Panel Quality Controller

hace 3 semanas

Sant Cugat del Vallès, España KANTAR A tiempo completo

Media help partners understand the changing advertising landscape. Specialising in audience measurement, consumer targeting and in-depth intelligence into paid, owned and earned media, their global coverage and local expertise enable better understanding of media audiences and their relationships with brands.

Kantar Media is a wholly owned but operationally independent part of the Kantar Group.

Job Details

Kantar es la empresa líder mundial en datos, información y consultoría. Entendemos mejor que nadie cómo piensa, siente, compra, comparte, vota y ve la gente. Combinando nuestra experiencia en la comprensión humana con las tecnologías avanzadas, las 30.000 personas de Kantar ayudan a las principales organizaciones del mundo a tener éxito y a crecer.

La Division de Media es experta en comprender el cambiante panorama de los medios de comunicación. Esto incluye la medición de la audiencia de TV así como la segmentación del consumidor. Su cobertura global y su experiencia local permiten a los clientes comprender mejor las audiencias de los medios y sus relaciones con las marcas para optimizar la inversión.

En Media Division buscamos un perfil de Administrativo para incorporarse en nuestras oficinas de Sant Cugat cuyo rol es garantizar la calidad, eficiencia y continuidad operativa del panel de hogares mediante la resolución de incidencias, actualización de datos, análisis y validación de información, desarrollo de herramientas y documentación, trabajo en equipo, y mejora continua de procesos.

Funciones Función 1: ATENCIÓN Y RESOLUCIÓN DE INCIDENCIAS
  1. Resolver incidencias y dar apoyo efectivo a los panelistas a través del teléfono, WhatsApp, correo, etc. con el objetivo de tener el hogar funcionando de forma correcta lo antes posible.
  2. Analizar y llamar a los hogares con comportamientos anómalos para corregir, registrar cambios, incidencias o errores, o dejar constancia del comportamiento.
Función 2: ACTUALIZACIÓN Y MANTENIMIENTO DE DATOS
  1. Actualizar la información de los panelistas obtenida a través del teléfono, correo, etc.
  2. Supervisar y grabar las averías diarias actualizando la información proporcionada por el técnico de campo.
  3. Mantener la muestra de FM a través de distintos controles prestablecidos.
Función 3: ANÁLISIS DE DATOS
  1. Analizar el resultado de los listados mediante tablas dinámicas o Power BI para proponer cambios en la forma de trabajar y/o en el propio listado.
  2. Investigar los hogares que no han llegado a resultados y realizar acciones correctivas.
  3. Conocer los diferentes ficheros de recepción de datos del audímetro para analizar los datos que se recogen.
  4. Conocer las reglas de validación y sus ficheros para entender las necesidades de validación en relación con los datos introducidos o al comportamiento del panelista.
  5. Analizar los dispositivos FM desconectados y tomar medidas correctivas para que los dispositivos entren en producción lo antes posible.
  6. Analizar los dispositivos recogidos por FM y mapear, llamar o enviar al técnico para conseguir dar datos lo antes posible.
Función 4: DESARROLLO DE HERRAMIENTAS Y DOCUMENTACIÓN
  1. Desarrollar macros y tablas dinámicas en Excel para preparar y trabajar los listados diarios, con el objetivo de ser más ágiles y eficientes.
  2. Desarrollar manuales de trabajo y participar en sus actualizaciones para crear estándares de trabajo en equipo.
  3. Realizar presentaciones para mostrar datos o formar internamente.
  4. Mantener actualizado el Portal de Calidad del Panel para tener al día todo el material de consulta.
  5. Diseñar y desarrollar vídeos, folletos, etc para ayudar a los panelistas en su colaboración o para que nos ayuden a realizar diferentes pruebas.
Función 5: TRABAJO EN EQUIPO Y COMUNICACIÓN
  1. Trabajar en línea y de forma grupal con el equipo utilizando la herramienta de SharePoint.
  2. Participar en la formación interna formando a nuevas incorporaciones.
Función 6: MEJORA CONTINUA Y ADAPTACIÓN
  1. Adaptar los controles a los cambios del mercado o de los panelistas para cumplir con los estándares de productividad, calidad y representatividad.
  2. Participar en la implantación de nuevos proyectos con el objetivo de contribuir al crecimiento de la compañía.
Perfil profesional
  1. FP II o CFG Superior administrativo o informática.
  2. Conocimientos altos de ofimática, especialmente en Excel a nivel de fórmulas y tablas dinámicas, valorándose conocimientos de macros. Se valorará:

Habilidad en el manejo de diferentes S.O. y marcas de dispositivos móviles y tablets.

  1. Se valorará experiencia en departamentos de control de calidad o Helpdesk.

Conocimientos de QlikSense, PowerBi, …

Es necesaria formación interna específica para que pueda desarrollar su labor.

