las tareas a realizar incluyen la atención y acompañamiento al usuario en la resolución de incidencias de N1 en sistemas operativos, terminales de la planta de microinformática, paquete office, aplicaciones...

  • Técnico de Soporte IT Presencial

    hace 4 semanas

    Sant Cugat, Barcelona, España Devoteam A tiempo completo

    Descripción del EmpleoDevoteam busca un Técnico de Soporte IT Presencial para un importante cliente del sector farmacéutico.ResponsabilidadesAtención y acompañamiento al usuario en la resolución de incidencias de N1 de sistemas operativos, terminales de la planta de microinformática, paquete office, aplicaciones internas, active directory, licencias,...

  • Coordinador Helpdesk N2

    hace 5 meses

    Sant Cugat del Vallès, Barcelona provincia, España Page Personnel España A tiempo completo

    Coordinación técnica de Nível 2. Coordinará 8 técnicos, en los siguientes ámbitos: - Micro informática: ordenadores (Windows, MacOS, Linux), impresoras, lectores,... - Entorno Microsoft: Windows, Directorio Activo, Azure AD, Office 365, - Redes y comunicaciones: Administración de redes LAN, WAN, Wifi - Telefonía móvil Android e iOS - Experiência...

  • Técnico de Soporte IT Presencial para Desarrollar la Experiencia del Usuario

    hace 2 días

    Sant Cugat, Barcelona, España Devoteam A tiempo completo

    Buscamos un técnico apasionado por brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes en el sector farmacéutico. Ubicación: Avinguda de la Generalitat 171-173, Sant Cugat del Vallès.Se ofrece una remuneración estimada de aproximadamente 30.000 euros anuales, dependiendo del perfil y experiencia del candidato. Descripción del EmpleoEn Devoteam, nos...

  • Soporte IT usuario onsite

    hace 1 mes

    Sant Cugat del Vallès, España Devoteam Spain A tiempo completo

    Descripción del empleoDesde Devoteam estamos buscando un Técnico de soporte onsite para importante cliente del sector farmacéutico. Ubicación: presencial 100%.Avinguda de la Generalitat 171-173, Sant Cugat del Vallès (08174 Barcelona)Horario: de Lunes a Viernes de 7:30 a 18:00 distribuido en 3 turnos:Turno 1: Lunes a Viernes de 7:30 a 16:30 (1 hora...

  • Soporte IT usuario onsite

    hace 1 mes

    Sant Cugat del Vallès, España Devoteam A tiempo completo

    Descripción de la empresa Devoteam es una consultora líder en Europa centrada en estrategia digital, plataformas tecnológicas, ciberseguridad y transformación empresarial a través de la tecnología. La tecnología está en nuestro ADN y creemos en ella como una palanca capaz de impulsar el cambio a mejor, manteniendo un equilibrio que nos permite...

  • Técnico de Soporte L2

    hace 4 semanas

    Sant Cugat, Barcelona, España Ricoh A tiempo completo

    ¿Qué es este trabajo?En Ricoh, estamos buscando a un Técnico de Soporte L2 para unirse a nuestro equipo de GSSC. Este profesional será responsable de la resolución y gestión de incidencias, así como de brindar soporte a usuarios y gestionar peticiones.¿Qué habilidades necesitamos?Para este puesto, buscamos a alguien con competencias técnicas en...

  • Soporte IT Usuario Onsite

    hace 6 días

    08174 Sant Cugat del Vallès, Barcelona provincia, España Devoteam A tiempo completo

    Devoteam es una consultora líder en Europa centrada en estrategia digital, plataformas tecnológicas, ciberseguridad y transformación empresarial a través de la tecnología. La tecnología está en nuestro ADN y creemos en ella como una palanca capaz de impulsar el cambio a mejor, manteniendo un equilibrio que nos permite ofrecer a nuestra cartera de...

  • Técnico de Soporte IT

    hace 4 semanas

    Sant Cugat, Barcelona, España Devoteam A tiempo completo

    Descripción del EmpleadoDevoteam busca un Técnico de Soporte IT para su equipo de atención al cliente.Funciones del TrabajoAtención al cliente sobre incidencias de Nivel 1 de sistemas operativos, terminales de microinformática, software de oficina y aplicaciones internas.Gestión de herramientas de ticketing: registro, actualización, comunicación y...

  • Soporte IT Usuario Onsite

    hace 3 meses

    08174 Sant Cugat del Vallès, Barcelona provincia, España Devoteam A tiempo completo

    Devoteam es una consultora líder en Europa centrada en estrategia digital, plataformas tecnológicas, ciberseguridad y transformación empresarial a través de la tecnología. La tecnología está en nuestro ADN y creemos en ella como una palanca capaz de impulsar el cambio a mejor, manteniendo un equilibrio que nos permite ofrecer a nuestra cartera de...

