Vlaams/Nederlands Customer Service Advisor – VALENCIA

hace 7 días

valència, España Newco communications A tiempo completo

Als je gepassioneerd bent door het bieden van uitstekende klantenservice, geniet van de sfeer van een dynamische werkomgeving, en graag contact maakt met mensen, dan willen wij jou Sluit je aan bij ons team en maak deel uit van een bedrijf dat zich inzet om geweldige service-ervaringen te creëren voor onze geweldige klanten. Zowel vanuit het comfort van je eigen huis als binnen en bruisend kantoor. Doe met ons mee en omarm het beste van beide werelden met ons innovatieve hybride werkmodel

Als je Nederlands spreekt, een passie hebt voor het bieden van uitstekende klantenservice, goed functioneert in een dynamische werkomgeving en het echt leuk vindt om met mensen in contact te komen, dan is deze functie echt iets voor jou In deze functie word je een integraal onderdeel van het Nederlandstalige support-team voor een van onze klanten in de betaalindustrie. Op het project is nauwkeurigheid een absolute must. Je behandelt vragen van creditcardhouders en zorgt voor de beveiliging en bescherming van hun klantgegevens. Dit vereist dat je de veiligheidsprocedures rond gevoelige gegevens kunt volgen, maar we zullen je alles leren tijdens een betaalde training.

Taken

Hoofdverantwoordelijkheden:

  • Klantenservice, blokkeren van verloren/gestolen credit- en debet kaarten.
  • Je behandelt vragen van creditcardhouders en zorgt voor de veiligheid en bescherming van creditcardgegevens.
  • Identiteitscontrole, vragen beantwoorden en uitleg geven over de te volgen stappen behoren tot je kerntaken.
  • Tijdelijk geblokkeerde kaarten controleren op transacties van kaarthouders of niet. En de creditcard permanent blokkeren of deblokkeren.
  • Schadedossiers afhandelen.
  • Verzorgen van een nauwkeurige administratieve afhandeling en opvolging van vragen en verzoeken.
  • Fungeren als essentiële schakel tussen de klant en de organisatie.

Jouw  profiel:

  • Native-level van de Nederlandse taal (zowel gesproken als geschreven) en een goede beheersing van de Engelse taal.
  • Een professioneel werk- en denkniveau.
  • Ervaring met klantenservice is een extra, maar geen must.
  • Goede communicatieve vaardigheden om vol vertrouwen met klanten te communiceren.
  • Je bent een expert in het oplossen van problemen en staat klaar om vragen van klanten aan te pakken en problemen efficiënt op te lossen.
  • Multitasking en oog voor detail is jouw ding, vooral in een dynamische omgeving.
  • Je kunt goed overweg met computersystemen en verschillende softwaretoepassingen.
  • Je hebt de mogelijkheid om flexibele diensten te werken, inclusief avonden, weekends en feestdagen indien nodig.

Wat mag je van ons verwachten?

  • Een diverse en dynamische werkplek die verschillende culturen samenbrengt en een leuke en open sfeer bevordert.
  • Mogelijkheden voor interne groei en loopbaanontwikkeling om je professionele reis vooruit te helpen.
  • Uitgebreide training, zodat je over de kennis en middelen beschikt om uit te blinken in je functie.
  • Spannende incentives en beloningsprogramma’s om je inspanningen te erkennen en je gemotiveerd te houden voor geweldige resultaten.
  • Een vaste baan met een competitief salaris.
  • Uitgebreide ondersteuning voor mentale gezondheid en welzijn, omdat we geloven dat een gezonde geest net zo belangrijk is als een gezond lichaam.
  • Mogelijkheid tot hybride werk na inwerkperiode .
  • Koffie en vers fruit op kantoor voor een energie boost.
  • Gratis Spaanse lessen.
  • Onvergetelijke personeelsfeesten die het team samenbrengen en blijvende herinneringen creëren.

Als deze eigenschappen overeenkomen met jouw sterke punten en ambities, dan horen we graag van je Sluit je aan bij ons team en begin aan een boeiende carrière bij een bedrijf dat echt waarde hecht aan elk individu. We kunnen niet wachten om je aan boord te verwelkomen en samen geweldige ervaringen te creëren.

Klaar om ons team te versterken? Solliciteer hier .

Wij zijn een werkgever die gelijke kansen  biedt. Alle sollicitanten komen in aanmerking voor een baan zonder te letten op ras, huidskleur, religie, geslacht, seksuele geaardheid, geslachtsidentiteit, nationale afkomst, veteranenstatus of handicap.

