Beca Customer Success Platafomas Digitales
hace 2 semanas
WTC, como una agencia creativa líder, nos enorgullecemos de la innovación y la excelencia, creando experiencias de marca únicas e impactantes que resuenan con audiencias de todo el mundo. Estamos buscando un Becario/a para unirse a nuestro equipo de Customer Success. Nos especializamos en comunicación de Personas y Talento, pero nuestra experiencia no se detiene ahí. Somos un grupo diverso de profesionales que combina el talento de creativos, analistas de datos, auditores e innovadores. Nos esforzamos por diferenciarnos de las agencias de marketing tradicionales al crear marcas impactantes, desarrollar estrategias transformadoras y diseñar comunicaciones que realmente conecten. Con más de 60 expertos en nuestro equipo, nuestra empresa cuenta con una amplia experiencia y un impresionante historial de crecimiento. En los últimos cinco años, hemos logrado más del 30% de crecimiento anual. Tareas Administrativas para el Equipo de Éxito del Cliente Apoyar al equipo gestionando documentos, organizando agendas, rastreando tareas pendientes y actualizando bases de datos. Realizar tareas básicas como archivo, entrada de datos y preparación de informes bajo supervisión. Satisfacción, Retención y Fidelización del Cliente Ayudar a recopilar comentarios de los clientes, preparar informes de satisfacción y colaborar en iniciativas simples para mejorar la experiencia del cliente. Ayudar a crear contenido básico (por ejemplo, publicaciones en redes sociales, materiales gráficos) y realizar tareas administrativas relacionadas con campañas internas bajo supervisión. CRM: Gestión con HubSpot Familiarizarse con HubSpot para realizar tareas simples como actualizar contactos, preparar listas segmentadas y generar informes básicos siguiendo instrucciones específicas. Participar en reuniones interdepartamentales como observador o asistente, ayudando con notas o tareas administrativas relacionadas. Colaborar en pequeños proyectos que involucren a varios equipos para aprender sobre procesos internos. Experiencia: Valoraremos algún contacto o experiencia previa en marketing, gestión de cuentas, relaciones con clientes y/o soporte al cliente. Habilidades Técnicas: No se requieren habilidades técnicas específicas. Otras Competencias: Fuertes habilidades organizativas y atención al detalle. Alta capacidad para el trabajo en equipo y la colaboración. Disposición y habilidad para aprender rápidamente. Nivel B2 o superior en inglés (preferido pero no obligatorio). Únete a nuestro equipo en expansión y trabaja en proyectos significativos y desafiantes con empresas líderes españolas y corporaciones multinacionales. Oficinas ubicadas en el centro de Madrid, a 5 minutos a pie del metro. Conócenos un poco más Visita nuestra web para más info WTC o nuestro perfil corporativo en Linkedin #J-18808-Ljbffr
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Madrid, España WTC A tiempo completoLA AGENCIA WTC, como una agencia creativa líder, nos enorgullecemos de la innovación y la excelencia, creando experiencias de marca únicas e impactantes que resuenan con audiencias de todo el mundo. Estamos buscando un Becario/a para unirse a nuestro equipo de Customer Success. Nos especializamos en comunicación de Personas y Talento, pero nuestra...
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hace 1 semana
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Madrid, España Analyticalways A tiempo completoCUSTOMER SUCCESS BECA CUSTOMER SUCCESS ANALYST (MADRID) Ubicación: Híbrido Madrid · Departamento: Customer Success Tipo de programa: Beca formativa en colaboración con universidades Si te apasiona analizar datos, descubrir patrones y transformar números en insights que impulsan decisiones reales, ¡esta oportunidad es para vos! En nuestro equipo de...