  • Técnico de Soporte de Nivel 2

    hace 4 semanas

    Sant Cugat, Barcelona, España Ricoh A tiempo completo

    Ricoh busca a un Técnico de Soporte de Nivel 2 para unirse a nuestro equipo de GSSC.En este rol, tendrás la oportunidad de trabajar en un equipo enfocado en innovar, revolucionar y digitalizar el lugar de trabajo.Responsabilidades:Resolución y gestión de incidencias, escalando a niveles de soporte adicionales en caso de ser necesario.Soporte a...

  • Técnico de Soporte IT

    hace 14 horas

    Sant Cugat del Vallès, España Page Personnel A tiempo completo

    Empresa del sector electrónico enfocada a las redes de distribución.Nuestro cliente es una gran empresa en el sector de Energía y Recursos Naturales.Soporte postventa de primer y segundo nivel a clientes (telefónico y e-mail), en horario laboral habitual.Soporte de emergencia 24/7 a clientes (por turnos y retribuido).Soporte en la configuración de...

  • Perfil Técnico Soporte UEM

    hace 3 semanas

    Sant Cugat del Vallès, España OFFSHORE TECH, S.L. A tiempo completo

    En OFFSHORETECH estamos buscando a una persona con perfil Técnico de Soporte en Servicios Cloud y UEM (sector IT). ¿Cuáles serán tus retos del día a día? • Gestión de herramientas de ticketing • Soporte a Clientes. • Gestión de incidencias. • Formación a clientes - Servicios Cloud y UEM ¿Qué buscamos de ti? • Formación mínima CFGS...

  • Técnico de Soporte IT

    hace 3 semanas

    Sant Cugat del Vallès, España Page Personnel A tiempo completo

    Empresa del sector electrónico enfocada a las redes de distribución.|Ubicada en el Vallés Occidental.Nuestro cliente es una gran empresa en el sector de Energía y Recursos Naturales.Soporte postventa de primer y segundo nivel a clientes (telefónico y e-mail), en horario laboral habitual.Soporte de emergencia 24/7 a clientes (por turnos y...

  • Perfil Técnico Soporte UEM/MDM

    hace 6 meses

    Sant Cugat del Vallès, España OFFSHORE TECH, S.L. A tiempo completo

    En OFFSHORETECH estamos buscando a una persona con perfil Técnico de Soporte en Servicios Cloud y UEM (sector IT).¿Cuáles serán tus retos del día a día?• Gestión de herramientas de ticketing• Soporte a Clientes.• Gestión de incidencias.• Formación a clientes - Servicios Cloud y UEM ¿Qué buscamos de ti?• Formación mínima CFGS en...

  • Perfil Técnico Soporte UEM/MDM

    hace 6 meses

    Sant Cugat del Vallès, España OFFSHORE TECH, S.L. A tiempo completo

    En OFFSHORETECH estamos buscando a una persona con perfil Técnico de Soporte en Servicios Cloud y UEM (sector IT). ¿Cuáles serán tus retos del día a día? • Gestión de herramientas de ticketing • Soporte a Clientes. • Gestión de incidencias. • Formación a clientes - Servicios Cloud y UEM ¿Qué buscamos de ti? • Formación mínima CFGS en...

  • Técnico de Soporte L2 en Digitalización de Procesos

    hace 1 semana

    Sant Cugat, Barcelona, España Ricoh A tiempo completo

    Ricoh: Un lugar excepcional de trabajoNuestra empresa, Ricoh, es líder en servicios digitales y nos enfocamos en innovar, revolucionar y digitalizar el lugar de trabajo. Buscamos a un Técnico de Soporte L2 que se una a nuestro equipo y contribuya a nuestros objetivos.Descriptión del Puesto:Como Técnico de Soporte L2, te responsabilizarás de la...

  • Técnico de Soporte en Servicios Cloud y UEM

    hace 1 mes

    Sant Cugat, Barcelona, España OFFSHORE TECH, S.L. A tiempo completo

    En OFFSHORETECH estamos buscando a un profesional con experiencia en soporte técnico para servicios cloud y UEM.¿Cuáles serán tus retos del día a día? Gestión de herramientas de ticketing Soporte a clientes. Gestión de incidencias. Formación a clientes - Servicios Cloud y UEM ¿Qué buscamos de ti? Formación mínima CFGS en Administración de...

  • Técnico de Soporte IT

    hace 1 semana

    Sant Cugat, Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo

    Empresa del sector electrónico enfocada a las redes de distribución.Nuestra empresa, con sede en el Vallés Occidental, se encuentra ubicada en una región estratégica para nuestro desarrollo.Tu rol en la empresaComo Técnico de Soporte IT - Especialista en Redes y Sistemas, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes, ofreciendo soporte...

  • Técnico de Soporte IT Especializado en Soluciones de Nivel 1

    hace 6 días

    Sant Cugat, Barcelona, España Devoteam A tiempo completo

    En Devoteam, estamos comprometidos con ofrecer soluciones innovadoras y efectivas para nuestros clientes. Como Técnico de Soporte IT Especializado en Soluciones de Nivel 1, tú serás el encargado de garantizar la satisfacción del cliente en cuanto a la resolución de incidencias y problemas técnicos.Entre tus responsabilidades están:Atender y acompañar...