Técnico de soporte de IT

hace 19 horas

madrid, España Bechtle Spain A tiempo completo

Únete a Bechtle y forma parte de nuestro equipo comercial en crecimiento ¿Eres una persona con mentalidad emprendedora, orientada a resultados y con ganas de crecer en el sector IT ? En Bechtle , líder en integración y comercio electrónico de IT en Europa, buscamos un/a Técnico/a de Soporte IT de nivel medio, con al menos 3–4 años de experiencia, para proporcionar soporte técnico de primer y segundo nivel, tanto remoto como presencial, a usuarios de oficinas en España. El puesto combina atención al usuario, gestión operativa de sistemas corporativos, control de activos IT y resolución de incidencias multisistema, trabajando en coordinación con equipos centrales y proveedores externos en un entorno tecnológico dinámico y en constante evolución. Buscamos una persona con alta orientación al usuario, capacidad para priorizar, autonomía en la resolución de problemas y una comunicación clara y proactiva, capaz de llevar las incidencias de principio a fin (ownership). Ubicación : Madrid Rol : Técnico/a de Soporte IT ¿Qué harás en este puesto? Soporte técnico a usuarios en entornos Windows y macOS (hardware, sistema operativo y aplicaciones corporativas). Resolución de incidencias de primer y segundo nivel, aplicando una metodología de troubleshooting sistemática y estructurada. Gestión del ciclo de vida del usuario: altas, bajas y cambios (onboarding / offboarding). Administración básica de Microsoft 365 y Azure AD (usuarios, permisos, correo, Teams, OneDrive). Soporte y gestión de dispositivos móviles mediante soluciones MDM (Intune, Jamf o similares). Gestión y control del inventario de activos IT (equipos, telefonía, etiquetado y seguimiento). Soporte y configuración de telefonía fija y móvil. Soporte básico a CRM / ERP (gestión de usuarios, permisos e incidencias de acceso). Soporte a salas de videoconferencia y sistemas de reuniones. Seguimiento de tickets, cumplimiento de SLAs y comunicación continua con el usuario. Escalado y coordinación de incidencias con equipos centrales y proveedores externos, incluyendo equipos internacionales. Documentación de procedimientos, guías y base de conocimiento, con enfoque en mejora continua y estandarización de procesos. ¿Qué necesitamos? Experiencia mínima de 3–4 años en soporte técnico o helpdesk de nivel medio. Conocimientos sólidos en Windows 10/11 y macOS. Experiencia práctica en Microsoft 365 y Azure AD. Gestión de dispositivos móviles y soluciones MDM (Intune, Jamf o similares). Uso habitual de herramientas de soporte remoto. Experiencia en gestión de inventario y activos IT. Conocimientos básicos de redes (DNS,DHCP, VPN, WiFi). Conocimientos básicos de telefonía IP y móvil. Experiencia de soporte en CRM / ERP a nivel de usuario. Español nativo o avanzado. Inglés técnico funcional fluido, con capacidad para comunicarse con equipos internacionales. Formación Profesional de Grado Superior en IT / Telecomunicaciones, Grado en Informática o experiencia profesional equivalente. ¿Qué te ofrecemos? Desarrollo profesional : formarás parte de un equipo en constante crecimiento. Horario flexible y trabajo híbrido. Día libre por tu cumpleaños . Seguro médico con Sanitas . Formación continua y apoyo de expertos en el sector. Nuestro lema: Care for People, Passion for IT. Si quieres formar parte de un equipo en crecimiento y construir tu futuro en Bechtle, te estamos esperando Inscríbete y hablamos

  • Técnico/a de Soporte IT

    hace 4 días

    Madrid, España Centauro Rent a Car - Alquiler de coches A tiempo completo

    Centauro Rent a Car es una empresa dedicada al sector del alquiler de vehículos con más de 50 años de experiencia en el negocio. Nuestra sede central se encuentra en Alicante (España) y contamos con oficinas en los destinos turísticos más populares del sur de Europa y la costa mediterránea: España, Baleares, Portugal, Madeira, Italia, Cerdeña,...

