Représentant du Service Client Madrid, Espagne

hace 2 días


Madrid, España Savior Artigos Texteis Lda A tiempo completo

Localisation : Madrid, Espagne
Poste : Représentant du Service Client
Langues requises : Français courant et bon niveau d'anglais
Type de contrat : Temps plein (Hybrid possible)

Description du poste :
Nous recherchons un Représentant du Service Client pour rejoindre notre équipe à Madrid, en Espagne. Dans ce rôle, vous serez chargé(e) d'assurer une expérience client de qualité tout en communiquant efficacement avec une clientèle internationale.

Vos missions principales :
  • Répondre aux demandes des clients en français via téléphone, email ou chat.
  • Collaborer avec les équipes internes en utilisant l'anglais pour les communications.
  • Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
  • Maintenir des enregistrements précis des interactions avec les clients dans les outils CRM.
  • Participer activement à l'amélioration continue des processus et de la satisfaction client.
Profil recherché :
  • Maîtrise parfaite du français (écrit et oral).
  • Bon niveau en anglais , à l'écrit et à l'oral, pour les échanges internes.
  • Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes.
  • Une expérience en service client est un atout mais pas obligatoire.
  • Capacité à travailler dans un environnement dynamique et orienté résultats.
Ce que nous offrons :
  • Un salaire compétitif avec opportunités de primes.
  • Formation complète pour réussir dans vos missions.
  • Contrat stable avec opportunités dévolution professionnelle.
  • Un environnement de travail international et collaboratif au cœur de Madrid.

Comment postuler :
Envoyez votre CV rejoigneznotre équipe et contribuez à offrir un service client exceptionnel tout en développant votre carrière en Espagne

#J-18808-Ljbffr

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