iHCM Client Service Consultant

hace 1 semana


Barcelona, España ADP A tiempo completo

Ben jij servicegericht, hou je van afwisseling in je werk en werk je graag samen in een team? Lees dan snel verder want we zijn op zoek naar jou Ter uitbreiding van ons team zoeken we een iHCM Client Service Consultant (NL-sprekend).ADP is internationale marktleider op het gebied van geïntegreerde HR‑ en payrolloplossingen (HCM: Human Capital Management) en dus een expert binnen jouw vakgebied. Wij bieden een uitdagende functie binnen een professionele en internationale organisatie. Je krijgt de mogelijkheid om je talent volledig te benutten en jouw expertise in te zetten bij onze klanten.Ons kantoor zit in Barcelona, waar je werkt in een leuk team van circa 20 enthousiaste collega’s in Bucharest, Roemenië en Barcelona. De voertaal binnen het team is Nederlands en intern binnen ADP, Engels. Het is dus belangrijk dat je naast Nederlands ook goed de Engelse taal beheerst in woord en schrift.Wat ga je doen?Als iHCM Client Service Consultant ben je de contactpersoon voor voornamelijk Nederlandstalige klanten die vragen hebben over iHCM. Jij bent hun eerste aanspreekpunt en je zal voor 90% in contact zijn met HR‑ of Payroll‑medewerkers. De klant kan contact opnemen via telefoon, chat of ons ticketsysteem. Je biedt het platform, de ruimte en tijd om klanten goed te woord te staan en tot een passend antwoord of oplossing te komen. iHCM is een zeer uitgebreid softwarepakket voor HR en Payroll Administratie met verschillende modules. Hieronder vind je een overzicht van veelvoorkomende vragen:Verlof en verzuimDeclaratiesTijdregistratiesMedewerkergegevensRapportagesDocumentenOrganisatieVoordat je aan de slag gaat, krijg je eerst een uitgebreide training waarin je goed wordt begeleid en er veel ruimte is om jezelf te ontwikkelen. Je krijgt elke dag een stukje theorie die je in de praktijk gaat toepassen door opdrachten in de testomgeving te maken. Kort daarna zul je aan de slag gaan met real‑life cases om je eerste praktijkervaring op te doen. Na circa 2 maanden zit de trainingsperiode erop en ben je klaargestoomd om live te gaan; de eerste inkomende telefoontjes komen eraan.Wie ben jij?Je houdt ervan om klanten zo goed mogelijk te helpen en hun vragen te beantwoorden. Daarnaast ben je een teamplayer en kan je goed samenwerken met andere afdelingen. Omdat je te maken krijgt met een grote verscheidenheid aan tickets, weet je goed hoe je prioriteiten moet stellen om de belangrijkste zaken eerst af te handelen. Je communiceert helder en duidelijk en je staat stevig in je schoenen. Je bent leergierig, nieuwsgierig en hebt interesse in HR‑gerelateerde zaken. Je beschikt over een HBO werk‑ en denk niveau.Wat krijg je daar voor terug?Wij bieden een uitgebreid pakket met primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder:Een uitstekend salaris25 vakantiedagenDoorgroei‑ en opleidingsmogelijkheden binnen ADPEen super gezellig teamEen mooi kantoor gelegen in Poble NouBen jij enthousiast geworden en wil je graag meer weten? Stuur dan nu je cv naar …#J-18808-Ljbffr



  • Barcelona, España ADP A tiempo completo

    Ben jij servicegericht, hou je van afwisseling in je werk en werk je graag samen in een team? Lees dan snel verder want dan zijn wij op zoek naar jou! Ter uitbreiding van ons team zijn wij namelijk op zoek naar een iHCM Client Service Consultant (NL sprekend). **Waar kom je te werken?** ADP is internationaal marktleider op het gebied van geïntegreerde HR-...


  • Barcelona, España ADP A tiempo completo

    Are you service-oriented, do you like variety in your work and do you like to work together in a team? Then read on because we are looking for you! To expand our team, we are looking for an iHCM Client Service Consultant. **Where will you be working?** ADP is the international market leader in integrated HR and payroll (HCM) solutions and therefore an...


  • barcelona, España ADP A tiempo completo

    Een internationale HR-dienstverlener in Barcelona zoekt een iHCM Client Service Consultant. In deze rol ben je de schakel voor Nederlandstalige klanten die vragen hebben over HR- en Payroll-tickets via telefoon en chat. Je ontvangt een uitgebreide training en werkt in een enthousiast team. Het bedrijf biedt aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden zoals 25...


  • barcelona, España ADP A tiempo completo

    Ben jij servicegericht, hou je van afwisseling in je werk en werk je graag samen in een team? Lees dan snel verder want we zijn op zoek naar jou! Ter uitbreiding van ons team zoeken we een iHCM Client Service Consultant (NL-sprekend). ADP is internationale marktleider op het gebied van geïntegreerde HR‑ en payrolloplossingen (HCM: Human Capital...


  • Barcelona, España ADP A tiempo completo

    Position Description Ben jij servicegericht, hou je van afwisseling in je werk en werk je graag samen in een team? Lees dan snel verder want dan zijn wij op zoek naar jou! Ter uitbreiding van ons team zijn wij namelijk op zoek naar een iHCM Client Service Consultant (NL sprekend). Waar kom je te werken? ADP is internationaal marktleider op het gebied van...

  • Marketplace Consultant

    hace 2 días


    Barcelona, España ADP A tiempo completo

    Are you looking for a culture where you can bring your passions, put your unique skills to use and learn as much as possible? Puzzle solver. Sees obstacles as opportunities. Uses logic and judgment to navigate or unravel challenges. Does this sound like you? Well, then you might just be the right person we're looking for. ADP is hiring Marketplace...

  • HR Service Consultant

    hace 4 días


    Barcelona, España BIPO A tiempo completo

    Service Delivery Consultant, EU Manage end-to-end payroll operations, including hands-on German payrolls via DATEV, Gross-to-Net, pay runs, validations, and reporting. Manage payroll volumes for multiple clients, ensuring timely delivery and high client satisfaction. Serve as a trusted advisor on payroll regulations and legislative updates, ensuring all...

  • HR Service Consultant

    hace 1 semana


    Barcelona, España BIPO A tiempo completo

    Job Title: Service Delivery Consultant, EU Maximice sus posibilidades de que su candidatura sea seleccionada asegurándose de que su CV y sus habilidades se ajustan al perfil. Responsibilities  Manage end-to-end payroll operations, including hands-on German payrolls via DATEV, including Gross-to-Net etc, pay runs, validations and reporting.  Manage...

  • HR Service Consultant

    hace 4 días


    barcelona, España BIPO A tiempo completo

    Job Title Service Delivery Consultant, EU Maximice sus posibilidades de que su candidatura sea seleccionada asegurándose de que su CV y sus habilidades se ajustan al perfil. Responsibilities Manage end-to-end payroll operations, including hands-on German payrolls via DATEV, including Gross-to-Net etc, pay runs, validations and reporting. Manage payroll...

  • HR Service Consultant

    hace 1 semana


    Barcelona, España BIPO A tiempo completo

    Job Title: Service Delivery Consultant, EUMaximice sus posibilidades de que su candidatura sea seleccionada asegurándose de que su CV y sus habilidades se ajustan al perfil.Responsibilities Manage end-to-end payroll operations, including hands-on German payrolls viaDATEV, including Gross-to-Net etc, pay runs, validations and reporting. Manage payroll...