¿Cuál será tu misión? Apoyar el crecimiento del canal online de la compañía mediante la optimización continua del eCommerce, mejorando la experiencia de usuario, el rendimiento comercial y la relación con el cliente digital, en coordinación con los equipos internos y partners externos. Responsabilidades principales: ·  Gestionar y actualizar el contenido del eCommerce (productos, categorías, banners y landings). ·  Colaborar de forma cross-functional con marketing, diseño, agencias y otros equipos para asegurar una experiencia online coherente y efectiva. ·  Analizar y optimizar la performance del canal online mediante el seguimiento de KPIs clave (tráfico, conversión, ticket medio, rebote, etc.). ·  Mejorar la experiencia de usuario (UX/UI): análisis de embudos, tests A/B, revisiones de usabilidad y propuestas de mejora orientadas a conversión. ·  Impulsar acciones de fidelización postventa (encuestas, newsletters personalizadas, recomendaciones). ·  Elaborar informes semanales y mensuales de analítica digital (Google Analytics, Data Studio o similares), extrayendo insights accionables. ·  Apoyar la gestión de campañas de performance marketing (Google Ads, Meta Ads, email marketing automatizado). ·  Garantizar una experiencia de cliente fluida desde la navegación hasta la recepción del pedido. ·  Gestionar la atención al cliente digital (email, chat, formularios web). ·  Coordinar con el área de logística/almacén el seguimiento de pedidos, devoluciones e incidencias digitales. Requisitos: · Imprescindible experiencia mínima de 1 año en eCommerce, preferiblemente en sectores afines (cosmética, belleza, moda, retail). ·  Formación en Marketing Digital, eCommerce, Marketing, ADE o similar. ·  Perfil analítico, orientado a resultados y con mentalidad de mejora continua. ·  Capacidad de organización, comunicación y trabajo en equipo. Conocimientos técnicos: ·  Plataformas de eCommerce (Shopify, Prestashop, Magento, WooCommerce o similares). ·  Herramientas de analítica digital (Google Analytics GA4, Hotjar, Data Studio). ·  Herramientas de marketing automation (HubSpot, Connectif, Active Campaign o similares). Idiomas: ·   Español nativo. ·   Inglés B2 o superior. ¿Qué ofrecemos? ·   Incorporación a un proyecto sólido y en crecimiento. ·   Posibilidad de desarrollo profesional en el entorno digital y eCommerce. ·   Formar parte de una marca reconocida en el sector. ·   Entorno colaborativo y orientado a resultados. ¿Te interesa? Puedes enviarnos tu CV actualizado a o a través de nuestra web: Queremos conocerte