Técnico/a de calidad, datos y transformación digital

hace 3 semanas


Barcelona, España Factoría F5 A tiempo completo

Será la persona que asumirá la gestión y el soporte técnico necesario para la correcta implantación y mantenimiento de nuestro sistema de gestión de calidad ISO 9001, la gestión de nuestros sistemas de recogida y análisis de datos para medición de OKR y KPIs del sistema, y de las acciones que nos permitan avanzar hacia unos procesos más eficientes basados en la adopción, implantación y mantenimiento de herramientas que faciliten la transformación digital de la entidad.

RESPONSABILIDADES:

  • Conocer en profundidad los procesos, procedimientos y documentación relacionados con los procesos definidos en el SGC y por el Modelo pedagógico Simplon.co.
  • Acompañar y asesorar a los equipos para la correcta aplicación de los procesos del SGC por parte de los y las profesionales de la entidad, así como de la gestión de la documentación y procedimientos relacionados.
  • Gestionar la definición, redacción, evaluación y/o actualización de procesos de la entidad, así como en la preparación y gestión de auditorías internas y externas de calidad.
  • Colaborar con las diferentes áreas y escuelas de la entidad para identificar oportunidades de mejora en los procesos y apoyar la transformación digital necesaria para la eficiente gestión de cada área.
  • Gestionar, configurar, optimizar y prestar soporte y formación al equipo de Factoría F5 para el correcto uso de las herramientas digitales de la entidad, incluyendo el CRM, y otras plataformas de gestión y/o análisis de datos que pudieran ser de necesaria implantación.
  • Desarrollar estrategias para la correcta integración y flujo de datos entre las diversas plataformas y herramientas tecnológicas de la entidad.
  • Generar y mantener cuadros de mando para la toma de decisiones estratégicas, y analizar y reportar informes de avance y cumplimiento de OKR y KPIs clave de rendimiento operativo y del sistema de gestión de calidad.
  • Asegurar la correcta gestión y protección de los datos, cumpliendo con las normativas de seguridad y privacidad.
  • Apoyar en la formación interna relacionada con la implementación y uso de las herramientas digitales y con los procesos del sistema de calidad.

EXPERIENCIA REQUERIDA PARA LA POSICIÓN

  • Mínimo de 2 años de experiencia como técnico de calidad y/o de gestión de proyectos de transformación digital y análisis de datos o en posiciones similares.
  • Experiencia en manejo de herramientas tipo CRM y cuadros de mando.
  • Conocimiento en Sistemas de calidad (preferiblemente ISO 9001).

FORMACIÓN REQUERIDA PARA LA POSICIÓN

  • Requerida formación en sistemas de gestión de calidad certificados, preferiblemente ISO 9001, aunque serán valorables otras como EFQM, etc.
  • Deseable titulación superior /grado medio o superior.
  • Deseable formación complementaria en gestión de proyectos y/o datos y transformación digital.

COMPETENCIAS TÉCNICAS

  • Idiomas: Castellano (imprescindible), Inglés Avanzado (deseable), catalán es un plus.
  • Alto nivel en el manejo de herramientas digitales.
  • Manejo de herramientas de CRM.

COMPETENCIAS TRANSVERSALES

  • Comunicación.
  • Proactividad.
  • Creatividad e Innovación.
  • Agilidad.
  • Trabajo en Equipo.

COMPETENCIAS ESPECÍFICAS

  • Capacidad relacional.
  • Planificación/Organización.
  • Capacidad analítica.
  • Atención al detalle.
  • Asertividad.
  • Orientación a los objetivos.
  • Resolución de conflictos.
  • Toma de decisiones.

NIVEL: Empleado

TIPO DE CONTRATO: Jornada completa

DURACIÓN: Indefinido

SALARIO: Entre 18.001 y 24.000 € bruto/anual

ESTUDIOS MÍNIMOS: Ciclo Formativo Superior

EXPERIENCIA MÍNIMA: Al menos 3 años

FECHA DE INICIO: 09/11/2024

Nº DE VACANTES: 1

#J-18808-Ljbffr

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    .Será la persona que asumirá la gestión y el soporte técnico necesario para la correcta implantación y mantenimiento de nuestro sistema de gestión de calidad ISO 9001, la gestión de nuestros sistemas de recogida y análisis de datos para medición de OKR y KPIs del sistema, y de las acciones que nos permitan avanzar hacia unos procesos más eficientes...


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