#J-18808-Ljbffr

  • Dutch Customer Experience Specialist in Valencia!

    hace 16 horas

    valència, España Cross Border Talents A tiempo completo

    Dutch Customer Experience Specialist in Valencia! Job Openings for Dutch Customer Experience Specialist in Valencia! About the job Join Our Team as a Customer Experience Specialist in Valencia!Position: Customer Experience SpecialistLocation: Valencia, SpainEmployment Type: Full-time (39 hours)Compensation: Competitive base salaryAre you passionate about...

  • Sales Customer Service Manager

    hace 5 días

    valència, España Number 16 School SLU A tiempo completo

    Estamos ampliando nuestro equipo! Debido a nuestra gran expansión, seleccionamos para nuestro mega centro ubicado en el corazón de Valencia un Sales and Customer Service Manager Las funciones principales que realizará la persona incorporada incluyen; Seguimiento, motivación y desarrollo del equipo a su cargo. Venta directa de los diferentes servicios...

  • Sales Customer Service Manager

    hace 5 días

    valència, España Number 16 School SLU A tiempo completo

    Estamos ampliando nuestro equipo!Debido a nuestra gran expansión, seleccionamos para nuestro mega centro ubicado en el corazón de Valencia un Sales and Customer Service Manager💻Las funciones principales que realizará la persona incorporada incluyen;Seguimiento, motivación y desarrollo del equipo a su cargo.Venta directa de los diferentes servicios que...

  • Real Estate Advisor, Rentals

    hace 18 horas

    valència, España Engel & Völkers Spain A tiempo completo

    Engel & Völkers es una empresa líder a nivel mundial en el sector inmobiliario, especializada en la venta y alquiler de propiedades residenciales y comerciales de alto nivel. Con una red internacional que abarca más de 800 oficinas en 34 países, nos comprometemos a ofrecer un servicio de excelencia y a satisfacer las necesidades de nuestros clientes...

  • Director of Customer Success

    hace 6 días

    valència, España Quanta A tiempo completo

    Exciting cybersecurity SaaS start-up are looking for a Customer Success Director in Valencia. You will lead and scale the customer success function. This is a strategic role, ensuring clients receive maximum value from their solutions while driving retention and expansion. You will be responsible for developing customer success strategies, managing a...

  • Real Estate Advisor, Rentals

    hace 6 días

    valència, España Engel & Völkers España A tiempo completo

    Engel & Völkers es una empresa líder a nivel mundial en el sector inmobiliario, especializada en la venta y alquiler de propiedades residenciales y comerciales de alto nivel. Con una red internacional que abarca más de 800 oficinas en 34 países, nos comprometemos a ofrecer un servicio de excelencia y a satisfacer las necesidades de nuestros clientes...

  • Real Estate Advisor, Residencial

    hace 6 días

    valència, España Engel & Völkers España A tiempo completo

    Engel & Völkers es una empresa líder a nivel mundial en el sector inmobiliario, especializada en la venta y alquiler de propiedades residenciales y comerciales de alto nivel. Con una red internacional que abarca más de 800 oficinas en 34 países, nos comprometemos a ofrecer un servicio de excelencia y a satisfacer las necesidades de nuestros clientes más...

  • Real Estate Advisor, Residencial

    hace 4 días

    valència, España Engel & Völkers España A tiempo completo

    Engel & Völkers es una empresa líder a nivel mundial en el sector inmobiliario, especializada en la venta y alquiler de propiedades residenciales y comerciales de alto nivel. Con una red internacional que abarca más de 800 oficinas en 34 países, nos comprometemos a ofrecer un servicio de excelencia y a satisfacer las necesidades de nuestros clientes...

  • Real Estate Advisor, Rentals

    hace 5 días

    valència, España Engel & Völkers España A tiempo completo

    Engel & Völkers es una empresa líder a nivel mundial en el sector inmobiliario, especializada en la venta y alquiler de propiedades residenciales y comerciales de alto nivel. Con una red internacional que abarca más de 800 oficinas en 34 países, nos comprometemos a ofrecer un servicio de excelencia y a satisfacer las necesidades de nuestros clientes más...