Competencias/Habilidades
  1. Trabajo en equipo.
  2. Responsabilidad y compromiso.
  3. Alta capacidad de análisis y aprendizaje.
  4. Iniciativa y capacidad de innovación.
Jornada laboral:

8 horas diarias y 40h/semanales en horario de 9:00-18:00 de lunes a viernes. Pudiendo acogerse a horario intensivo de los viernes de 9:00-15:00. Pasado el periodo de formación entrará en la rotación del equipo para cubrir el horario de 10:00-19:00h.

Why join Kantar?

We pride ourselves on understanding people, and what makes us think and act the way we do.

And because we know people, we like to make sure our own people are being looked after as well. Equality of opportunity for everyone is our highest priority and we support our colleagues to work in a way that supports their health and wellbeing. While we encourage teams to spend part of their working week in the office, we understand no one size fits all; our approach is flexible to ensure everybody feels included, accepted, and that we can win together. We’re dedicated to creating an inclusive culture and value the diversity of our people, clients, suppliers and communities, and we encourage applications from all backgrounds and sections of society. Even if you feel like you’re not an exact match, we’d love to receive your application and talk to you about this job or others at Kantar.

#J-18808-Ljbffr

  • Panel Quality Controller

    hace 7 días

    Sant Cugat del Vallès, España Kantar Group Limited A tiempo completo

    time left to apply End Date: January 20, 2025 (30+ days left to apply)job requisition id R090450Kantar Media helps partners understand the changing advertising landscape. Specializing in audience measurement, consumer targeting, and in-depth intelligence into paid, owned, and earned media, their global coverage and local expertise enable better understanding...

  • Panel Quality Controller

    hace 2 semanas

    Sant Cugat del Vallès, España Kantar Group Limited A tiempo completo

    time left to apply End Date: January 20, 2025 (30+ days left to apply) job requisition id R090450 Kantar Media helps partners understand the changing advertising landscape. Specializing in audience measurement, consumer targeting, and in-depth intelligence into paid, owned, and earned media, their global coverage and local expertise enable better...

  • Panel Quality Controller

    hace 7 días

    Sant Cugat del Vallès, España Kantar Group A tiempo completo

    Kantar es la empresa líder mundial en datos, información y consultoría. Entendemos mejor que nadie cómo piensa, siente, compra, comparte, vota y ve la gente. Combinando nuestra experiencia en la comprensión humana con las tecnologías avanzadas, las 30.000 personas de Kantar ayudan a las principales organizaciones del mundo a tener éxito y a crecer.La...

  • Panel Quality Controller

    hace 4 días

    Sant Cugat del Vallès, España Kantar Group A tiempo completo

    Kantar es la empresa líder mundial en datos, información y consultoría. Entendemos mejor que nadie cómo piensa, siente, compra, comparte, vota y ve la gente. Combinando nuestra experiencia en la comprensión humana con las tecnologías avanzadas, las 30.000 personas de Kantar ayudan a las principales organizaciones del mundo a tener éxito y a crecer.La...

  • Panel Quality Controller

    hace 3 semanas

    Sant Cugat del Vallès, España Kantar Group A tiempo completo

    Kantar es la empresa líder mundial en datos, información y consultoría. Entendemos mejor que nadie cómo piensa, siente, compra, comparte, vota y ve la gente. Combinando nuestra experiencia en la comprensión humana con las tecnologías avanzadas, las 30.000 personas de Kantar ayudan a las principales organizaciones del mundo a tener éxito y a crecer. La...

  • Panel Quality Controller

    hace 3 semanas

    Sant Cugat del Vallès, España Kantar Group A tiempo completo

    Kantar es la empresa líder mundial en datos, información y consultoría. Entendemos mejor que nadie cómo piensa, siente, compra, comparte, vota y ve la gente. Combinando nuestra experiencia en la comprensión humana con las tecnologías avanzadas, las 30.000 personas de Kantar ayudan a las principales organizaciones del mundo a tener éxito y a crecer. La...

  • Panel Quality Controller

    hace 7 días

    Sant Cugat del Vallès, España KANTAR A tiempo completo

    Media help partners understand the changing advertising landscape. Specialising in audience measurement, consumer targeting and in-depth intelligence into paid, owned and earned media, their global coverage and local expertise enable better understanding of media audiences and their relationships with brands.Kantar Media is a wholly owned but operationally...

  • Panel Quality Controller

    hace 3 semanas

    Sant Cugat del Vallès, Barcelona provincia, España KANTAR A tiempo completo

    Media help partners understand the changing advertising landscape. Specialising in audience measurement, consumer targeting and in-depth intelligence into paid, owned and earned media, their global coverage and local expertise enable better understanding of media audiences and their relationships with brands. Kantar Media is a wholly owned but operationally...

