Atención al cliente IT
hace 5 días
¿Te apasiona la atención al cliente y tienes perfil técnico? Entonces esta posición es para ti En Arsys, buscamos personas con formación o interés en el ámbito IT para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente Técnico (Customer Care - SMB). Te encargarás de dar soporte a nuestrxs clientes, ayudándoles a resolver consultas tanto técnicas como administrativas relacionadas con productos digitales (como webs, correos, WordPress, dominios o Webmaker). ¿Qué harás en tu día a día? -Atenderás a lxs clientxs por teléfono, chat o email, resolviendo sus dudas sobre webs, correos, dominios, productos como WordPress, tiendas online, etc.-Detectarás posibles incidencias técnicas y las escalarás a nivel 2 si es necesario.-Gestionarás también peticiones administrativas como cambios de facturación o configuración de buzones.-Asesorarás sobre productos complementarios cuando sea relevante (Sales After Support).-Contribuirás a mejorar la experiencia del cliente y alcanzar nuestros objetivos de calidad y satisfacción (NPS >70%). Perfil que buscamos: -Formación en informática o conocimientos técnicos en entornos web y correo.-Facilidad para comunicarte y escuchar activamente.-Persona responsable, resolutiva, proactiva y con ganas de ayudar.-Capacidad para trabajar en equipo, con buen ritmo y orientad@ a la mejora continua.-Inglés: valoramos un nivel que te permita atender a clientxs ocasionales (nivel medio). Condiciones y turnos: -Contrato temporal a jornada completa (40h/semana).- Primeros 6 meses de 9.00 a 17.00h. Posteriormente turno partido (10:00-14:00 y 16:00-20:00 / o 9:00-14:00 y 16:00-19:00), rotando cada 2 semanas. Formación y acompañamiento: -Formación inicial de 1 mes (horario 9 a 17h), técnica y administrativa.-Nesting el 2º mes: atención supervisada con mentor/a.-A partir del 3º mes, ganarás autonomía y contarás con apoyo de tutores cuando lo necesites. ¿Qué te ofrecemos? -Aprendizaje continuo y desarrollo profesional.-Entorno colaborativo, accesible y cercano.-Formación interna y posibilidad de promoción.-Participación en un equipo de referencia en atención al cliente IT. Y lo más importante: nos gusta pasarlo bien mientras trabajamos Fecha de incorporación: 19 de enero En Arsys valoramos la diversidad y damos la bienvenida a todas las candidaturas independientemente de, por ejemplo, el sexo, la nacionalidad, el origen étnico o social, la religión, la discapacidad, la edad, así como la orientación y la identidad sexuales, las características físicas, el estado civil o cualquier otro factor irrelevante sujeto a la legislación aplicable.
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Atencion Al Cliente
hace 6 días
Logroño, España Rotesma S L A tiempo completoRequisitos: para trabajar en nuestra prestigiosa cadena de supermercados debe alcanzar la mayoria de edad, tener una formacion basica, haber trabajado ya con anterioridad Condiciones: las condiciones para trabajar con nosotros es tener responsabilidad, trabajar en equipo, ser autosuficiente tener curriculum. Obligaciones: El servicio al cliente se refiere...
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Administrativo/a Atención al cliente
hace 1 semana
Logroño, España Correoandalucia A tiempo completoAnunciado 24 de mayo (Publicada de nuevo) ¡Esta es tu oportunidad! Buscamos un/a Auxiliar Administrativo/a de Atención al cliente en el sector seguros para trabajar en un proyecto temporal y brindar soporte en tareas clave de atención al cliente y gestión documental. Requisitos mínimos Experiencia previa en atención al cliente o funciones...
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Administrativo de atención al cliente
hace 5 días
Logroño, España domestiko.com A tiempo completoSe busca un profesional para dar soporte administrativo a la atención de clientes, tanto internos como externos. Sus responsabilidades incluirán la gestión del proceso de incorporación de nuevo profesorado, brindando el asesoramiento y la ayuda necesaria. También se encargará de administrar los accesos a los cursos de formación técnica y didáctica...
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Administrativo de atención al cliente
hace 6 días
Logroño, España domestiko.com A tiempo completoSe busca un profesional para dar soporte administrativo a la atención de clientes, tanto internos como externos. Sus responsabilidades incluirán la gestión del proceso de incorporación de nuevo profesorado, brindando el asesoramiento y la ayuda necesaria. También se encargará de administrar los accesos a los cursos de formación técnica y didáctica...
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Administrativo de atención al cliente
hace 2 días
Logroño, España domestiko.com A tiempo completoSe busca un profesional para dar soporte administrativo a la atención de clientes, tanto internos como externos. Sus responsabilidades incluirán la gestión del proceso de incorporación de nuevo profesorado, brindando el asesoramiento y la ayuda necesaria. También se encargará de administrar los accesos a los cursos de formación técnica y didáctica...
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Administrativo/a atención al cliente
hace 1 semana
Logroño, España UNIR-Universidad Internacional de La Rioja A tiempo completoEn UNIR, líder en el sector educativo, estamos buscando un/a Administrativo/a en atención al cliente para unirse a nuestra Universidad ubicada en Logroño. Si te apasiona el sector educativo y posees habilidades organizativas y comunicativas, ¡esta es tu oportunidad!¿Qué buscamos?Personas con experiencia en gestiones administrativas, y en atención al...
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Asistente de Secretaría Académica
hace 5 días
Logroño, España UNIR International University of La Rioja A tiempo completoUna universidad internacional en Logroño busca un profesional para atención al cliente y gestión documental. El candidato ideal debe tener estudios mínimos de tecnólogo y experiencia deseable en atención al cliente o como recepcionista. Las funciones incluyen atención a alumnos, gestión de documentos y cumplimiento de métricas diarias. Se ofrece...
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Asistente de Secretaría Académica
hace 5 días
Logroño, España UNIR International University of La Rioja A tiempo completoUna universidad internacional en Logroño busca un profesional para atención al cliente y gestión documental. El candidato ideal debe tener estudios mínimos de tecnólogo y experiencia deseable en atención al cliente o como recepcionista. Las funciones incluyen atención a alumnos, gestión de documentos y cumplimiento de métricas diarias. Se ofrece...
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Especialista en Atención al Cliente de Viajes
hace 3 días
Logroño, España Inspired A tiempo completoUna agencia de viajes busca un Representante de Atención al Cliente de Viajes para apoyar a los clientes durante su experiencia. Este rol incluye responder consultas, gestionar reservas y asegurar la satisfacción del cliente. Se requiere excelente comunicación y experiencia en atención al cliente. Ofrecemos un trabajo 100% remoto, con horario flexible y...
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Especialista en Atención al Cliente de Viajes
hace 3 días
Logroño, España Inspired A tiempo completoUna agencia de viajes busca un Representante de Atención al Cliente de Viajes para apoyar a los clientes durante su experiencia. Este rol incluye responder consultas, gestionar reservas y asegurar la satisfacción del cliente. Se requiere excelente comunicación y experiencia en atención al cliente. Ofrecemos un trabajo 100% remoto, con horario flexible y...
