Desarrollador/a CRM – CTI
hace 7 días
Somos Bysidecar , consultora digital especializada en hacer crecer los negocios a través del Marketing, la Tecnología y los Datos . Desarrollamos tecnología propia para dar soporte a nuestros procesos de captación, ventas y atención al cliente, especialmente en entornos de call center de alto volumen , donde la eficiencia operativa y la calidad del dato son clave.Buscamos incorporar un/a Desarrollador/a especializado/a en CRM/CTI y herramientas de contactación , que participe activamente en la evolución de nuestro ecosistema tecnológico de ventas y atención al cliente.Misión del puestoEvolucionar y mantener la herramienta CRM/CTI que da soporte al call center, optimizando los procesos de contactación, la eficiencia de los consultores y la operativa diaria del negocio, así como la integración y administración de herramientas complementarias del ecosistema.Trabajarás exclusivamente para cliente interno , con una visión muy cercana al negocio y capacidad real de impacto en los resultados.¿Qué harás en tu día a día?Evolución y mantenimiento de la herramienta CRM/CTI del call center.Desarrollo de mejoras orientadas a:Optimización de la contactación.Mejora de la eficiencia y productividad de los consultores.Implementación de cambios en:Argumentarios comerciales.Categorizaciones y tipificaciones.Flujos de llamadas y procesos ad-hoc.Configuración y explotación del software de contactación (marcadores, colas, IVR, integraciones, etc.).Desarrollo de functionalities a medida e integraciones vía APIs .Administración técnica de herramientas que complementan el call center, como:Herramientas de mensajería (integraciones y automatizaciones).Zapier, n8n y otras herramientas de automatización.Herramientas de Marketing automationIdentificación proactiva de mejoras técnicas y de proceso.Seguimiento y ejecución de proyectos tecnológicos ligados al área de ventas y atención al cliente.Una persona con mentalidad práctica, orientada a negocio, que entienda el funcionamiento real de un call center y tenga capacidad de traducir necesidades operativas en soluciones técnicas.Requisitos técnicos principalesExperiencia en desarrollo de soluciones software .Experiencia o conocimiento sólido en entornos de call center / contactación .Conocimientos de CRM y herramientas CTI .Experiencia en:Desarrollo backend y APIs REST.Modelado de datos y trabajo con BBDD relacionales .Conocimientos de Voz IP (se valorará experiencia con Asterisk u otros sistemas similares).Lenguajes de programación:No buscamos un stack cerrado. Valoramos la capacidad de adaptación y aprendizaje.Actualmente trabajamos con .NET (+ ASP.NET ), Python, PHP y Go .Uso de sistemas de control de versiones (Git).Se valorará positivamenteExperiencia directa con software de contactación de call center.Conocimientos de integraciones con WhatsApp y plataformas de mensajería.Experiencia con procesos de automatización (Zapier, Make, Power Automate, n8n u otros).Conocimientos de despliegue en cloud (AWS, Azure o GCP).Experiencia en entornos donde tecnología y negocio van muy de la mano.Salario competitivo acorde a la experiencia y capacidades.Incorporarte a un grupo de empresas en crecimiento constante.Participación directa en el core tecnológico del negocio.Autonomía real y capacidad de decisión técnica.Buen ambiente de trabajo y equipo cercano.Seguro de salud gratuitoHorario flexible, y la tarde de los viernes, libre ;).Horario intensivo en verano (julio y agosto).Merchandising y contenido exclusivo para #DigitalPlayers.#J-18808-Ljbffr
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Santiago de Compostela, España Bysidecar A tiempo completoUna consultora digital en Galicia está buscando un/a Desarrollador/a especializado/a en CRM/CTI y herramientas de contactación. El rol incluye evolucionar y mantener herramientas claves para el call center, optimizar la eficiencia de los consultores y administrar herramientas complementarias. Se valora experiencia en desarrollo de software y entornos de...
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Desarrollador/a Salesforce CRM
hace 1 semana
pozuelo de alarcón, España Universidad Internacional de La Rioja A tiempo completo¡Buscamos un/a Desarrollador/a Salesforce CRM con perfil técnico para mantenimiento y evolución de nuestra plataforma! Si te motiva trabajar con Salesforce desde una perspectiva técnica, cuidar la calidad del código, participar en decisiones técnicas y formar parte de un equipo consolidado, ¡esta oportunidad es para ti! En Grupo PROEDUCA ,...
