Operativo de Tráfico Internacional

Desde Adecco estamos colaborando con una empresa transitaria / freight forwarder especializada en la gestión de exportación e importación internacional de carga de proyectos y mercancía sobredimensionada, así como en la gestión de operaciones de exportación e importación de carga general. Actualmente, buscamos incorporar un/a Operativo/a de Tráfico Internacional Junior (Marítimo y Aéreo) para reforzar su equipo. Si te consideras una persona junior, con experiencia inicial en logística, orientación al cliente y ganas de desarrollarte en un rol mixto operativocomercial, esta puede ser una gran oportunidad. Objetivo del puesto Dar soporte operativo y comercial, coordinando proyectos de transporte internacional de principio a fin, manteniendo una comunicación constante con los clientes y garantizando la correcta ejecución de los envíos conforme a sus necesidades. Tus principales funciones Funciones Comerciales (sin captación) - Trato directo y continuo con clientes asignados. - Recepción y gestión de solicitudes de oferta. - Colaboración en la preparación de cotizaciones según los requisitos del cliente (precio, tránsito y necesidades específicas). - Solicitud de tarifas a proveedores/as y apoyo en la comparativa de opciones. - Información al cliente sobre el estado de sus envíos de manera clara y profesional. - Apoyo en la gestión de la relación con el cliente, contribuyendo a su satisfacción y fidelización. Funciones Operativas - Apoyo en la gestión integral de operaciones de tráfico internacional marítimo y aéreo, desde la adjudicación de la oferta hasta la finalización del servicio. - Colaboración en la coordinación de envíos con proveedores/as, navieras, aerolíneas, agentes y oficinas en origen y destino. - Apoyo en la negociación de fletes y condiciones operativas. - Soporte en la organización y confirmación de salidas, asegurando el cumplimiento de los plazos establecidos. - Seguimiento de las operaciones, informando de su estado y detectando posibles incidencias. - Apoyo en la emisión, revisión y control de la documentación de transporte. - Gestión de operaciones de exportación e importación y colaboración en operaciones cross trade bajo supervisión. - Mantenimiento actualizado de la información de las operaciones en los sistemas internos. - Coordinación del cierre operativo del servicio y traslado de la información necesaria al departamento de facturación (no realiza facturación directa). - Apoyo puntual en la supervisión directa en puertos, fábricas y proyectos. ¿Qué esperamos de ti? - Perfil junior, con experiencia de menos de 1 año hasta 12 años en logística, transporte o sectores afines. - Conocimientos básicos en logística y transporte aéreo y transporte marítimo. - Experiencia previa en atención al cliente o coordinación de operaciones. - Persona extrovertida, comunicativa, resolutiva y con orientación al cliente. - Disponibilidad para viajar puntualmente a puertos, fábricas y proyectos. - Inglés alto, tanto hablado como escrito. - Segundo idioma valorable. Formación y experiencia - Formación en Logística, Transporte, Comercio Internacional o similar. - Experiencia mínima en entornos operativos, atención al cliente o coordinación logística. ¿Qué ofrecemos? - Contrato indefinido. - Salario: € brutos anuales, según experiencia. - Jornada de 37,5 horas semanales, entrada y salida flexible:- Lunes a jueves: 8:30/9 17:30 (1 hora de comida). - Viernes: 8:30 14:00 o 9:00 14:30. - Modalidad 100% presencial - Entorno de trabajo dinámico, cercano y colaborativo. - Seguimiento y apoyo constante por parte del equipo. - Ubicación: Moncloa Aravaca, con buen acceso mediante Cercanías Renfe, autobuses y parking cercano. En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin EtiquetasRequisitos .Responsabilidades .