Operadores/as Técnico/a atención al cliente

# Operadores/as Técnico/a atención al clienteSevilla, SevillaSalarioSalario sin especificarSalarioSalario sin especificarDescripción del empleoUna reconocida empresa del sector seguros en Sevilla está buscando incorporar a su equipo a seis operadores/as de atención al cliente. NO VENTAS En este puesto, tendrás la oportunidad de ser el primer punto de contacto para clientes y asegurados, ofreciendo un servicio de calidad que garantice su satisfacción y confianza. Trabajarás en un horario de tarde con jornada laboral de 15:00 A 22:00 DE LUNES A VIERNES Y UN CONTRATO TEMPORAL DE SEIS MESES directamente por la empresa. En un entorno que valora el compromiso, la empatía y la capacidad de resolución. Tu día a día incluirá tareas como la apertura y consulta de siniestros, resolución de dudas, actualización de datos personales, y mucho más. Además, utilizarás herramientas omnicanales como teléfono, email, chat y WhatsApp, para conectar con los clientes de manera eficiente y profesional. Si tienes experiencia previa en atención al cliente y , conocimientos de ofimática a nivel usuario y formación mínima de FP grado medio o superior, queremos conocerte Esta es tu oportunidad de formar parte de un equipo que pone a las personas en el centro de todo lo que hace. Funciones: Entre las funciones se incluyen, Ofrecer atención personalizada a clientes y asegurados, asegurando una experiencia positiva en cada interacción. Gestionar consultas y solicitudes a través de diferentes canales como teléfono, correo electrónico, chat y WhatsApp. Realizar la apertura y seguimiento de siniestros, garantizando una gestión ágil y efectiva. Resolver dudas y brindar información clara sobre servicios, coberturas y procesos. Actualizar y gestionar datos personales de los clientes, garantizando la precisión y confidencialidad. Identificar necesidades y oportunidades para mejorar la experiencia del cliente, proponiendo soluciones y alternativas. Trabajar en equipo para alcanzar objetivos comunes y mantener altos estándares de calidad en el servicio. Manejar herramientas tecnológicas y sistemas de gestión de clientes con destreza y profesionalismo. Requisitos: Para ser parte del equipo, buscamos a alguien que cumpla con los siguientes requisitos, Formación académica mínima de FP grado medio o superior. Experiencia previa como teleoperador/a o en atención al cliente. Dominio de herramientas de ofimática a nivel usuario, con capacidad para gestionar sistemas de comunicación y bases de datos. Habilidades de comunicación claras y efectivas, tanto oral como escrita. Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a un entorno dinámico. Empatía y orientación al cliente, con habilidad para resolver problemas y manejar situaciones de estrés. Disponibilidad para trabajar en horario de tarde, con jornada completa. Actitud proactiva, organizada y comprometida con la calidad del servicio. Beneficios del puesto: Incorporación a un equipo que valora el trabajo en equipo y el buen ambiente laboral. Horario de trabajo de tarde, Acceso a herramientas tecnológicas y sistemas de última generación para facilitar tu trabajo diario. Reconocimiento por tu esfuerzo y dedicación, con posibilidades de bonificaciones y otros incentivos. Ubicación en Sevilla capital. Inscríbete ahora y da el siguiente paso en tu carrera profesional. Te esperamos En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin EtiquetasRequisitos mínimos.Operadores/as Técnico/a atención al clienteAdeccoSevilla, SevillaHace 5hAgente de atención al cliente (m/f/d) - Moda y Lifestyle - Alemán + idiomas nórdicos - Home office al 100 %GEVEKOM CUSTOMER SERVICES ESPAÑASevilla, SevillaHace 5d#J-18808-Ljbffr