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Desarrollador Salesforce CRM | Hybrid y Flexible
hace 2 días
Pozuelo de Alarcón, España Universidad Internacional de La Rioja A tiempo completoGrupo PROEDUCA busca un/a Desarrollador/a Salesforce CRM para su equipo en Pozuelo de Alarcón. Este puesto implica desarrollo y mantenimiento técnico en Salesforce, gestionando tareas de manera autónoma y siguiendo buenas prácticas de desarrollo. Se requiere experiencia de 2 a 3 años, conocimientos en Lightning Web Components y Apex. Se ofrece un...
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Asesor/a Ventas Online con inglés alto
hace 1 semana
Villaviciosa de Odón, España Universidad Europea A tiempo completo¡Únete al equipo de Ventas Online de la Universidad Europea de Madrid!La Universidad Europea de Madrid está buscando Asesores/as Comerciales Telefónicos/as para formar parte de un equipo dinámico y comprometido con la excelencia, la orientación al estudiante y los valores de diversidad e inclusión . Si te apasiona el contacto con personas, el...
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Asesor admisiones
hace 2 días
villaviciosa de odón, España Universidad Europea A tiempo completoJob Description En la Universidad Europea de Madrid buscamos Asesores/as Comerciales Telefónicos/as para unirse a nuestro equipo de ventas F2F . Queremos incorporar profesionales comprometidos con la excelencia, la orientación al estudiante y los valores de diversidad e inclusión que nos caracterizan. Tus principales responsabilidades Contactar y asesorar...
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Asesor/a Comercial Grado F2F Madrid
hace 5 días
Villaviciosa de Odón, España Universidad Europea A tiempo completoOverview ¿Tienes experiencia como Comercial telefónico? ¿Te atrae la venta consultiva en el sector educativo? ¿Te gustaría poder incorporarte en un equipo con altas expectativas de aprendizaje y crecimiento profesional? Si tu respuesta es afirmativa, ¡esta es tu oferta! Desde la Universidad Europea de Madrid estamos en búsqueda de un/a Asesor /a...
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Asesor/a Admisiones Online
hace 5 días
Villaviciosa de Odón, España Universidad Europea A tiempo completoJob Description En la Universidad Europea de Madrid buscamos Asesores/as de Admisiones Online con un claro perfil comercial y orientación a ventas y upselling para incorporarse a nuestro equipo de Ventas Online . Queremos contar con profesionales comprometidos con la excelencia, la orientación al estudiante y los valores de diversidad e inclusión que nos...
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Asesor Comercial
hace 5 días
Villaviciosa de Odón, España Universidad Europea A tiempo completoAsesores/as Comerciales Telefónicos/as En la Universidad Europea de Madrid buscamos Asesores/as Comerciales Telefónicos/as para unirse a nuestro equipo de Ventas Online. Queremos incorporar profesionales comprometidos con la excelencia, la orientación al estudiante y los valores de diversidad e inclusión que nos caracterizan. Tus principales...
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Asesor/a Admisiones Online
hace 1 semana
Villaviciosa de Odón, España Universidad Europea A tiempo completoBe among the first 25 applicants. Job Description En la Universidad Europea de Madrid buscamos Asesores/as de Admisiones Online con un claro perfil comercial y orientación a ventas y upselling , para incorporarse a nuestro equipo de Ventas Online . Queremos contar con profesionales comprometidos con la excelencia, la orientación al estudiante y los valores...
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Desarrollador/a de Aplicaciones
hace 2 semanas
Fuentes de Andalucía, España The Globe Formación A tiempo completoDesarrollador/a Full-Stack APREX (The Globe) Si desea saber un poco más sobre esta oportunidad, o está considerando presentar su candidatura, por favor, lea la siguiente información del puesto. Buscamos a una persona con mentalidad de producto, criterio técnico y autonomía para construir y evolucionar APREX, y para integrar y automatizar los sistemas...
