Responsable de CRM y Atención al Cliente

hace 2 días

Elche, España Eurofins A tiempo completo

Eurofins Scientific es un grupo internacional líder en servicios analíticos y científico-técnicos, con más de 61 000 empleados repartidos en 940 laboratorios de 59 países y una facturación anual que supera los 6 700 M EUR. Nuestro Laboratorio se encuentra en el poligono industrial de Torrellano (Elche) y nos dedicamos a realizar pruebas de laboratorio a bienes de consumo, concretamente productos de téxtil, calzado y Equipos de Protección Individual (EPIS). Estamos buscando personas comprometidas, responsables y con ganas de desarrollarse profesionalmente y de aportar a nuestro equipo. El Analytical Service Manager (ASM) es el principal punto de contacto del cliente en relación con el laboratorio.Será responsable de validar los informes analíticos, asegurar que los resultados se reporten correctamente y a tiempo además de compartir información técnica y regulatoria con los clientes. Proporcionar apoyo al equipo de ventas en el proceso comercial cuando sea necesario. Participar en reuniones comerciales y en la negociación con prospectos o clientes. Apoyar al equipo de ventas en la preparación de propuestas técnicas. Identificar nuevas oportunidades de negocio y estrategias de retención con clientes existentes. Coordinar los servicios técnicos internos dirigidos a clientes. Control diario de las actividades pendientes para asegurar el cumplimiento de plazos. Generación y revisión del contenido de los informes conforme a los requisitos específicos del cliente. Tramitación y gestión eficiente de las quejas recibidas de clientes. Colaboración con los departamentos de Customer Service y Business Analyst para la configuración interna del sistema LIMS según las necesidades del cliente. Elaboración de propuestas de mejora continua para optimizar los procesos y sistemas existentes. Mínimo dos años de experiencia laboral en un laboratorio como técnico/asistente o en el departamento interno de atención al cliente del laboratorio. Formación superior específica (tecnología alimentaria, tecnología química, química, biotecnología, protección del medio ambiente). Conocimientos de inglés a nivel comunicativo (C1). Buen conocimiento del paquete Microsoft Office (Outlook, Excel, Word). Alto nivel de comunicación en distintos idiomas. Capacidad para trabajar en equipo. Experiencia en el trabajo con sistemas LIMS (Laboratory Information Management Systems) y CRM (Customer Relations Management). Conocimiento de otros idiomas como Aleman, Francés o Portugues. Oportunidad de desarrollo profesional y posibilidades de promoción interna dentro de la empresa. Formación continua y apoyo para tu crecimiento profesional. Paquete retributivo competitivo acorde con la experiencia y responsabilidad del puesto. Si te interesa esta oportunidad, quieres formar parte de una gran compañiia con prestigio a nivel internacional y cumples con los requisitos, te animamos a presentar tu candidatura. Para más información o enviar tu solicitud, contacta con nuestro de equipo de Recursos Humanos a través del siguiente correo. ( ). #

  • Teleoperador/a Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Elche, España CONDUCCIONES Y MONTAJES SUROESTE SLU A tiempo completo

    **¡Estamos en búsqueda de talento!** **¿Tienes experiência en atención al cliente telefónica? ¿Te gustaría implicarte en el crecimiento de una empresa líder en soluciones energéticas? Si es así, sigue leyendo!** **¿Qué nos caracteriza?**Somos una compañía española líder en el sector de la energía, dedicada a ofrecer soluciones sostenibles...

  • Agente telefónico/a atención al cliente

    hace 2 semanas

    Elche, España Eurofirms A tiempo completo

    Seleccionamos un/a agente telefónico/a de atención al cliente para empresa del sector servicios ubicada en Elche. La persona seleccionada realizará las siguientes funciones:- Atención al cliente y a conductores en inglés o francés.- Gestión de trámites documentales y siniestros con vehículos.- Control y actualización de bases de datos.- Gestiones...

  • Atención telefónica al cliente

    hace 2 semanas

    Elche, España La Lorraine Bakery España A tiempo completo

    Léase atentamente: TeleVenta – Departamento Comercial 2. Propósito del puesto Atender y gestionar los pedidos diarios de los clientes asignados a través de llamadas, WhatsApp y correo electrónico, asegurando un servicio rápido, correcto y cordial.El objetivo es mantener la relación comercial activa y garantizar que todos los pedidos estén...

  • Responsable de Clientes

    hace 7 días

    Elche, España GROUP TELECOM 2021 S.L A tiempo completo

    No se requiere experiência para el trabajo ofertado. El trabajo se desarrollará en ELCHE, Alicante. Salario en el tramo de 18.000-24.000€. Necesitamos cubrir 4 puestos de trabajo. El contrato será de tipo Indefinido. El puesto a desempeñar es de atención de clientes. La jornada será Completa. Sin estudios Sin Experiência

  • Agente telefónico/a atención al cliente

    hace 3 semanas

    ELX/ELCHE, España Eurofirms People First A tiempo completo

    Seleccionamos un/a agente telefónico/a de atención al cliente para empresa del sector servicios ubicada en Elche. La persona seleccionada realizará las siguientes funciones: - Atención al cliente y a conductores en inglés o francés. - Gestión de trámites documentales y siniestros con vehículos. - Control y actualización de bases de datos. -...

  • Responsable de ventas

    hace 1 semana

    Elche, España Syncrosfera A tiempo completo

    Descripción del empleo️♂️ SYNCROSFERA busca Responsable de Ventas del Centro Deportivo (Head of Sales)SYNCROSFERA , centro deportivo y hotel boutique de alto rendimiento en la Costa Blanca, busca un Responsable de Ventas con visión analítica y estratégica para liderar la planificación, ejecución y optimización del plan de ventas global de...

  • Atención Al Cliente en Elche

    hace 3 días

    Elche, España GROUP TELECOM 2021 S.L A tiempo completo

    Importante empresa especializada en el sector de las Telecomunicaciones y Sistemas de seguridad, en plena expansión a nível nacional, incorpora a su equipo de Elche, tres profesionales preferentemente con experiência como asesor, consultor, comercial, atención al público... para prescribir y asesorar a clientes en los productos y servicios de la...

  • Agente de atención al cliente postventa

    hace 4 días

    Elche, Alicante, España MundoJob. A tiempo completo

    Mundo Job forma parte de un grupo de empresas fundado hace 9 años, dedicado al sector educativo. Nos encargamos de ofrecer servicios personalizados; tales como asesorías académicas, redacción y realización de proyectos académicos. Adaptándonos a las necesidades específicas de cada cliente.Nos encontramos en la búsqueda de un Agente de atención al...

  • Administrativo/a y Atención Al Cliente

    hace 7 días

    Elche, España Top School, S.L. A tiempo completo

    Se busca una persona para administrar, gestionar y supervisar nuestros cursosde idiomas. Es necesario un nível muy alto de inglés, manejo del ordenador, habilidad con el trato al público y tener una alta capacidad organizativa. Se valorará capacidad comercial e interés por los idiomas. - **Estudios mínimos**:Ciclo Formativo Grado Superior -...

  • Administrativo/a y Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Elche, España Top School, S.L. A tiempo completo

    Se busca una persona para administrar, gestionar y supervisar nuestros cursosde idiomas. Es necesario un nível muy alto de inglés, manejo del ordenador, habilidad con el trato al público y tener una alta capacidad organizativa. Se valorará capacidad comercial e interés por los idiomas. - **Estudios mínimos**:Ciclo Formativo Grado Superior -...