Ingeniero/a de Soporte con discapacidad

hace 6 días


madrid, España Fundación Adecco A tiempo completo

Fundación Adecco colabora con importante empresa del sector de la Consultoría en su Plan de Inclusión de personas con Certificado de Discapacidad. Responsabilidades Apoyar a los clientes (nivel de soporte 2/experto/a en soporte) en el ámbito de los sistemas de medición de audiencia (tecnología de coincidencia de audio/marca de agua). Analizar y reproducir los problemas de los clientes, solucionarlos y resolverlos mediante soluciones alternativas o técnicas. Dar seguimiento a las incidencias mediante la herramienta de ticketing mediante un diálogo permanente con los clientes. Apoyar a los clientes en la instalación y el mantenimiento de sus sistemas. Instalar y probar nuevas versiones de productos y controlar que las versiones de los productos se prueben correctamente antes de lanzarlas a los clientes. Redactar notas de proceso o informativas (FAQ, How to, notas técnicas) relacionadas con la instalación, puesta en marcha y soporte de sistemas de medición de Audiencia con el fin de ayudar a los clientes en la instalación y mantenimiento de sus sistemas. Apoyar la actividad de preventa mediante asesoramiento técnico/a cuando sea necesario. Para este puesto se requiere buena comunicación escrita y oral fluida en inglés. Las actividades de apoyo requieren viajar al extranjero de vez en cuando. Requisitos Experiencia técnico/a en arquitecturas distribuidas de red (servicios cloud, dockers, virtual box, Kubernetes, AWS, IBM Cloud, Azure) basadas en sistemas Linux, idealmente para aplicaciones multimedia (video/audio). Lo ideal es una primera experiencia como ingeniero/a de soporte, ingeniero/a de pruebas o ingeniero/a de campo para un integrador o fabricante de sistemas. Experiencia en entornos virtualizados (servicios en la nube, dockers, virtual box, Kubernetes, AWS, IBM Cloud, Azure). Experiencia en administración de sistemas con Linux (Debian/Redhat/Centos). Conocimiento de los conceptos básicos de protocolos de red (enrutamiento, tunelización, ...) y experiencia en depuración de problemas de red. Valoramos Experiencia en tecnologías de audio y análisis básico de audio (herramientas Audacity) o conocimientos de interfaces de audio (tarjetas de sonido, interfaz de audio), sintonizadores de TV profesionales. Experiencia de script shell con Python en entorno Linux. Conocimiento de herramientas de monitoreo de sistemas como Zabbix. Habilidades personales Buena comunicación escrita y oral fluida en inglés. Orientado a la satisfacción del cliente con capacidad de mantener una buena relación con nuestros clientes sean cuales sean las circunstancias. Espíritu de equipo orientado dentro de una organización internacional y multicultural. Altamente organizado y capaz de gestionar solicitudes simultáneas de los clientes. Orientado al análisis de problemas y técnicamente riguroso. Autónomo para investigar cuestiones complejas y gestionar acciones correctivas. Personas con discapacidad: Será necesario disponer de un Certificado de Discapacidad oficial igual o superior al 33% emitido por el organismo público competente. Oferta Posición estable. Salario según experiencia. Experiencia requerida: Al menos 2 años. Formación requerida: FP Grado Superior. #J-18808-Ljbffr



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    Fundación Adecco colabora con importante empresa del sector de la Consultoría en su Plan de Inclusión de personas con Certificado de Discapacidad Estamos buscando un/a ingeniero/a de soporte para unirse a nuestras oficinas en Madrid con las siguientes responsabilidades: - Apoyar a los clientes (nivel de soporte 2/experto/a en soporte) en el ámbito de los...


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  • Madrid, España Afanias Asociación Pro Personas Con Discapacidad A tiempo completo

    La asociación de familias AFANIAS nace en 1964 y trabaja cada día para ser una organización referente en discapacidad intelectual, con presencia e influencia social, facilitadora de la autonomía y calidad de vida de las personas con discapacidad intelectual y sus familias, dando respuesta al ciclo vital de estas. En este contexto convocamos la oferta de...

  • Ingeniero de Soporte

    hace 1 semana


    madrid, España 360 Talent A tiempo completo

    Importante compañía que desarrolla software propio de planificación desea incorporar un ingeniero de soporte encargado del soporte a la base de clientes que usan el producto. Deseamos conocer perfiles con al menos 2 años de experiencia en soporte de soluciones y productos TI. Ingeniero Técnico o Superior en Informática / Telecomunicaciones, Formación...

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    hace 2 días


    Madrid, Madrid, España 360 Talent A tiempo completo

    Importante compañía que desarrolla software propio de planificación desea incorporar un ingeniero de soporte encargado del soporte a la base de clientes que usan el producto.¿QUÉ BUSCAMOS?Deseamos conocer perfiles con al menos 2 años de experiencia en soporte de soluciones y productos TI.FORMACIÓN ACADÉMICAIngeniero Técnico o Superior en...


  • Madrid, España Correoandalucia A tiempo completo

    # Ingeniero/a Calidad con discapacidadMadrid, MadridSalarioSalario sin especificarSalarioSalario sin especificarDescripción del empleoFundación Adecco colabora con importante empresa del sector aeronautico en su Plan de Inclusión de personas con certificado de Discapacidad Buscamos buscamos un Quality engineer manager que tendrá como misión la...


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    # Ingeniero/a Calidad con discapacidadMadrid, MadridSalarioSalario sin especificarSalarioSalario sin especificarDescripción del empleoFundación Adecco colabora con importante empresa del sector aeronautico en su Plan de Inclusión de personas con certificado de Discapacidad¿Está considerando presentar su candidatura para este trabajo? Compruebe todos los...

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    hace 2 semanas


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