Gestor/a de Operaciones Barcelona

hace 4 semanas


Barcelona, España MAPFRE A tiempo completo

Turno fijo de tarde (entrada de 14.00h a 16.00)

Funciones :

  • Atender las solicitudes y reclamaciones de los clientes recibidas a través de los canales no presenciales, asegurando los níveis de calidad establecidos para darles respuestas de modo eficiente.
  • Realizar las tareas administrativas de comprobación, verificación y grabación de la información facilitada por los clientes con el objetivo de cumplir con los procedimientos establecidos y proporcionar una información actualizada y veraz a los departamentos implicados en la resolución de las incidencias o peticiones.
  • Realizar las gestiones operativas o administrativas con interlocutores internos o externos, derivadas de la naturaleza de su actividad, con el objetivo de facilitar la resolución de las incidencias y peticiones.
  • Proporcionar al cliente información veraz sobre los servicios solicitados y el seguimiento de las incidencias o solicitudes realizadas, con el objetivo de cumplir con los procedimientos y alcanzar los níveis de calidad establecidos.

Conocimiento y experiência valorable :

  • Titulación académica, o en su defecto Grado Superior FP, o Bachillerato.
  • Formación y conocimiento de los servicios prestados en el SI24.
  • Experiência en atención al cliente.
  • Conocimiento de Catalan e ingles.
#J-18808-Ljbffr
  • Gestor De Operaciones

    hace 4 semanas


    Barcelona, España Vigilanciayproteccion A tiempo completo

    Gestor de Operaciones de Seguridad / Inspector Barcelona Requisitos mínimos – Estar en posesión de la habilitación (T.I.P.) de Director de Seguridad y/o Jefe de Seguridad (o tener estudios de Bachillerato o superiores y más de 5 años de experiencia en Seguridad Privada para poder realizar la Delegación de Funciones).– Tener la licencia de armas...

  • Gestor De Operaciones

    hace 4 semanas


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  • Barcelona, España AB Apartment Barcelona A tiempo completo

    Agente de Operaciones / Calidad - (Barcelona)Empresas: AB Apartment Barcelona¡Hola! Somos AB Apartment Barcelona, una empresa gestora de apartamentos turísticos y de temporada en Barcelona. Actualmente estamos buscando un Agente de Operaciones/ Calidad. Alguien apasionado por la organización y la comunicación entre varios equipos. Alguien con iniciativa...

  • Gestor de operaciones

    hace 4 semanas


    Barcelona, España Vigilanciayproteccion A tiempo completo

    Gestor de Operaciones de Seguridad / Inspector Barcelona Requisitos mínimos – Estar en posesión de la habilitación (T.I.P.) de Director de Seguridad y/o Jefe de Seguridad (o tener estudios de Bachillerato o superiores y más de 5 años de experiencia en Seguridad Privada para poder realizar la Delegación de Funciones).– Tener la licencia de armas...

  • Gestor de operaciones

    hace 4 semanas


    Barcelona, España Vigilanciayproteccion A tiempo completo

    Gestor de Operaciones de Seguridad / Inspector BarcelonaRequisitos mínimos– Estar en posesión de la habilitación (T.I.P.) de Director de Seguridad y/o Jefe de Seguridad (o tener estudios de Bachillerato o superiores y más de 5 años de experiencia en Seguridad Privada para poder realizar la Delegación de Funciones).– Tener la licencia de armas tipo...


  • Barcelona, España MAPFRE A tiempo completo

    T - GESTOR/A DE OPERACIONES SI24 BARCELONA(32600)- **Condiciones**: - Ubicación: Barcelona. - Jornada: Parcial. - Turno rotativo. - Descripción- Realizar las tareas de atención telefónica a los clientes, informando, tramitando o gestionando las diferentes solicitudes o reclamaciones de los mismos, canalizando las peticiones a las personas o...


  • Barcelona, España MAPFRE A tiempo completo

    T - GESTOR/A DE OPERACIONES SI24 BARCELONA (32604)- Descripción- Realizar las tareas de atención telefónica a los clientes, informando, tramitando o gestionando las diferentes solicitudes o reclamaciones de los mismos, canalizando las peticiones a las personas o departamentos correspondientes en caso de que sea necesario y actuando según las directrices...


  • Barcelona, España Mapfre A tiempo completo

    T - GESTOR/A DE OPERACIONES SI24 BARCELONA (32604)- Descripción- Realizar las tareas de atención telefónica a los clientes, informando, tramitando o gestionando las diferentes solicitudes o reclamaciones de los mismos, canalizando las peticiones a las personas o departamentos correspondientes en caso de que sea necesario y actuando según las directrices...


  • Barcelona, España Mapfre A tiempo completo

    T - GESTOR/A DE OPERACIONES SI24 BARCELONA(32600)- **Condiciones**:- Ubicación: Barcelona.- Jornada: Parcial.- Turno rotativo.- Descripción- Realizar las tareas de atención telefónica a los clientes, informando, tramitando o gestionando las diferentes solicitudes o reclamaciones de los mismos, canalizando las peticiones a las personas o departamentos...


  • Barcelona, España MAPFRE A tiempo completo

    T - GESTOR/A DE OPERACIONES SI24 BARCELONA 1(32601)- Descripción- Realizar las tareas de atención telefónica a los clientes, informando, tramitando o gestionando las diferentes solicitudes o reclamaciones de los mismos, canalizando las peticiones a las personas o departamentos correspondientes en caso de que sea necesario y actuando según las directrices...


  • Barcelona, España Mapfre A tiempo completo

    T - GESTOR/A DE OPERACIONES SI24 BARCELONA 1(32601)- Descripción- Realizar las tareas de atención telefónica a los clientes, informando, tramitando o gestionando las diferentes solicitudes o reclamaciones de los mismos, canalizando las peticiones a las personas o departamentos correspondientes en caso de que sea necesario y actuando según las directrices...


  • Barcelona, Barcelona, España Mapfre A tiempo completo

    En Mapfre estamos buscando a un Gestor de Operaciones Senior para reforzar nuestro equipo en Barcelona. Esta es una excelente oportunidad para aquellos que buscan desafíos y responsabilidades importantes en un entorno dinámico y creciente.Descripción del Puesto:Nuestro ideal candidato será capaz de atender las solicitudes y reclamaciones de los clientes...

  • Agente de Operaciones

    hace 2 meses


    Barcelona, España AB Apartment Barcelona A tiempo completo

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    hace 4 semanas


    Barcelona, España Vigilanciayproteccion A tiempo completo

    Gestor de Operaciones de Seguridad / Inspector BarcelonaRequisitos mínimos– Estar en posesión de la habilitación (T.I.P.) de Director de Seguridad y/o Jefe de Seguridad (o tener estudios de Bachillerato o superiores y más de 5 años de experiencia en Seguridad Privada para poder realizar la Delegación de Funciones).– Tener la licencia de armas tipo...


  • Barcelona, Barcelona, España Barna Labor A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un gestor de operaciones logísticas con experiencia en la organización de rutas de camiones y coordinación de entregas. Debes tener habilidades para contactar con clientes, preparar documentación y gestionar flotas de vehículos.Responsabilidades del PuestoOrganizar las rutas de los 3 camiones de la empresa con...

  • Agente De Operaciones

    hace 2 meses


    Barcelona, España AB Apartment Barcelona A tiempo completo

    Empresas: AB Apartment Barcelona ¡Hola!Somos AB Apartment Barcelona, una empresa gestora de apartamentos turísticos y de temporada en Barcelona.Actualmente estamos buscando un Agente de Operaciones/ Calidad.Alguien apasionado por la organización y la comunicación entre varios equipos.Alguien con iniciativa e independencia para poder llevar a cabo sus...


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  • Barcelona, Barcelona, España Uic Barcelona Pas Personal Administrativo A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un/a Gestor de Datos para formar parte del equipo que impulsa la transformación digital en UIC Barcelona. Como Gestor de Datos, serás responsable de garantizar la calidad y seguridad de los datos de la Universidad, creando políticas efectivas para su gestión y valoración.Funciones y ResponsabilidadesGarantizar la...


  • Barcelona, Barcelona, España Barcelona Activa A tiempo completo

    Busques un ambient de treball dinàmic i estimulant com a Gestor Comptable a Barcelona?En Barcelona Activa estem buscant una persona amb experiència en comptabilització que tingui capacitat per gestionar les finances d'una empresa.Salari:L'salari brut anual estimat és entre 15.000€ i 16.000€, segons els teus coneixements i la taixa de...

  • Gerente de Operaciones

    hace 2 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Barcelona Activa A tiempo completo

    Barcelona Activa busca un profesional para ocupar el puesto de Gerente de Operaciones. Se requiere experiencia previa en gestión financiera y administrativa, así como habilidades analíticas y liderazgo.La empresa ofrece un salario anual de entre 10k-11k euros, además de paquete salarial competitivo y oportunidades de crecimiento profesional.Descripción...