  • Sales Medewerker, Valencia

    hace 2 días

    valència, España Helloprint A tiempo completo

    Social network you want to login/join with: Helloprint is a fast-growing e-commerce company with a mission to make ordering print products as easy and accessible for customers worldwide. Our vibrant Revenue Operation team is looking for driven and dynamic individuals who are ready to make an impact in the world of sales. We are seeking a motivated Sales...

  • Technical Support Specialist

    hace 7 días

    valència, España Blu Selection A tiempo completo

    Are you looking for a position that will help you learn more about the fintech sector? Do you enjoy supporting B2B clients on their mission to plan their financial future?If you thrive in a fast-paced, customer-centric environment and have excellent communication skills, we have an exciting opportunity for you in Valencia, Spain! Your responsibilities and...

  • Receptionist Aparthotel in Valencia

    hace 23 horas

    valència, España City Garden B&B A tiempo completo

    Who are we?At The Atelier, a modern and welcoming aparthotel located near the port in Valencia, we are looking for a talented and customer-focused receptionist to join our team. Our mission is to create memorable experiences and provide exceptional service to every guest. If you're seeking a professional challenge where you can grow and work in a dynamic...

  • Customer Care Officer

    hace 5 días

    valència, España HITrental AG A tiempo completo

    Customer Care Agent (m/w/d) 60% Die HITrental AG  ist ein etabliertes Familienunternehmen und vermietet in der Deutschschweiz über 250 möblierte Apartments an Touristen und Langzeitgäste. Wir suchen für unser Customer Care Team in Valencia, Spanien Verstärkung, deshalb suchen wir per 01.03.2025: Customer Care Agent (m/w/d) Deine Aufgaben: Betreuung...

  • Automotive Quality Engineer

    hace 6 días

    valència, España BCNC GROUP A tiempo completo

    We are looking for Automotive Quality Engineer for our team in Valencia to work in one of the most important Tier 1 in the automotive sector. Missions: -Execute disciplined APQP throughout the PPAP program procedure by customer requirements. -Drive and execute actions to meet Cost of Quality target. Maintain team’s focus on reducing CoQ at launch. -Problem...

  • Automotive Quality Engineer

    hace 6 días

    valència, España BCNC GROUP A tiempo completo

    We are looking for Automotive Quality Engineer for our team in Valencia to work in one of the most important Tier 1 in the automotive sector.Missions:-Execute disciplined APQP throughout the PPAP program procedure by customer requirements.-Drive and execute actions to meet Cost of Quality target. Maintain team’s focus on reducing CoQ at launch.-Problem...

  • Sales Executive DACH Market in Valencia

    hace 5 días

    valència, España Blu Selection Spain A tiempo completo

    Are you ready to launch your career in sales or take your experience to the next level? Whether you’re a junior candidate eager to dive into the full sales cycle or a seasoned professional seeking an international and dynamic environment, we have the perfect opportunity for you!Join our vibrant team in beautiful Valencia, Spain, and embark on a rewarding...

  • German Technical Support Specialist in Valencia

    hace 7 días

    valència, España Cross Border Talents A tiempo completo

    Step into the Role of a Technical Customer Support Specialist! Join a team that values creativity, problem-solving, and collaboration in a fast-paced, dynamic environment. This is the career move you’ve been looking for! About Us: We’re committed to providing outstanding technical support to our clients and their customers. With innovation and quality...

  • Innovative Solutions Partner

    hace 4 días

    valència, España Healthcare Businesswomen’s Association A tiempo completo

    Job Description Summary As an ISP in Novartis, you will strongly interact with multiple stakeholders both internally and externally, holding a customer-facing role that selects & deploys innovative solutions (both digital and non-digital beyond the pill solutions) with the aim to address/solve specific pain points in the patient journey, including primary...

  • Ambassador Valencia

    hace 6 días

    valència, España Dentsply Sirona A tiempo completo

    HUGO BOSS is one of the leading fashion and lifestyle companies in the premium segment with over 19,000 employees worldwide. As versatile as we are, we are united by a common goal: We love fashion, we change fashion! Become a brand ambassador and be part of a team that works with passion, ambition, and expertise to create excellent customer experiences. Be...

  • Native German Inside Sales Representative in Valencia

    hace 19 horas

    valència, España WorldClassTalents A tiempo completo

    Key Responsibilities: Proactively engage with potential clients via phone, email, and other communication channels to promote products and services. Manage a pipeline of sales leads, converting prospects into new customers. Conduct product presentations and demonstrations to potential clients, addressing their needs and concerns. Work closely with the sales...