Empleos actuales relacionados con Director de operaciones - Barcelona - DEFION Security Spain

  • Director de Operaciones

    hace 1 semana

    Barcelona, España Timup A tiempo completo

    Empresa del sector empresarial y espacios de trabajo compartidos. Para nuestro cliente buscamos a un Director/a de Operaciones. Este perfil desempeña un papel clave en la gestión eficiente y efectiva de las operaciones diarias y en la optimización en procesos y costes. **Responsabilidades**: - Priorizar, planificar y decidir los costes y procesos que...

  • Director/a de Operaciones-industria

    hace 6 horas

    Barcelona, España D&M asesores consultores A tiempo completo

    **Director/a de Operaciones-Industria (Barcelona)**: **Pyme industrial ubicada en el Vallès** **Se requiere**: **Formación**: Ingeniería. Muy valorable formación de Máster o Postgrado en: Dirección de Plantas Industriales, Dirección de Operaciones. **Idiomas**: Inglés (medio). **IT**: Office, ERP. **Funciones**: Máximo/a responsable de las...

  • Director de operaciones

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Talentísimo A tiempo completo

    ¡Buscamos Director/a de Operaciones en GENERAL FACILITIES! ¿Quiénes somos?En General Facilities S.L., somos una empresa con más de una década de experiencia en el sector, especializada en instalaciones técnicas y mantenimiento integral.Descubra exactamente qué habilidades, experiencia y cualificaciones necesitará para tener éxito en este puesto...

  • Director de operaciones

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Talentísimo A tiempo completo

    ¡Buscamos Director/a de Operaciones en GENERAL FACILITIES! ¿Todo listo para enviar su solicitud? Por favor, lea la descripción al menos una vez antes de hacer clic en "Solicitar".¿Quiénes somos? En General Facilities S.L., somos una empresa con más de una década de experiencia en el sector, especializada en instalaciones técnicas y mantenimiento...

  • Director de Operaciones

    hace 1 semana

    Barcelona, España Hays A tiempo completo

    **Your new company** Proveedores de productos de química fina para aplicaciones científicas **Your new role** Buscamos al Director de Operaciones para coordinar y controlar las tareas de los distintos departamentos que intervienen en la cadena de suministro de los productos: compras, producción, embalaje, almacén y atención al cliente. Le reportarán...

  • Director de Operaciones Sector Ocio

    hace 6 días

    Barcelona, Barcelona, España #Attittud Talent #AttittudBusiness A tiempo completo

    #AttittudTalent #Attittud BusinessSomos una consultora de recursos humanos y gestión de personas especializada en el acompañamiento de profesionales, equipos y organizaciones hacia su éxito. Participamos activamente en la definición de estrategias y objetivos, así como en la elaboración de los planes operativos y de acción de las organizaciones....

  • Director de Operaciones

    hace 1 semana

    Barcelona, España Reverse SpA A tiempo completo

    **Contract type**: Permanent Workplace: Barcelona, España **Ubicación**: Barcelona, España **Sobre la Empresa**: Nuestro cliente es una scale-up en rapido crecimiento con sede en Barcelona y con sueños que se estenden mucho más allá. Se dedica a la ciclologística, una innovadora solución de logística sostenible que utiliza bicicletas para la...

  • Director/a Operaciones Banking

    hace 6 horas

    Barcelona, España Claire Joster A tiempo completo

    **Presentación**: **Desde Claire Joster estamos apoyando a uestro cliente, empresa referente en el sector tecnológico en la búsqueda de un/a Director/a de Operaciones para su unidad de Banking.** **Organización**: **El/la director/a de, será responsable de maximizar el rendimiento de la unidad de Banking, garantizando la calidad en el servicio y...

  • Director/a Técnico/a y de Operaciones

    hace 6 días

    Barcelona, España Etalentum A tiempo completo

    Empresa especializada en el diseño, fabricación, construcción de edificios modulares que opera a nivel nacional e internacional, precisa incorporar a un Director/a Técnico/a. En dependencia de la Dirección de Operaciones, y con un equipo de Ingenieros, su misión será la de liderar la estrategia global de Ingeniería y Diseño, en consonancia con los...

  • Director de operaciones

    hace 3 semanas

    Barcelona, España DEFION Security Spain A tiempo completo

    Director de operaciones– DEFION Security Título: Responsable de Operaciones de Servicios Ubicación : Barcelona o Madrid / Híbrido Reporta a: Dirección General Equipo: 30 personas (22 productivas, organizadas por líneas de servicio: DFIR, MDR, SCV/ITE, Pentesting, etc.) ¿Listo para inscribirse? Antes de hacerlo, asegúrese de leer todos los detalles...

