Técnico de soporte

hace 1 día


catalunya, España Alma Medical A tiempo completo

Type of working day: Completa SKILLS AND QUALIFICATIONS Education level required: Ciclo Formativo Grado Medio Additional training: Curso especializado en ámbitos de conocimiento Technical skills: Gestión de Bases de Datos (SQL, SQL Server y Oracle). Sistemas Operativos y redes; ( Windows 2012, web IIS, web Kestrel en ASP.Net Core). Experiencia en trabajar en entornos virtualizados (VMWare, Hyper‑V, XenApp...). Arquitectura en soluciones storage NAD, SAN y soluciones on promise y on cloud. Aplicaciones de salud; HIS, RIS, PACS y visores. Herramientas de soporte; Jira Service Desk, BMC y Remedy. Interpersonal skills: comunicación efectiva y colaboración entre de un equipo y con cliente. Habilidades sólidas para resolver problemas y soluciones incidencias. Habilidad para adaptarse a nuevas tecnologías y herramientas. Autonomía y capacidad de resolución de problemas. Languages: catalan imprescindible. Castellano e Inglés. Functions La responsabilidad consistirá en ofrecer servicios de mantenimiento y soporte de los productos desarrollados por la empresa a sus clientes o usuarios finales. Atención de incidentes de segundo nivel: responder a problemas y errores en las aplicaciones, investigar y diagnosticar los incidentes reportados por los usuarios y gestionar la resolución de problemas de manera eficiente. Resolución de problemas: identificar y abordar las causas subyacentes de los problemas, colaborar con otros equipos para solucionar incidencias más complejas e implementar soluciones temporales y permanentes según sea necesario. Mantenimiento preventivo: gestionar las actualizaciones de versiones de software y realizar revisiones periódicas para prevenir posibles problemas. Gestión de la configuración: gestionar y controlar las configuraciones de las aplicaciones, asegurar la coherencia entre los entornos de desarrollo, prueba y producción, así como implementar y gestionar cambios de configuración. Documentación: mantener la documentación actualizada sobre la configuración, los procesos y los procedimientos, además de elaborar manuales o material audiovisual formativo. Soporte al usuario: proporcionar asistencia a los usuarios de segundo nivel, crear y mantener una base de conocimiento para problemas comunes y ofrecer formación y orientación sobre el uso adecuado de las aplicaciones. Colaboración interdepartamental: colaborar con los equipos de desarrollo, operaciones y otros departamentos, y participar en reuniones y proyectos interdepartamentales para mejorar la integración y la eficiencia. Seguridad: garantizar el cumplimiento de las políticas de seguridad de la empresa. Mejora continua: identificar oportunidades para mejorar los procesos y procedimientos, y recopilar retroalimentación de los usuarios. We offer you Incorporación en una empresa consolidada del sector, con crecimiento constante. Autonomía Formación continuada Incorporación a equipo joven y dinámico #J-18808-Ljbffr


  • Técnico de Soporte IT

    hace 6 días


    Plaza Catalunya, España DAVANTIS A tiempo completo

    En DAVANTIS Technologies, somos líderes internacionales en el desarrollo de soluciones tecnológicas para videovigilancia inteligente impulsada por IA.Si desea conocer los requisitos para este puesto, siga leyendo para obtener toda la información relevante.Creamos algoritmos propietarios altamente sofisticados para proteger y garantizar la seguridad de...

  • Técnico de Soporte IT

    hace 7 días


    Plaza Catalunya, España DAVANTIS A tiempo completo

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  • catalunya, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Una empresa de soluciones TIC busca un/a Técnico/a Microinformático con Inglés en Madrid. La posición requiere al menos 2 años de experiencia en soporte a usuarios, formación en informática y disponibilidad para trabajar en turnos rotativos. Las responsabilidades incluyen soporte técnico, gestión de herramientas ITSM y documentación de...


  • Plaza Catalunya, España K-LAGAN A tiempo completo

    En K-LAGAN somos una compañía internacional de ingeniería y tecnología que participa en proyectos industriales de alto valor añadido. Apostamos por la innovación, la excelencia técnica y el desarrollo profesional de nuestro talento.Lea atentamente toda la información sobre esta oportunidad y luego utilice el botón de solicitud de abajo para enviar...


  • catalunya, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Este trabajo ya no está disponible. Puede ver vacantes relacionadas o configurar una notificación por correo electrónico para recibir avisos cuando se añadan trabajos al sitio. Grupo Sermicro - Presentación Grupo Sermicro somos una empresa integradora de referencia en soluciones y servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia...


  • catalunya, España Tecdata A tiempo completo

    Resumen Técnico N2 Junior Horario: 08:00 a 17:00 / 09:00 a 18:00 (Coordinado con su compañero). Modalidad: presencial en Barcelona. Requisitos y conocimientos Imprescindible: Inglés fluido (prueba de inglés antes de presentar los CVs). Formación y experiencia Formación Grado Superior / Ingeniería informática 2 años mínimo de experiencia en entornos...


  • catalunya, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Una empresa integradora de soluciones TIC busca un/a Técnico/a Microinformático en Soria. Las funciones incluyen la instalación y configuración de sistemas operativos de servidor Microsoft y Linux. Se requiere formación en informática y certificaciones AZ‑900 y MS‑900, además de al menos 2 años de experiencia en la configuración de dispositivos...


  • catalunya, España Montaner & Asociados A tiempo completo

    Overview Nuestro cliente es una empresa referente en la distribución de productos electrónicos y soluciones para la ingeniería industrial. Con más de medio siglo de trayectoria y presencia internacional, siguen creciendo en uno de los sectores más dinámicos: energía, eficiencia y tecnología. Serás el nexo entre proveedores, clientes y la red...

  • Técnico/a de HR

    hace 1 día


    catalunya, España SDG Group España A tiempo completo

    Join to apply for the Técnico/a de HR - Reporting y Sistemas role at SDG Group España ¿Sabes que en SDG Group estamos especializados en proyectos de Data & AI , en cualquier punto de su cadena de valor? ¿Sabes que somos la consultora líder en el mercado español , con la mayor plantilla de profesionales dedicados al mundo del dato, y con una presencia...


  • catalunya, España Actual Talent A tiempo completo

    Actual Talent es la consultora internacional de adquisición de talento de Actual Group. Ofrece Servicios de Executive Search, RPO y Soluciones de Talento. Nuestra misión es impulsar el crecimiento y la realización tanto de personas como de organizaciones. Facilitamos a las personas la búsqueda de oportunidades inspiradoras y ayudamos a las organizaciones...