Recepcionista Wellness
hace 2 semanas
En Blau buscamos profesionales, detallistas, orientados a las personas, dispuestos a aprender y disfrutar del trabajo en equipo. Valoramos mucho la proactividad y compromiso.Buscamos un/a recepcionista para la zona Wellness en nuestros hotel Las CaldasTu misión principal será responsabilizarte de las gestiones de atención al cliente (Asistencia e información, así como el desempeño de las funciones administrativas, de facturación y comerciales, para conseguir la plena satisfacción del cliente con el servicio ofrecido y optimización de ingresos).Tus principales funciones serán:-Realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad, la asistencia e información a los clientes-Realizar las gestiones relacionadas con la zona Wellness -Atender las quejas y reclamaciones de los clientes y, solucionarlas-Asegurar la máxima satisfacción del cliente durante su estancia. Incrementar ventas de servicios adicionales del establecimiento -Gestión de la recepción, tanto en la atención presencial como en la telefónica de los clientes-Dará soporte en las tareas que sean necesarias en el día a día para una óptima gestión y atención Requisitos Al menos 2 años de experiencia en la atención al cliente, con capacidad de empatizar con los mismosInglés: Nivel AvanzadoDinámico/a, polivalente, con iniciativa y compromiso, alta vocación de atención al cliente, dotes de comunicaciónGrado en turismo o similarCarnet de conducir y vehículo propio Se ofrece Incorporación inmediataJornada de 40 horas / turnos rotativos en horario de mañana y tardeDos días de descanso consecutivosContrato indefinido
