Director De Operaciones

hace 7 días

Madrid, España Institut Marquès A tiempo completo

Institut Marquès is part of a leading European group in reproductive medicine.Our goal is to provide each patient with personalized treatment based on scientific excellence, technological innovation, and a caring, human-centered approach.To expand our team, we are looking for an Operations Director with solid experience in clinical leadership, management, and clinic operations for our Barcelona clinic.Key Responsibilities:1. Clinic Leadership & Management· Lead all aspects of clinic operations, ensuring alignment with regional goals and standards.· Foster a culture of excellence, empathy, and accountability across all departments.· Serve as the primary point of contact for the clinic’s leadership team, including:· Medical Director· Laboratory Director· Nurse Manager / Team Leader· Patient Experience Manager / Team Leader· Experienced in managing transitions (e.G., acquisitions, rebranding).· Skilled in managing cross-functional teams and aligning diverse stakeholders (local teams, central functions).· Drive a results-oriented culture, setting clear goals and holding teams accountable for achieving clinical, operational, and financial target.2. Patient & Employee Experience· Champion a patient-first culture, ensuring every patient receives compassionate, timely, and high-quality care.· Promote a positive, inclusive, and high-performing work environment.· Address and resolve patient or staff concerns promptly and effectively.3. Operational Excellence· Oversee daily clinic operations, including scheduling, resource planning, and service delivery.· Ensure compliance with clinical, laboratory, and regulatory standards.· Monitor and improve key performance indicators such as patient conversion, time to treatment, and satisfaction scores.· Comfortable using dashboards and KPIs to inform decisions.4. Growth & Performance· Drive clinic growth through operational efficiency, local marketing support, and community engagement.· Collaborate with the Regional General Manager and central teams to implement strategic initiatives.· Support financial performance through effective cost management and revenue optimization.· Ability to translate company strategy into clinic-level action plans.· Understands key drivers of profitability and growth (e.G., margin management, treatment mix, etc.).Key Performance Indicators (KPIs):· Patient satisfaction and Net Promoter Score (NPS)· Employee engagement and retention· Clinical capacity and productivity· IC conversion – right mix and volumes· Conversion rates and time to treatment· Clinic revenue and growth targets and EBITDA· Operational efficiency and compliance metricsQualifications & Experience:· Proven experience in healthcare operations or clinic management, ideally in fertility or specialty care.· Strong leadership and team-building skills.· Excellent communication and problem-solving abilities.· Ability to manage multiple priorities in a fast-paced, patient-focused environment.· Bachelor’s degree required; healthcare or business-related field preferred.· Commercially savvy, with experience in revenue growth, business development, or managing P&LIncentives:· Performance-based incentives tied to patient experience, clinic outcomes, and growth.

  • Director de Operaciones

    hace 5 días

    madrid, España Magtalent A tiempo completo

    Director/a de Operaciones (COO) — Fabricación | Hardware + IoT + Software (Material Logístico) Nuestro cliente, empresa en crecimiento dedicada a la fabricación de material logístico (integrando hardware, IoT y software ) ubicada a las afueras de Madrid , busca incorporar un/a Director/a de Operaciones (COO) para liderar de forma integral la operación...

  • Director de Operaciones

    hace 5 días

    Madrid, España Magtalent A tiempo completo

    Director/a de Operaciones (COO) — Fabricación | Hardware + IoT + Software (Material Logístico)Nuestro cliente, empresa en crecimiento dedicada a la fabricación de material logístico (integrando hardware, IoT y software ) ubicada a las afueras de Madrid , busca incorporar un/a Director/a de Operaciones (COO) para liderar de forma integral la operación...

  • Director de Operaciones

    hace 1 semana

    Madrid, España Tribus Entertainment A tiempo completo

    Tribus Entertainment busca director de operaciones para gestionar y supervisar la operativa de sus 4 locales, compuesto de dos restaurantes y dos salas de fiesta. Estamos buscando una persona con energía positiva, que disfrute de la operativa diaria, así como de la creación y formación de equipos. Es imprescindible tener conocimientos de gestión de...

  • Director de Operaciones

    hace 2 semanas

    Madrid, España elemental. A tiempo completo

    **Únete a nosotros y contribuye a impulsar el éxito empresarial como** Director/a de Operaciones**.**: En nuestra compañía, líder en el sector de tecnología con presencia internacional, creemos firmemente que un equipo dinámico y eficiente es fundamental para lograr nuestros objetivos a largo plazo. Estamos en búsqueda de un/a **Director/a de...

  • Director/a de Operaciones

    hace 19 horas

    Madrid, España onhunters A tiempo completo

    Descripción Buscamos un **Director de Operaciones** para importante **multinacional del sector automoción.** El Director de Operaciones juega un papel crucial en la gestión y el rendimiento general de la empresa. Si tienes experiência en el sector industrial ( preferible automoción) y te quieres embarcarte en un nuevo proyecto profesional esta es una...

  • Director/a de Operaciones

    hace 6 días

    Madrid, España Emprego ES A tiempo completo

    DIRECTOR/A DE OPERACIONES. **Datos**: **Datos Adicionales**: DIRECTOR/A DE OPERACIONES. EXPERIENCIA MÍNIMA DE 5 AÑOS. TITULACIÓN: MASTER MARKETING DIGITAL/COMUNICACIÓN/LICENCIATURA. Experto en uso de plataformas de marketing digital. Certificado formación de mediador seguros e idioma ingles (nativo o bilingüe). Mantener la interlocución con Clientes...

  • Director/a de Operaciones

    hace 1 semana

    Madrid, España Catenon A tiempo completo

    **FUNCTIONS**: El Director/a de Operaciones reporta a la Dirección General de la compañía. Su misión principal será incidir a través de sus modelos de explotación y organización en una mejora de los resultados económicos, productividad y satisfacción de los clientes. Será responsable de elaborar los procesos de mejora continua liderando igualmente...

  • DIRECTOR/A OPERACIONES. INDUSTRIA.

    hace 3 semanas

    Madrid, España Hays A tiempo completo

    Centro de trabajo: Navarra Sector: industrialReportando a la dirección general, como Director/a de operacionespara una importante empresa industrial ubicada en Pamplona (Navarra), te permitirá aplicar un estilo degestión avanzada, definirestrategiasy gestionar el área de operaciones de la planta hacia lamejora continua . Las áreas en las que tu gestión...

  • Director de Operaciones

    hace 5 días

    Madrid, España Banana homes A tiempo completo

    Director de operaciones – Empresa de gestión de apartamentos turísticos Ubicación: Madrid centroTipo de contrato: Jornada completaExperiencia mínima: 2 años en puesto similarSector: Turismo y alojamiento vacacional Descripción del puesto Buscamos Director de Operaciones con experiencia en el sector turístico para incorporarse a nuestro equipo de...

  • Director de Operaciones

    hace 1 semana

    Madrid, España AMG Human Consulting A tiempo completo

    **Información del empleo**: - Sector **Seguros** *** - Experiência laboral **4-5 años** *** - Ciudad **Madrid** *** - Estado/provincia **Madrid** *** - País **España** *** - Código postal **28001** **Descripción del empleo**: Buscamos para una compañía proveedora de Servicios a Aseguradoras de Salud y Vida, un Director de Operaciones, que...