RESPONSABLE FACTURACIÓN Y ADMINISTRACIÓN CLIENTES

Como parte fundamental de nuestrocrecimiento en Andalucía seleccionamos un / a Clúster Manager (Responsable deGestión de Centros Clínicos). IVC Evidensia es la mayor compañía veterinaria de Europa con más de 32 mil empleados repartidos en más de 20 países y actualmente estamos inmersos en nuestro proyecto de expansión en España y Portugal donde ya somos mas de cien centros de primer nivel. Creemos en la calidad clínica y en la excelencia en la gestión como mayores activos. Nuestros valores son la integridad la lealtad y el respeto por nuestros compañeros y clientes. Sobre el puesto En dependencia del Regional Operations Manager y perteneciendo a la estructura del departamento de Operaciones de IVC Evidensia en España el rol de Cluster Manager / Responsable de zona coordina y centraliza la gestión clínica y veterinaria de los centros bajo su supervisión siendo el principal responsable de la cuenta de resultados turnos del personal aprovisionamientos administración etc. pudiendo también asumir procesos análogos para los cuales no existiera otra figura especifica en la clínica. Colabora de forma continuada con el Regional Operations Manager y HO para canalizar las necesidades de los centros hacia los servicios centrales y para participar en la implantación de procesos y el desarrollo de los proyectos corporativos. Funciones Gestión y seguimiento de la facturación y rentabilidad de los centros asignados optimizando la cuenta de resultados. Capacidad de identificar iniciativas y propuestas de negocio viables para el desarrollo en la zona de influencia. Supervisión de las funciones relacionadas con la Atención al Cliente / Recepción de los centros. Colaboración en conjunto con el Regional Operations Manager para la elaboración de las previsiones (forecast). Control sobre los responsables de pedidos la gestión del aprovisionamiento y del uso eficiente del stock . Implantación y seguimiento de la política de precios en los centros bajo su gestión. Participación en la gestión de las acciones de marketing y comunicación locales. Coordinación con el Regional Operations Manager en todos las funciones anteriormente mencionadas para coordinar la correcta provisión de servicios y soluciones desde las distintas áreas de los servicios centrales de IVC Evidensia Iberia y en su caso a nivel internacional. Buscamos Alguien con experiencia previa comodirector / a o gerente en el sector veterinario retail o sanitario. Se valorarápositivamente la experiencia en la gestión de varias unidades de negocio. Buscamos una persona con capacidad deliderazgo y resolución de conflictos muy orientada a resultados y acostumbradaa aportar e implementar soluciones de forma proactiva. Trabajarás con una granvariedad de personas tanto en los centros veterinarios como en servicioscentrales por lo que tu capacidad de trabajar en equipo y sacar lo mejor delos demás es esencial para el éxito de este puesto. Para el desarrollo de tus funciones contarás los sistemas de gestión de clínica y recursos humanos (Provet Cloud y Dayforce) y en la información de gestión disponible en los reportes de PowerBI por lo que tu rapidez para aprender nuevos sistemas y tu capacidad de interpretación de KPIs de gestión son altamente valorados. Son fundamentales para esta posición tu capacidadorganizativa y de coordinación trabajando cercanamente y apoyándote en el Responsable Regional. Requisitos deseables Orientación a negocio y resultados. Dominio de sistemas básicos de gestión (Office Excel PPT). Confidencialidad y compromiso con el proyecto local. Contrato indefinido a jornada completa. Salario muy competitivo variable en función de la experiencia. Beneficios corporativos IVC Evidensia : cheque guardería plan bienestar individual descuentos en compras servicios y productos etc Key Skills Restaurant Experience,Customer Service,Employee Evaluation,Management Experience,Math,Employment & Labor Law,Sanitation,Leadership Experience,P&L Management,Mentoring,Supervising Experience,Restaurant Management Employment Type Employment Type : Full Time