  • Técnico/a de Soporte IT

    hace 5 días

    Madrid, España Centauro Rent a Car - Alquiler de coches A tiempo completo

    Centauro Rent a Car es una empresa dedicada al sector del alquiler de vehículos con más de 50 años de experiencia en el negocio. Nuestra sede central se encuentra en Alicante (España) y contamos con oficinas en los destinos turísticos más populares del sur de Europa y la costa mediterránea: España, Baleares, Portugal, Madeira, Italia, Cerdeña,...

  • Técnico de soporte de IT

    hace 13 horas

    Madrid, España Bechtle Spain A tiempo completo

    Únete a Bechtle y forma parte de nuestro equipo comercial en crecimiento ¿Eres una persona con mentalidad emprendedora, orientada a resultados y con ganas de crecer en el sector IT ? En Bechtle , líder en integración y comercio electrónico de IT en Europa, buscamos un/a Técnico/a de Soporte IT de nivel medio, con al menos 3–4 años de experiencia,...

  • Técnico de soporte de IT

    hace 20 horas

    Madrid, España Bechtle Spain A tiempo completo

    Únete a Bechtle y forma parte de nuestro equipo comercial en crecimiento ¿Eres una persona conmentalidad emprendedora, orientada a resultados y con ganas de crecer en el sector IT? EnBechtle, líder en integración y comercio electrónico de IT en Europa, buscamos un/a Técnico/a de Soporte IT de nivel medio, con al menos 3–4 años de experiencia, para...

  • Técnico de soporte de IT

    hace 19 horas

    Madrid, España Bechtle Spain A tiempo completo

    Únete a Bechtle y forma parte de nuestro equipo comercial en crecimiento¿Eres una persona con mentalidad emprendedora, orientada a resultados y con ganas de crecer en el sector IT ? En Bechtle , líder en integración y comercio electrónico de IT en Europa, buscamos un/a Técnico/a de Soporte IT de nivel medio, con al menos 3–4 años de experiencia,...

  • Técnico de soporte de IT

    hace 1 día

    Madrid, España Bechtle Spain A tiempo completo

    Únete a Bechtle y forma parte de nuestro equipo comercial en crecimiento¿Eres una persona con mentalidad emprendedora, orientada a resultados y con ganas de crecer en el sector IT? En Bechtle, líder en integración y comercio electrónico de IT en Europa, buscamos un/a Técnico/a de Soporte IT de nivel medio, con al menos 3–4 años de experiencia, para...

  • Técnico de soporte de IT

    hace 1 día

    Madrid, España Bechtle Spain A tiempo completo

    Únete a Bechtle y forma parte de nuestro equipo comercial en crecimiento ¿Eres una persona con mentalidad emprendedora, orientada a resultados y con ganas de crecer en el sector IT? En Bechtle, líder en integración y comercio electrónico de IT en Europa, buscamos un/a Técnico/a de Soporte IT de nivel medio, con al menos 3–4 años de experiencia, para...

  • Técnico de soporte de IT

    hace 24 horas

    Madrid, España Bechtle Spain A tiempo completo

    Únete a Bechtle y forma parte de nuestro equipo comercial en crecimiento¿Eres una persona con mentalidad emprendedora, orientada a resultados y con ganas de crecer en el sector IT? En Bechtle, líder en integración y comercio electrónico de IT en Europa, buscamos un/a Técnico/a de Soporte IT de nivel medio, con al menos 3–4 años de experiencia, para...

  • Técnico de soporte de IT

    hace 1 día

    Madrid, España Bechtle Spain A tiempo completo

    Únete a Bechtle y forma parte de nuestro equipo comercial en crecimiento ¿Eres una persona con mentalidad emprendedora, orientada a resultados y con ganas de crecer en el sector IT? En Bechtle, líder en integración y comercio electrónico de IT en Europa, buscamos un/a Técnico/a de Soporte IT de nivel medio, con al menos 3–4 años de experiencia, para...

  • Técnico de soporte de IT

    hace 18 horas

    Madrid, España Bechtle Spain A tiempo completo

    Únete a Bechtle y forma parte de nuestro equipo comercial en crecimiento¿Eres una persona con mentalidad emprendedora, orientada a resultados y con ganas de crecer en el sector IT ? En Bechtle , líder en integración y comercio electrónico de IT en Europa, buscamos un/a Técnico/a de Soporte IT de nivel medio, con al menos 3–4 años de experiencia,...