Director/a Nacional de Operaciones

Nuestro cliente es un operador logístico nacional, especializado en soluciones de last mile, paquetería y e-commerce. Con una cobertura 100% nacional, destaca por su intensa operación en red capilar, hubs y última milla urbana. Opera en un entorno scale-up de crecimiento acelerado, impulsado por su tecnología propia. Nuestro cliente fomenta una cultura de excelencia operativa, acción y resultados, orientada a la gestión end-to-end de la cadena de suministro. Si buscas unirte a una empresa dinámica con una visión clara de futuro, este es tu lugar. Tu misión principal será dirigir, optimizar y escalar todas las operaciones logísticas y de distribución de la compañía en España. Tendrás responsabilidad sobre la cadena de suministro end-to-end, la logística de último tramo ("last-mile"), paquetería, centros de distribución y nuestra red capilar nacional y local. Tus principales responsabilidades incluirán: Liderar de forma integral las operaciones logísticas nacionales, desde hubs y centros urbanos hasta la última milla. Definir y ejecutar la estrategia operativa, alineada con los objetivos de crecimiento del negocio. Optimizar procesos, costes y productividad, implantando mejora continua y estandarización operativa. Gobernar los principales KPIs operativos (nivel de servicio, OTIF, coste por envío, calidad, SLA). Dirigir y desarrollar equipos operativos y mandos intermedios, creando una cultura de alto rendimiento. Gestionar presupuestos operativos y control de márgenes. Coordinarte estrechamente con dirección, tecnología, comercial y clientes clave. Requisitos imprescindibles : Experiencia Relevante: Mínimo 7 años de experiencia profesional en operaciones logísticas, con un fuerte enfoque en paquetería, e-commerce y/o logística de última milla. Liderazgo Operativo: Experiencia contrastada en gestión operativa nacional o multirregional, abarcando red capilar, hubs, centros logísticos y operaciones urbanas. Crecimiento y Escalabilidad: Experiencia demostrable en entornos de crecimiento acelerado, con capacidad para estructurar procesos, estandarizar operaciones y escalar volúmenes de manera eficiente. Gestión de Equipos: Liderazgo directo de equipos operativos y mandos intermedios, con experiencia en la gestión de estructuras de tamaño medio. Análisis y KPIs: Sólido conocimiento práctico y experiencia en el manejo de KPIs operativos clave (OTIF, productividad, coste por envío, incidencias, calidad, cumplimiento de SLA). Gestión de Clientes y Volumen: Experiencia trabajando con clientes exigentes de alto volumen, incluyendo reporting operativo periódico y seguimiento de niveles de servicio. Tecnología Logística: Conocimiento funcional y experiencia con sistemas logísticos avanzados (TMS, WMS, herramientas de ruteo y control operativo). Formación Académica: Grado superior en Ingeniería Industrial, ADE o campo relacionado, complementado con una sólida trayectoria logística. Idiomas: Nivel de Inglés profesional operativo, que permita la interacción fluida con clientes y proveedores internacionales. Se valorará positivamente: Formación de grado superior o postgrado tipo MBA. Conocimiento de metodologías de mejora continua (Lean, Six Sigma). Experiencia previa con tecnologías propias (ERP, APIs, dashboards) o en proyectos de upgrade tecnológico. Buscamos un perfil "hands-on" con gran capacidad de ejecución, que prospere en un entorno scale-up y esté preparado/a para construir y liderar equipos en expansión. Si buscas un desafío donde tu impacto sea directo y tu desarrollo evolutivo, esta es tu oportunidad de dejar tu huella en el futuro de la logística. Envíanos tu candidatura, queremos conocerte.