  • Business Controller

    hace 4 días

    Sant Cugat del Vallès, España Formel D GmbH A tiempo completo

    FormelD is the global service provider of the automotive industry. We develop market-leading concepts as well as individual, scalable solutions along the entire automotive value chain – from development to production to aftersales. FormelD was founded in 1993. Our headquarters are located in the metropolis of Cologne. Today we employ 12.000 people from 45...

  • Big Data Controller Engineer

    hace 6 meses

    Boadilla del Monte, España Santander A tiempo completo

    Big Data Controller Engineer - Santander Digital Services Country: Spain **SANTANDER DIGITAL SERVICES is looking for a BIGDATA CONTROLLER ENGINEER, **based in our Madrid office. **WHY YOU SHOULD CONSIDER THIS OPPORTUNITY** **Santander Digital Services (SDS) **is the team of technology and operations at Santander. We are convinced of the importance of...

  • Business Controller

    hace 6 meses

    Sant Just Desvern, España Pro a Pro A tiempo completo

    **About us**: Pro a Pro is a solid frozen food distribution company that belongs to the multinational METRO. Its main market is the hotel sector, which ranges from large chains to independent hotels. Additionally, it also serves restaurants and other clients such as catering companies, schools, hospitals, and others. It offers logístical coverage throughout...

  • Controller Financiero

    hace 4 semanas

    Medina del Campo, España STEFANINI LATAM A tiempo completo

    En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.Responsabilidades:Análisis de Uso y Gasto en la Nube: Evaluar y analizar continuamente nuestro uso y gasto en la nube, identificando tendencias, anomalías y áreas de oportunidad para optimización.Generación de Informes FinOps:...

  • Vat Compliance Controller

    hace 3 semanas

    Arganda del Rey, España Tetra Pak A tiempo completo

    At Tetra Pak we commit to making food safe and available, everywhere; and we protect what's good – protecting food, protecting people, and protecting the planet. By doing so we touch millions of people's lives every day. And we need people like you to make it happen.We empower you to reach your potential with opportunities to make an impact to be proud of...

  • Sr. Director Global Plasma Supply

    hace 2 meses

    Sant Cugat del Vallès, Barcelona provincia, España Grifols SA A tiempo completo

    Would you like to join an international team working to improve the future of healthcare? Do you want to enhance the lives of millions of people? Grifols is a global healthcare company that since 1909 has been working to improve the health and well-being of people around the world. We are leaders in plasma-derived medicines and transfusion medicine and...

  • Controller R&D

    hace 2 semanas

    Sant Feliu de Llobregat, España Almirall A tiempo completo

    Key Responsibilities: Monitor and improve the internal control processes assuring the consistency and validation of the financial information in the area. Prepare and analyze the monthly area reporting and deviations of the clinical trials ensuring timely and quality closing, while continuously monitoring clinical trial costs by cost center, order numbers,...

  • Controller R&d

    hace 1 mes

    Sant Feliu de Llobregat, España Almirall A tiempo completo

    **Date**:6 Nov 2024 **Location**: SFEL - R&D SANT FELIU DE LLOBR, ES, ES - Spain **Company**:Almirall **Mission**: Provide financial and business support to the R&D Functional Area with focus on the Business Partnership with Global Clinical Development and Project Management and contribute to the result optimization of the area through closing, reporting,...

  • Controller R&D

    hace 7 días

    Sant Feliu de Llobregat, España Almirall Hermal GmbH A tiempo completo

    Select how often (in days) to receive an alert:MissionTasks and ResponsibilitiesMonitor and improve the internal control processes assuring the consistence and the validation of the financial information in the area.Prepare and analyze the monthly area reporting and deviations of the clinical trials ensuring the closing on time and quality, and continuously...

  • Controller R&D

    hace 6 días

    Sant Feliu de Llobregat, España Almirall Hermal GmbH A tiempo completo

    Select how often (in days) to receive an alert:MissionTasks and ResponsibilitiesMonitor and improve the internal control processes assuring the consistence and the validation of the financial information in the area.Prepare and analyze the monthly area reporting and deviations of the clinical trials ensuring the closing on time and quality, and continuously...

  • Controller R&D

    hace 4 semanas

    Sant Feliu de Llobregat, España Almirall Hermal GmbH A tiempo completo

    Select how often (in days) to receive an alert: Mission Tasks and Responsibilities Monitor and improve the internal control processes assuring the consistence and the validation of the financial information in the area. Prepare and analyze the monthly area reporting and deviations of the clinical trials ensuring the closing on time and quality, and...

  • Controller R&D

    hace 4 semanas

    Sant Feliu de Llobregat, España Almirall A tiempo completo

    Date: 6 Nov 2024 Location: SFEL - R&D SANT FELIU DE LLOBR, ES, ES - Spain Company: Almirall Mission Provide financial and business support to the R&D Functional Area with focus on the Business Partnership with Global Clinical Development and Project Management and contribute to the result optimization of the area through closing, reporting, analysis,...