GUEST CONCIERGE

hace 1 semana

Tenerife, España Meliá Hotels International A tiempo completo

Guest Concierge – Club by Meliá, Jardines del TeidePosition at Meliá Hotels International. Full-time, indefinite contract. Salary per agreement plus competitive commissions.BenefitsMy MeliáRewards program — exclusive benefits and advantages.My MeliáBenefits — flexible compensation and discounts on a wide range of products and services.Competitive commission system without limits.International and exclusive working environment representing a leading global brand.Professional growth opportunities within a global company.Ongoing training and tools to improve sales performance.Group Meliá benefits.MissionOffer personalized, warm, and effective service to guests during their stay, using every interaction as an opportunity to build trust and identify potential customers for the Circle product, proactively inviting them to the sales room as the key first link in the sales process.ResponsibilitiesProvide personalized, warm, and responsive service to guests, becoming their main point of contact in the hotel.Turn every service interaction into a conversation, generating interest and trust, aiming to provide a natural, effective invitation to the sales room without direct commercial pressure.Proactively invite eligible guests to the sales room, highlighting potential benefits based on their profile and preferences.Communicate relevant information (profile, interests, traveler type, perceived objections) to the corresponding Sales Advisor to facilitate a personalized sale initiation.Present guests to the Sales Advisor, ensuring a smooth and professional hand‑over.Collaborate with the commercial team to coordinate guest admission to the sales room and ensure efficient service flow.Accurately record invitations and results in the designated management tools, guaranteeing traceability and consistency.Actively participate in training sessions, team meetings and feedback sessions to improve interpersonal and commercial skills.Contribute to the achievement of individual and team commercial objectives, understanding that quality service is the basis for generating real sales opportunities.Qualifications1–2 years of experience in similar positions.Education in tourism, public relations, marketing, hotel management or related fields.Very high proficiency in English; additional languages highly valued.Interest in commercial work and sensitivity to detect sales opportunities.Strong communication skills, public relations, proactive, customer orientation and high service vocation.Knowledge of Microsoft Office suite.Seniority levelEntry levelEmployment typeFull‑timeJob functionCustomer Service and Public RelationsIndustriesHospitality, Accommodation and Food Services, and Food and Beverage ServicesCompany Culture & EEOAt Meliá Hotels International we believe in equality for women and men in the workplace, with the commitment of the management and with the principles contained in Human Resources policies. We promote equality and diversity, avoiding any discrimination, especially related to disability, race, religion, gender or age. The diversity and inclusion of our workers is fundamental to our success as a global company.#J-18808-Ljbffr

  • Guest Concierge

    hace 1 semana

    Tenerife, España Meliá Hotels International A tiempo completo

    Una cadena hotelera internacional está buscando un Guest Concierge dinámico en Santa Cruz de Tenerife. Este rol implica ofrecer un servicio personalizado y proactivo a los huéspedes, invitándolos a conocer productos en la sala de ventas. Se requieren 1-2 años de experiencia y un alto nivel de inglés. Ofrecen un entorno de trabajo internacional con un...

  • Global Luxury Hotel Guest Concierge

    hace 2 semanas

    Tenerife, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Una reconocida cadena hotelera en Santa Cruz de Tenerife busca un Guest Concierge dinámico/a para unirse a su equipo. Esta posición se enfoca en ofrecer un servicio personalizado y generar oportunidades de venta al invitar a los huéspedes a conocer el producto Circle. Se requiere un alto nivel de inglés, experiencia previa en ventas y habilidades en...

  • Guest Concierge

    hace 1 semana

    Santa Cruz de Tenerife, España Meliá Hotels International A tiempo completo

    Una cadena hotelera internacional está buscando un Guest Concierge dinámico en Santa Cruz de Tenerife. Este rol implica ofrecer un servicio personalizado y proactivo a los huéspedes, invitándolos a conocer productos en la sala de ventas. Se requieren 1-2 años de experiencia y un alto nivel de inglés. Ofrecen un entorno de trabajo internacional con un...

  • Guest Concierge: Elevate Service

    hace 1 semana

    Tenerife, España Meliá Hotels International A tiempo completo

    A leading hospitality company in Santa Cruz de Tenerife is seeking a Guest Concierge to offer personalized service to guests and promote sales opportunities. The ideal candidate will have 1-2 years of hospitality experience, strong communication skills, and a very high proficiency in English. This entry-level role offers a full-time, indefinite contract with...

  • Global Luxury Hotel Guest Concierge

    hace 1 semana

    Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Una reconocida cadena hotelera en Santa Cruz de Tenerife busca un Guest Concierge dinámico/a para unirse a su equipo. Esta posición se enfoca en ofrecer un servicio personalizado y generar oportunidades de venta al invitar a los huéspedes a conocer el producto Circle. Se requiere un alto nivel de inglés, experiencia previa en ventas y habilidades en...

  • Global Luxury Hotel Guest Concierge

    hace 14 horas

    Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Una reconocida cadena hotelera en Santa Cruz de Tenerife busca un Guest Concierge dinámico/a para unirse a su equipo. Esta posición se enfoca en ofrecer un servicio personalizado y generar oportunidades de venta al invitar a los huéspedes a conocer el producto Circle. Se requiere un alto nivel de inglés, experiencia previa en ventas y habilidades en...

  • GUEST CONCIERGE

    hace 1 semana

    Santa Cruz de Tenerife, España Meliá Hotels International A tiempo completo

    “El mundo es tuyo con Meliá” Descubre un camino sin fronteras en Meliá, donde las posibilidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en diversos países y a ser parte de nuestra extensa familia global. Descrube algunos de los beneficios que te ofrecemos: My MeliáRewards: Participa en nuestro...

  • Guest concierge

    hace 2 días

    Santa Cruz de Tenerife, España Meliá Hotels International A tiempo completo

    Empresas: Meliá Hotels InternationalSalario por convenio + comisiones competitivas.Meliá Hotels International , buscamos un/a Guest Concierge dinámico/a y orientado/a resultados, que se una a nuestro equipo de Club by Meliá con el objetivo de invitar de manera proactiva a los huéspedes a conocer el producto Circle en la sala de ventas, actuando como el...

  • GUEST CONCIERGE

    hace 1 semana

    Tenerife, España Meliá Hotels International A tiempo completo

    “El mundo es tuyo con Meliá”Descubre un camino sin fronteras en Meliá, donde las posibilidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en diversos países y a ser parte de nuestra extensa familia global.Descrube algunos de los beneficios que te ofrecemos:My MeliáRewards: Participa en nuestro...

  • Luxury Guest Relations Concierge

    hace 2 semanas

    Santa Cruz de Tenerife, España The Ritz-Carlton Tenerife, Abama A tiempo completo

    A luxury resort in Tenerife is seeking a passionate Guest Relations Agent who will embody the essence of luxury hospitality. This role requires exceptional communication skills, a focus on guest satisfaction, and the ability to create memorable moments. Candidates should have experience in customer service, ideally in Front Office or Guest Relations, and...