RECEPCIONISTA HOTEL VACACIONAL

Empresas: Hotel Bahía de AvalosEn Los Olivos Beach Resort buscamos Recepcionistas de Hotel para incorporarse a nuestro equipo. Buscamos personas con actitud positiva, orientación al cliente y ganas de ofrecer una experiencia excepcional a nuestros huéspedes. Funciones Las principales responsabilidades incluyen: Atender a los huéspedes en el proceso de check-in y check-out. Resolver incidencias y gestionar quejas de los clientes. Gestión de caja, cobros y facturación. Facturación y control de cuentas de los huéspedes Atender consultas presenciales, telefónicas y por email. Informar sobre servicios del hotel, actividades y puntos de interés de la zona. Resolver incidencias con profesionalidad y empatía. Coordinarse con otros departamentos para garantizar un servicio fluido y asegurar el cumplimiento de las expectativas de los clientes. Proporcionar información sobre los servicios del hotel y actividades locales. Gestionar reservas, modificaciones y cancelaciones Administrar reservas y modificaciones según las necesidades de los clientes. Requisitos mínimos: Experiencia previa en el área de recepción de hoteles. Habilidades de comunicación efectiva y servicio al cliente. Habilidades comunicativas, actitud resolutiva y trato amable Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión. Disponibilidad para turnos rotativos. Español e Inglés avanzado Se valorará el dominio de otros idiomas. Especialmente Alemán Manejo de software de gestión hotelera y PMS hotelero Conocimientos en el manejo del paquete informático de Microsoft Office Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos Se valora Experiencia en hoteles vacacionales (4 estrellas). Conocimiento de la zona sur de Tenerife. Capacidad para manejar momentos de alta afluencia con serenidad. Ofrecemos Un proyecto de futuro con un increíble ambiente de trabajo en un resort referente en Costa Adeje. Incorporación a un equipo dinámico y orientado al servicio. Oportunidades reales de desarrollo profesional y formación continua Ambiente laboral profesional y cordial. Contrato indefinido tras superación del periodo de prueba Jornada Completa Ubicación del trabajo: Empleo presencial Súmate al equipo y descubre una experiencia de trabajo única en Los Olivos Beach Resort Envía tu candidatura al correo con tu CV actualizado. Requisitos : En Los Olivos Beach Resort (Costa Adeje) buscamos Recepcionistas con actitud positiva, orientación al cliente y experiencia en recepción hotelera. Tu labor incluirá gestionar check-in y check-out, atender consultas presenciales, telefónicas y por email, informar sobre servicios y actividades, resolver incidencias con empatía y coordinarte con otros departamentos para garantizar una experiencia perfecta. También manejarás reservas, modificaciones y facturación. Requerimos dominio de español e inglés (otros idiomas, el Alemán, es un plus), manejo de PMS y Office, disponibilidad para turnos rotativos y trabajo en equipo. Valoramos experiencia en hoteles vacacionales, conocimiento de la zona y capacidad para mantener la calma en alta ocupación. Ofrecemos contrato estable, jornada completa, formación continua y oportunidades de crecimiento en un resort referente. Envía tu CV a y únete a un equipo dinámico en Costa Adeje.