Gestor/a de Siniestros de Autos

Gestor/a de Siniestros de Autos – Allianz Seguros Allianz es una compañía dinámica en continua transformación donde tu opinión importa y donde tú eres parte y protagonista del cambio. Escuchamos y valoramos nuevas ideas alineadas con nuestro propósito que nos impulsan a seguir siendo el #EmployerOfChoice #4all. ¿Te gustaría trabajar en la empresa de tus sueños? Con tu talento, puedes ayudarnos a hacer realidad tu sueño ¿Te atreves a aceptar el reto? En Allianz Seguros buscamos un/a Gestor/a de Siniestros de Autos con vocación de servicio, habilidades comunicativas y orientación al cliente. Formarás parte de un equipo comprometido con la excelencia en la gestión técnica y la atención personalizada, contribuyendo a garantizar una resolución ágil, justa y eficiente de los siniestros. Si te apasiona el sector asegurador, el trato directo con clientes y mediadores, y quieres desarrollarte en una compañía líder e innovadora, esta es tu oportunidad. Responsabilidades Gestionarás siniestros de autos de principio a fin, asegurando una tramitación ágil, eficiente y orientada al cliente. Atenderás y darás soporte a clientes y mediadores, ofreciendo una comunicación cercana y resolutiva. Aplicarás tus conocimientos técnicos para analizar coberturas, evaluar responsabilidades y coordinar con peritos y otros colaboradores. Participarás en la resolución de daños propios y responsabilidad civil, contribuyendo a la mejora continua de los procesos del área. Colaborarás en la aplicación de los convenios sectoriales (CICOS, SDM) y en la tramitación eficiente de los expedientes. Promoverás la satisfacción del cliente mediante una atención empática, profesional y proactiva. Requisitos Experiencia previa en la gestión de siniestros de autos (motor), valorándose especialmente la atención directa a clientes y mediadores. Habilidades de comunicación y negociación, con orientación al servicio y resolución de conflictos. Valorable conocimiento de convenios sectoriales (CICOS, SDM) y experiencia en daños propios o responsabilidad civil. Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en entornos de contact center o aseguradoras. Perfil proactivo, empático y resolutivo, con capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a entornos dinámicos. Qué te ofrece Allianz Seguros Formar parte de una compañía líder en el sector asegurador, con un fuerte enfoque en innovación y mejora continua. Entorno de trabajo colaborativo y dinámico, con oportunidades reales de desarrollo profesional. Flexibilidad horaria y modelo híbrido de trabajo. Acceso a beneficios y descuentos exclusivos para empleados. Programas de formación y aprendizaje continuo (You Learn, We Pay). Acceso a la app Wellhub, fruta y snacks gratuitos en la oficina. Posibilidad de trabajar desde el extranjero hasta 25 días al año. Beneficios adicionales para empleados/as con discapacidad o familiares directos con discapacidad, con acompañamiento y bonificación económica. El Grupo Allianz es una de las compañías de seguros y gestión de activos más confiables del mundo. El cuidado de nuestros/as empleados/as, sus ambiciones, sueños y desafíos es lo que nos hace un empleador único. Juntos/as, podemos crear un entorno donde todos/as se sientan empoderados/as y tengan la confianza para explorar, crecer y dar forma a un futuro mejor para nuestros/as clientes/as y el mundo que nos rodea. En Allianz, creemos en la unidad: creemos que un mundo unido es un mundo más próspero y estamos comprometidos a apoyar constantemente oportunidades iguales para todos/as. La base de esto es nuestro lugar de trabajo inclusivo, donde las personas y el rendimiento importan y donde se cultiva una cultura basada en la integridad, la justicia, la inclusión y la confianza. Por lo tanto, aceptamos solicitudes sin importar el origen étnico o cultural, la edad, el género, la nacionalidad, la religión, la clase social, la discapacidad o la orientación sexual, o cualquier otra característica protegida por las leyes y regulaciones locales vigentes. Great to have you on board. Let's care for tomorrow. #J-18808-Ljbffr