Gestor/a de ventas y entregas

Tu Misión Garantizar la mejor experiencia del cliente que quiere vender su coche, desarrollando un asesoramiento telefónico de las ventajas de hacerlo con Clicars. ¿Cómo será tu día a día? Recepción, registro y atención de los clientes tanto física como telefónicamente, ofreciendo el mejor servicio. Recepción tanto de clientes como de vehículos del canal C2C (ONE) y Postventa. Asesorar sobre las dudas que pueda presentar el cliente. Informar a los clientes de opciones de financiación y servicios asociados. Hacer seguimiento de clientes a través de un CRM. Gestión íntegra de la venta, durante todo el proceso comercial desde la recepción del vehículo hasta la preparación del mismo (limpieza) y su posterior entrega. Garantizar el óptimo estado del vehículo en cuanto a limpieza interior y exterior. Revisión de los vehículos atendiendo al standard de calidad de la empresa, pudiendo realizar tareas de soporte en el mantenimiento de los vehículos. Recepción y movilización de vehículos. Supervisión de la firma de documentación. Resolución de incidencias. Gestionar, en ausencia del Responsable de Tienda, tanto la atención de proveedores como la apertura/cierre de la tienda. Colaborar con todo el equipo para garantizar el óptimo estado de la exposición y la tienda. Aportar feedback recurrente sobre áreas de mejora de la tienda. ¿Qué buscamos? Titulación académica: FPII o superior. Experiencia de 3 años como comercial en el sector de la automoción y/o financiaciones. Imprescindible experiencia como comercial telefónico. Experiencia trabajando con CRM.  Carnet de conducir vigente (imprescindible). Imprescindible experiencia en trabajo por objetivos. Disponibilidad de desplazamiento por periodo formativo. Valorable inglés. ¿Qué ofrecemos? Remuneración Horquilla salarial competitiva: salario fijo + variable interesante y rondaría los 35- 40K al año. Horario: 40h semanales L-V rotativos 9:30-18:30h 11:30-20:30h S 10:00-19:00h. Se trabajan tres sábados al mes. Programa de beneficios exclusivo para personas evaluadas como Star o High Potential, podrán alcanzar un 1% de salario bruto anual en cada evaluación semestral y el 1% de salario bruto anual adicional condicionado a la rentabilidad positiva de la compañía y la consecución de objetivos de entregas y NPS. Plan de compensación totalmente flexible (Cobee) Descuentos especiales en compra y financiación de coches Clicars. Un mundo de ventajas en TheStellantisClub  Disposición de hasta el 90% de tu salario devengado (hasta un máximo de 990€) o el en cualquier momento a través de nuestra app (Payflow). Conciliación de la vida laboral y familiar  Mínimo 24 días hábiles de vacaciones. A través de Wellhub tendrás acceso gratuito a una aplicación online para hacer todo tipo de actividades. Y acceso a más de 2000 gimnasios. Descuento en póliza de seguro de salud con los mejores precios del mercado. Además, está exento de IRPF a través de nuestra retribución flexible. Acceso a Seguro de Vida Colectivo a cargo de Clicars, para todas las personas con estatus de empleado. Fruta en la oficina disponible un día a la semana porque nos importan tus hábitos saludables. Desarrollo personal y profesional Performance Review semestral. La mejor plataforma de inglés. Además, está exento de IRPF a través de nuestra retribución flexible. Acceso gratuito al porfolio completo de programas de formación de Goodhabitz. Plan de formación. Sostenibilidad social y medioambiental #KilometrosQueSuman Apoyamos el empleo inclusivo y juvenil. #PlasticNeutral