Hollister Co.

Descripción de la empresa Abercrombie & Fitch Co. is a global, digitally led omnichannel specialty retailer of apparel and accessories catering to kids through millennials with assortments curated for their specific lifestyle needs. The company operates a family of brands, including Abercrombie & Fitch, YPB, abercrombie kids, Hollister and Gilly Hicks, each sharing a commitment to offer products of enduring quality and exceptional comfort that support global customers on their journey to being and becoming who they are. Abercrombie & Fitch Co. operates over 750 stores under these brands across North America, Europe, Asia and the Middle East, as well as the e-commerce sites. At Abercrombie & Fitch Co., we lead with purpose and always put our people first. We’re proud to offer equitable compensation and benefits, including flexibility and competitive Paid Time Off, as well as education and engagement events, including various Associate Resource Groups, volunteer opportunities and additional time off to give back to our global communities.Descripción del empleo El rol de Assistant Manager es multifacético y fusiona la estrategia comercial, las operaciones, la creatividad y la gestión de personas. Estratégicamente, los assistant managers se responsabilizan de impulsar los resultados de ventas analizando el negocio y brindando la mejor atención al cliente. Se encargan de supervisar las operaciones diarias de la tienda, incluyendo las rutinas de apertura y cierre, y de impulsar la eficiencia en todos los procesos de tienda. Los assistant managers aplican su experiencia creativa a través de la coordinación de la mercancía, la recomendación de estilos y el conocimiento del producto. Los assistant managers son también líderes de talento, gestionando todo lo que está a su alcance, desde el reclutamiento y la capacitación del personal hasta su fidelización y desarrollo. Se espera de ellos que den siempre la cara, mostrando lo mejor de sí mismos cada día con el fin de crear un lugar inclusivo y favorecer un sentimiento de pertenencia en su equipo y sus clientes. Con una filosofía de promoción interna, nuestros assistant managers construirán sus conocimientos sobre su base inicial y tendrán la oportunidad de convertirse en los futuros líderes de la organización de nuestra tienda.The Assistant Manager is a multi-faceted role that merges business strategy, operations, creativity, and people management. Strategically, assistant managers are responsible for driving sales results by analyzing the business and providing best‑in‑class customer service. They are responsible for overseeing daily store operations including opening and closing routines and driving efficiency in all store processes. Assistant managers leverage their creative expertise through floorset updates, styling recommendations and product knowledge. Assistant managers are also talent leaders, driving everything from recruiting and training to engagement and development. They are expected to show up, bringing their best selves everyday to create an inclusive place of belonging for their team and customers. With a promote‑from‑within philosophy, our Assistant managers will build upon their initial foundation and have the opportunity to grow into the future leaders of our store’s organization.Lo que harás / What You'll Do Experiencia del cliente / Customer ExperienceImpulsar las ventas / Drive SalesCumplimiento de Omnicanal / OMNI Channel FulfillmentPresentación de tienda y supervisión de la superficie de ventas / Store Presentation and Sales Floor SupervisionOperaciones de tienda y almacén / Store & Stockroom OperationsGestión y administración de personal, y gestión de nómina / Staffing, Scheduling, and Payroll ManagementCapacitación y desarrollo / Training and DevelopmentComunicación / CommunicationProtección de activos / Asset ProtectionRequisitos / What It Takes Grado/licenciatura O un año de experiencia en supervisión en un puesto de atención al cliente / Bachelors Degree OR one year of supervisory experience in a customer‑facing roleCEFR B2 Fluidez en inglés & español, requerida / CEFR B2 Fluency in English & Spanish, requiredInclusión y conciencia de la diversidad / Inclusion & Diversity AwarenessCapacidad para presentarse ante un entorno dinámico y desafiante / Ability to show up in a fast‑paced and challenging environmentHabilidad para el trabajo en equipo / Team building skillsEmprendimiento / Self‑starterImpulso para la consecución de objetivos / Drive to achieve resultsMultitarea / Multi‑TaskingInterés y conocimiento en moda / Fashion Interest & KnowledgeInformación adicional / What You’ll Get Quien sea asociado en Abercrombie & Fitch (A&F Co.) podrá beneficiarse de una gran variedad de programas diseñados especialmente para encajar contigo y tu estilo de vida.Programa de Bonificación de Incentivos Trimestrales / Quarterly Incentive Bonus ProgramTiempo de Descanso Remunerado Adicional / Additional Paid Time OffUn Día de Voluntariado pagado por Año, lo que le permite retribuir a tu comunidad / Paid Volunteer Day per Year, allowing you to give back to your communityDescuento en Mercancía / Merchandise DiscountPrograma de Asistencia para Asociados / Associate Assistance ProgramCapacitación y Desarrollo / Training and DevelopmentOportunidades de Avance Profesional, creemos en la promoción desde adentro / Opportunities for Career Advancement, we believe in promoting from withinUn Equipo Global de Personas que te celebrarán por ser TÚ / A Global Team of People Who'll Celebrate you for Being YOUAbercrombie & Fitch Co. Es una compañía con igualdad de oportunidades / acción afirmativa.#J-18808-Ljbffr