Customer Care Logística

hace 2 semanas

Sant Esteve Sesrovires, España Sylo Advisory SL A tiempo completo

¿Te gustaría formar parte de una empresa en pleno crecimiento y con grandes posibilidades de desarrollo profesional? En ROR te estamos esperandoBuscamos un/a Customer Care para el Departamento de Logística Transporte , para unirse a nuestro equipo en modalidad presencial y en un entorno dinámico, profesional y orientado al cliente. Si tienes pasión por brindar un servicio de excelencia y te motiva ser parte de un área clave para la satisfacción de nuestros clientes, esta es tu oportunidadLo que buscamos en ti:Experiencia previa en atención al cliente, call center o roles similares (deseable 1 año).Manejo de CRM o plataformas de gestión de tickets.Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.Capacidad de escucha activa, empatía y orientación al cliente.Organización, paciencia y capacidad para gestionar situaciones bajo presión.Trabajo en equipo y actitud colaborativa.Manejo básico/intermedio de herramientas digitales (paquete Office, plataformas de chat, CRM).Formación: Secundario completo; estudios terciarios/universitarios en Administración, Comunicación, Marketing, Relaciones Públicas o afines (deseable).Tus principales responsabilidades serán:Atender consultas y solicitudes de clientes vía teléfono, correo electrónico, chat o redes sociales.Gestionar reclamos, devoluciones, cambios y solicitudes especiales siguiendo los procedimientos internos.Registrar y hacer seguimiento de incidencias en el sistema de atención.Brindar información clara y precisa sobre los servicios ofrecidos por el área.Identificar oportunidades de mejora en los procesos y comunicar propuestas a tu Responsable.Asegurar el cumplimiento de los indicadores de servicio establecidos.Mantener una actitud empática, profesional y orientada a la solución en cada interacción.Escalar casos complejos cuando corresponda.Contribuir a una experiencia de cliente consistente y alineada con los valores de la empresa.¿Qué ofrecemos?Modalidad 100% presencial.Jornada de tiempo completo.Un entorno de trabajo dinámico, colaborativo y orientado a la mejora continua.Posibilidades reales de crecimiento y desarrollo profesional.Formación interna y acompañamiento desde el área.Participación en un sector clave y en expansión dentro de la compañía.#J-18808-Ljbffr

  • Especialista en Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Sant Esteve Sesrovires, España Sylo Advisory SL A tiempo completo

    Una empresa en crecimiento en Cataluña busca un/a Customer Care para el Departamento de Logística Transporte. El rol es 100% presencial y ofrece la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico, orientado al cliente, con posibilidades reales de crecimiento profesional. Se requiere experiencia previa en atención al cliente, habilidades de comunicación,...

  • Customer Care Specialist

    hace 2 semanas

    Sant Cugat, España Northdeco A tiempo completo

    Una excelente oportunidad como Customer Care Agent en una E-Commerce de muebles de diseño con un equipo joven, dinámico y multidisciplinar .Inscríbase (haciendo clic en el botón correspondiente) después de revisar toda la información relacionada con el trabajo a continuación. FUNCIONES CUSTOMER CARE:Resolver preguntas e inquietudes por teléfono, chat...

  • Customer Care Specialist

    hace 2 días

    Sant Cugat del Vallès, España Northdeco A tiempo completo

    Una excelente oportunidad como Customer Care Agent en una E-Commerce de muebles de diseño con un equipo joven, dinámico y multidisciplinar . Todos los candidatos deben asegurarse de leer atentamente la siguiente descripción del puesto y la información antes de enviar su solicitud. FUNCIONES CUSTOMER CARE: Resolver preguntas e inquietudes por teléfono,...

  • Planificador logístico automoción

    hace 2 semanas

    Sant Esteve Sesrovires, España BENTELER A tiempo completo

    Division: BENTELER Automotive Functional Area: Logistics  Career Level: Professional  Contract Type: Permanent/Full-time  Weekly Working Hours: 40,00  Required Languages: Spanish  Requisition ID: 38226  Benefits: At BENTELER, we make it possible. From promoting individual talents to international career prospects, or from generous opportunities for...

  • Customer Care Agent

    hace 1 semana

    Sant Cugat del Vallès, España Talent Search People A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia como Customer Care Agent? ¿Estás buscando una nueva oportunidad que te permita crecer profesionalmente? ¡Esta posición es para ti! Eres la persona que buscamos si: - Cuentas con al menos 3 años de experiencia en un puesto similar.- Tienes un nivel de inglés fluido (Mínimo C1). Otros idiomas son valorables.- Tienes buenas...

  • Customer Care Agent

    hace 1 semana

    Sant Cugat del Vallès, España Talent Search People A tiempo completo

    Tienes experiencia como Customer Care Agent? ¿Estás buscando una nueva oportunidad que te permita crecer profesionalmente? ¡Esta posición es para ti! Eres la persona que buscamos si : Cuentas con al menos 3 años de experiencia en un puesto similar. Tienes un nivel de inglés fluido (Mínimo C1). Otros idiomas son valorables. Tienes buenas habilidades de...

  • Customer Care Agent

    hace 7 días

    Sant Cugat del Vallès, España Talent Search People A tiempo completo

    Tienes experiencia como Customer Care Agent? ¿Estás buscando una nueva oportunidad que te permita crecer profesionalmente? ¡Esta posición es para ti! Eres la persona que buscamos si : Cuentas con al menos 3 años de experiencia en un puesto similar. Tienes un nivel de inglés fluido (Mínimo C1). Otros idiomas son valorables. Tienes buenas habilidades de...

  • Trainer & Quality Assurance Lead (Customer Care)

    hace 2 semanas

    Sant Cugat, España Roche A tiempo completo

    At Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring. Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections,  where you are valued, accepted and respected for who you are, allowing you to thrive both personally and professionally. This is how we aim to prevent, stop and cure diseases and ensure...

  • Manager de Customer Service

    hace 6 días

    Sant Boi de Llobregat, España Marlex A tiempo completo

    Desde Marlex Human Capital, estamos colaborando con una importante empresa multinacional dedicada a la comercialización de materiales de construcción en la comarca del Baix Llobregat, que requiere incorporar a su plantilla una figura de **Manager de Customer Service y Logística**. **Tu misión en la empresa será**: Gestionando y liderando un equipo de 5...

  • Specialist Customer Services Representative

    hace 2 días

    Sant Cugat del Vallès, España Northdeco A tiempo completo

    Una excelente oportunidad como Customer Care Agent en una E-Commerce de muebles de diseño # ; con un equipo joven, dinámico y multidisciplinar # ;. # ; FUNCIONES CUSTOMER CARE: ¡Inscríbase sin demora! Se espera un gran volumen de solicitantes para el puesto que se detalla a continuación, no espere para enviar su CV. Resolver preguntas e inquietudes por...