Responsable / Manager de Play Café

Puesto: Responsable / Manager de Play Café. Ubicación: Boadilla del Monte, Madrid. Fecha de incorporación: Enero (con formación previa a la apertura). Tipo de contrato: Jornada completa. Horario: De miércoles a domingo (lunes y martes libres). Reporta a: Propietarios / Fundadores. SOBRE CUQUI HAUS . Cuqui Haus es un play café moderno y cuidadosamente diseñado para familias con niños pequeños. Combinamos café de especialidad, comida ligera y un espacio de juego cuidadosamente seleccionado para bebés y niños pequeños, ofreciendo a los padres un entorno tranquilo y elegante donde pueden relajarse mientras sus hijos juegan de forma segura. Organizamos sesiones de juego diarias, talleres, actividades infantiles, cumpleaños y eventos para la comunidad. Buscamos una persona cercana, organizada y proactiva para el puesto de Manager del Café, que nos ayude a dar vida a este proyecto y a ofrecer un servicio excepcional desde el primer día. DESCRIPCIÓN DEL PUESTO El/la Manager del Play Café será responsable de la gestión diaria del espacio, la coordinación del equipo, la experiencia del cliente y la organización de eventos y actividades. Es un puesto muy operativo, ideal para alguien que disfrute trabajando con familias, se sienta cómodo/a en entornos dinámicos y tenga vocación por crear comunidad. La persona seleccionada debe ser plenamente bilingüe en inglés y español y estar dispuesta a apoyar puntualmente al equipo como barista o en la supervisión de niños cuando sea necesario. Se requiere flexibilidad, actitud colaborativa y capacidad de liderazgo. RESPONSABILIDADES PRINCIPALES 1. Gestión del Café y Operaciones Supervisar los procesos diarios de apertura y cierre. Mantener altos estándares de limpieza, seguridad y organización. Garantizar el correcto funcionamiento del servicio de cafetería, la zona de preparación y las sesiones de juego. Apoyar la barra de café en momentos de mayor afluencia (se ofrecerá formación si es necesario). Apoyar puntualmente al equipo de supervisión infantil cuando sea requerido. Gestionar el control de stock y realizar pedidos (café, comida, limpieza, juguetes, etc.). Coordinar necesidades de mantenimiento y relación con proveedores. 2. Gestión y Formación del Equipo Seleccionar, formar y supervisar al personal de cafetería y monitores infantiles. Elaborar los cuadrantes de trabajo (operativa de miércoles a domingo) y gestionar coberturas. Liderar reuniones de equipo y fomentar el desarrollo continuo del personal. Asegurar el cumplimiento de las normativas de salud y seguridad. 3. Experiencia del Cliente Ofrecer un trato cercano y atento a familias, niños y visitantes. Gestionar dudas, incidencias y solicitudes especiales. Garantizar que el área de juego sea segura, limpia y acogedora durante toda la jornada. Crear un ambiente familiar y positivo alineado con los valores de Cuqui Haus. 4. Coordinación de Eventos y Clases Coordinar la programación semanal: clases para bebés, talleres, sesiones de música, etc. Apoyar a los instructores y preparar los espacios para las actividades. Colaborar en la organización y celebración de cumpleaños y eventos privados. Promover los eventos entre los clientes y fomentar las reservas. 5. Administración y Reportes Gestionar caja, informes del TPV y cierres diarios. Controlar la asistencia a sesiones de juego y actividades. Preparar resúmenes semanales de resultados para los propietarios. Apoyar al equipo de marketing con contenido para redes sociales (fotos, vídeos, actualizaciones). 6. Marca y Comunidad Asegurar que la imagen, valores y estética de Cuqui Haus se reflejen en todo momento. Construir relaciones con familias locales, instructores y colaboradores de la comunidad. Proponer nuevas ideas para eventos, actividades y mejoras del servicio. REQUISITOS Imprescindibles Dominio fluido de inglés y español (oral y escrito). Experiencia en gestión de hostelería, cafeterías o puestos similares. Disponibilidad para apoyar tareas de barista en momentos puntuales. Comodidad y experiencia básica trabajando con niños. Habilidades de liderazgo y organización. Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente. Capacidad para gestionar varias tareas y mantener la calma en entornos dinámicos. Disponibilidad para trabajar de miércoles a domingo. Alto nivel de limpieza, orden y atención al detalle. Disponibilidad para trabajar fines de semana y, ocasionalmente, tardes/noches para eventos. Valorable Experiencia en espacios familiares, centros infantiles o proyectos de primera infancia. Interés por Montessori, desarrollo infantil o bienestar familiar. Experiencia como barista (o interés en formarse). Experiencia en coordinación de eventos o talleres. OFRECEMOS Salario competitivo según experiencia. Formación previa a la apertura. Entorno de trabajo cálido, positivo y orientado al diseño. Café gratuito y descuentos para el personal. Oportunidad de crecer junto a la marca. Experiencia: Se requiere Idiomas: Español – Avanzado. Inglés – Avanzado Jornada: Completa Horario: Wednesday - Sunday Sobre CuquiHaus Cafe: Cuqui Haus is a modern play café where children play safely and parents relax with great coffee and light food, in a calm, beautifully designed space created for families to connect and enjoy time together. #J-18808-Ljbffr