DescriptionLa ou le droguiste conseille la clientèle et vend des articles liés à la santé, à la beauté et aux produits d'entretien. En laboratoire, il ou elle confectionne et conditionne manuellement des tisanes, onguents, pommades et autres préparations.Principales activitésAccueil, conseils et venteAccueillir les clients, écouter leurs demandes et leur proposer des produits appropriés.Renseigner la clientèle sur l'utilisation correcte du produit, indiquer la posologie idéale et préciser le prix et la quantité.Présenter les risques liés à l'utilisation de certains produits.Gestion des marchandisesGérer les stocks informatisés, passer les commandes de réapprovisionnement.Réceptionner les livraisons, déballer et vérifier la marchandise.Étiqueter, ranger, exposer les articles et les promouvoir.Conditionner les flacons et les cornets destinés à la vente.LaboratoireContrôler les marchandises et les plantes médicinales.Confectionner des mélanges de tisanes, pommades, onguents et crèmes.Élaborer des teintures et effectuer divers mélanges de poudres.Conformer aux législations en vigueur et aux prescriptions de sécurité.Travaux administratifsGestion de la correspondance et de la facturation à l'ordinateur.Établir les fiches de contrôle des produits toxiques.Répondre aux demandes, réclamations, etc.Collaborer aux inventaires ou aux statistiques.Environnement de travailLes horaires correspondent aux heures d'ouverture du magasin. Les conditions varient selon la taille du commerce. Le secteur santé et l'automédication prend une part grandissante.FormationLa formation de droguiste se fait par apprentissage.LieuFormation pratique (3 à 4 jours par semaine) en droguerie.Formation théorique (1 à 2 jours par semaine) à l'école professionnelle.Cours interentreprises (14 jours sur 4 ans).Durée4 ansConditions d’admissionScolarité obligatoire achevée.Certains employeurs requièrent un examen d’admission.Titre obtenuCertificat fédéral de capacité (CFC) de droguiste.Contenu (sur 4 ans)Pharmacologie / pathophysiologiePhytothérapie / pharmacognosieAlimentation / médecine empirique / salutogénèseBiologie humaineChimie / écologie / toxicologieSoins de beauté / hygiène / produits médicauxAllemandGestion des marchandisesOrganisation de l'entrepriseIdentité professionnelle et environnementPerspectives professionnellesLa majorité des droguistes exercent dans un commerce de droguerie. Certains travaillent dans des laboratoires, des services d’hygiène ou dans l’administration des douanes. Après expérience, le titre de CFC permet d’exploiter un commerce en tant que gérant ou indépendant.Perfectionnement possibleSeminaires, ateliers et cours annuels organisés par l’Association suisse des droguistes.Diplôme de technicien(ne) en herboristerie.Brevet fédéral d’assistant(e) de gestion en pharmacie ou de spécialiste pharmaceutique.Diplôme de droguiste ES.Bachelor of Science HES en sciences du vivant ou en économie d’entreprise.Qualités requisesCourtoisie et tactBonne mémoireEsprit commercialAptitude pour le calculOrdre et propretéEsprit méthodiqueHabileté manuellePrésentation soignéePour plus de détails, consulter orientation.ch/perfectionnement .#J-18808-Ljbffr