Encargado/a

Encargado/a de Turno – Carrefour Express (Madrid Centro)¿Te apasiona el retail, la gestión de equipos y el trato al cliente? En Carrefour Express Madrid Centro buscamos un/a Encargado/a de Turno para incorporarse de manera estable y liderar la operación diaria del establecimiento.UbicaciónMadrid CentroTipo de contratoIndefinidoJornada parcial, con posibilidad de pacto de horas complementariasTurno fijo de tardeFunciones principalesGarantizar que el establecimiento quede en correcto estado al final de la jornada (Cierre del turno)Supervisar recepción, reposición y organización de mercancía en sala de ventasControl de caducidades, rotación (FIFO) y mantenimiento del orden y la limpiezaManejo y revisión de cámaras frigoríficas y temperaturasVerificación del correcto funcionamiento de equipos (cajas, balanzas, TPV, alarmas)Atención y control de hurtosIdentificar comportamientos sospechosos y actuar siguiendo los protocolos internosSupervisar zonas de riesgo, velando por la seguridad de clientes y equipoRegistrar y reportar incidencias relacionadas con pérdidas desconocidasColaborar con gerencia en la prevención y reducción de hurtosGestión del personalCoordinar y supervisar tareas del equipo durante el turnoControl de descansos y cobertura de puestos (caja, reposición, panadería, frutería…)Asegurar el cumplimiento de normas internas y de prevención de riesgosSer referente ante dudas e incidencias operativasGestión de cajaSupervisar líneas de caja y apoyar en momentos de alta afluenciaCuadre de caja y control de fondosSolución de incidencias: devoluciones, errores de cobro, pagos especialesAtención al clienteResolver reclamaciones de manera rápida, respetuosa y eficazGarantizar una experiencia de compra positiva y fluidaAdministración y controlReportar incidencias relevantes a gerencia o encargado/a principalControl básico de inventario y detección de faltasCumplimiento riguroso de los procedimientos y estándares de la compañíaPerfil habitual para el puestoHabilidades de liderazgo y motivación de equiposGestión del estrés y toma ágil de decisionesOrganización, iniciativa y atención al detalleFoco en el cliente y orientación a resultados comercialesRequisitosExperiencia mínima de 2 años en puestos similaresDominio de reposición y cajaConocimientos básicos en: panadería y fruteríaDisponibilidad inmediataCompetencias blandas alineadas con el puesto: comunicación, liderazgo, resolución de conflictos, trabajo en equipoQué ofrecemosFormación interna continuaCrecimiento profesional real dentro de la empresaAmbiente de trabajo dinámico y colaborativoEstabilidad laboral en una compañía sólidaParticipación en retos operativos y mejora de procesosOportunidad de aportar ideas y desarrollar tu potencialExperiencia: Se requiereJornada: CompletaHorario: Lunes-Domingo / turno tardeInicio: Incorporación inmediata#J-18808-Ljbffr