Especialista de Calidad en Admisiones Personal de Gestión y Administración

hace 1 día


la rioja, España UNIR International University of La Rioja A tiempo completo

Overview Únete a nuestro equipo como Especialista de Calidad en Admisiones en nuestro Call Center de ventas MISIÓN DEL CARGO Gestionar estratégicamente los procesos de formación, auditoría y calidad en las operaciones comerciales de Colombia para UNIR y Grupo PROEDUCA (dependiendo del tipo mercado o centro que tenga asignado el país), asegurando el crecimiento y desarrollo de los equipos. Su enfoque principal será garantizar el crecimiento y desarrollo de las habilidades e indicadores de los equipos comerciales, para la consecución de los objetivos de matriculación mensual y por convocatoria, determinados por negocio y por el departamento, adaptándose a las particularidades del mercado y el centro asignado. FUNCIONES Identificar y analizar las necesidades de formación, diseñando planes estratégicos para abordar habilidades comerciales, técnicas y de producto. Ejecutar procesos de auditoría de llamadas para identificar áreas de mejora y oportunidades de desarrollo individual. Implementar programas de coaching y mentoría personalizados para potenciar el crecimiento profesional y personal de nuestros equipos. Realizar seguimientos regulares y brindar apoyo constante para optimizar el rendimiento y cumplir con los objetivos establecidos. Presentar informes detallados y resultados periódicos al área correspondiente. REQUISITOS Titulación: Tecnólogos o profesionales con estudios culminados en áreas comerciales o administrativas. Conocimientos: Experiencia en ventas, preferiblemente en educación o en entorno de Call Center. Dominio de Excel intermedio-avanzado y manejo de CRM. Experiencia: Mínimo 2 años en equipos comerciales y manejo administrativo, con experiencia en procesos de formación, auditoría y calidad. ¿QUE OFRECEMOS? Estabilidad laboral Salario básico $2.630.000 + Comisiones Jornada laboral: Lun a vie - modalidad 100% presencial Unirte a una compañía estable, en plena expansión y con presencia Internacional. Becas del 80% por ser empleado si decides cursar alguna titulación con nosotros. Únete a nuestro equipo y sé parte de una organización comprometida con el crecimiento y desarrollo profesional. Postula ahora y sé parte de esta emocionante oportunidad #J-18808-Ljbffr



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    En Grupo Orenes , holding empresarial con más de 50 años de experiencia en el sector del juego privado, ocio y entretenimiento con presencia internacional, estamos en la búsqueda de personas comprometidas con el propósito de unirse a nuestro equipo como Personal para Admisión y zona de máquinas para nuestro Gran Casino de Castellón. Si tienes pasión...


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    Normalmente respondemos en un plazo de una semana **ESPECIALISTA EN MEJORA CONTINUA PARA EL DEPARTAMENTO TRANSVERSAL DE OPERACIONES** Misión: Uno de los atributos de Unir es la Mejora continua. Tanto a nível de Estudiante como a nível Operativo con el cliente interno. Buscamos un perfil analítico, con capacidad de transformar y mejorar procesos. Hacer...


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  • Villanueva de la Cañada, Madrid, España SEK EDUCATION GROUP A tiempo completo

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