Director de operaciones

hace 2 semanas

Barcelona, España DEFION Security Spain A tiempo completo

Director de operaciones– DEFION SecurityTítulo: Responsable de Operaciones de ServiciosEquipo: 30 personas (22 productivas, organizadas por líneas de servicio: DFIR, MDR, SCV/ITE, Pentesting, etc.)Misión del puestoGarantizar que los servicios de DEFION se planifican, ejecutan y entregan con la máxima eficiencia, calidad y rentabilidad. Coordinar la capacidad operativa de los equipos técnicos, supervisar el cumplimiento de los compromisos con clientes (SLAs, tiempos de respuesta, entregables) y asegurar una visión integral y proactiva de la producción, incluyendo la coordinación con las áreas de ventas y dirección para el crecimiento sostenible de la operación.Responsabilidades principales1. Planificación y control de la producciónCoordinar la carga de trabajo entre las distintas áreas técnicas (DFIR, MDR, SCV/ITE, Pentesting, etc.).Gestionar la asignación de recursos a proyectos y servicios recurrentes.Asegurar el cumplimiento de plazos, prioridades y estándares de calidad.Monitorizar la capacidad productiva y detectar desviaciones o cuellos de botella.2. Gestión operativaSupervisar indicadores clave (KPI) de eficiencia, utilización, backlog y margen por servicio.Estandarizar y mejorar los procedimientos operativos de entrega y documentación.Asegurar la correcta actualización de información en los sistemas internos (ERP, CRM, ticketing, etc.).3. Coordinación con Ventas y Gestión Comercial OperativaCoordinar con el área de Ventas y Desarrollo de Negocio el correcto onboarding de nuevos clientes y la preparación de los kick-off de proyectos y servicios. Actuar como punto de enlace operativo entre operaciones y ventas, asegurando una transición fluida entre la fase comercial y la fase de ejecución.Supervisar y ejecutar la parte de renovaciones estándar de servicios recurrentes, en coordinación con administración y ventas.Mantener una comunicación continua con el equipo comercial para:Identificar posibles oportunidades de upsell o ampliación de servicios.Detectar situaciones donde la intervención comercial sea necesaria para renegociar condiciones, recursos o alcance con el cliente.Dar soporte técnico-operativo a ventas en presentaciones o reuniones con clientes, explicando la operativa, capacidades y metodología de los servicios.4. Gestión transversal y coordinación internaAlinear la planificación operativa con los objetivos de facturación y márgenes.Colaborar con dirección y responsables de servicio en la priorización de proyectos y recursos. Coordinar el proceso semanal/mensual de revisión de operaciones (service review).Promover la cohesión entre equipos técnicos, comerciales y de administración.5. Mejora continua y calidadPromover la automatización y estandarización de procesos operativos.Implantar métricas de calidad y satisfacción interna/cliente.Establecer indicadores de mejora y planes de acción continuos.6. Control económico y reportingAlinear la capacidad productiva con los objetivos de facturación y márgenes.Elaborar reportes operativos y de rentabilidad por cada línea de servicio.Colaborar con administración y finanzas para la previsión de ingresos y el control de costes operativos.7. Gestión de los miembros del equipo (Personas)Asegurar la existencia de un plan de carrera alineado con las necesidades del negocio y adaptado a las expectativas de los analistas.Fomentar la cohesión del equipo y promover dinámicas que favorezcan una baja rotación.Perfil requeridoExperiencia mínima de 5 años en gestión operativa o coordinación de servicios técnicos, preferiblemente en entornos de ciberseguridad, IT o servicios gestionados (MSSP, SOC, DFIR, etc.). Conocimiento funcional de modelos de entrega de servicios y gestión por SLA.Alta capacidad de planificación, análisis y priorización.Excelentes habilidades de comunicación transversal, con equipos técnicos y comerciales.Capacidad para equilibrar control operativo con visión de negocio y cliente.Competencias claveOrganización y planificaciónOrientación a resultadosComunicación interdepartamentalPensamiento analíticoCapacidad de coordinación transversalLiderazgo operativoImplementación de un sistema de control de carga y capacidad por servicio.Realizar un análisis de satisfacción actual de los clientes y detectar puntos de mejora.Mejora de la previsibilidad operativa y reducción de desviaciones (>10%).Integración fluida entre las áreas de operaciones y ventas.Mejora en los tiempos y calidad de los kick-off y renovaciones de servicios.Incremento de la eficiencia productiva y visibilidad de márgenes operativos.#J-18808-Ljbffr