Atención al Cliente

hace 4 días

Oviedo, España buendía A tiempo completo

Atención al Cliente Ubicación: Oviedo, Principality of Asturias, Spain. Si entregas tu tiempo libre, mereces el mejor servicio. Tú eliges el destino y, desde 2011, Buendía te proporciona experiencias únicas. Somos una travel tech española centrada en el diseño y ejecución de visitas guiadas, day trips y actividades propias y de terceros, que opera en 43 países. Actualmente, nuestra plantilla la configuran más de 80 personas apasionadas por la industria del turismo y la tecnología, en sentido amplio. Con sedes principales en Oviedo, Las Palmas y Bruselas , juntos, crecemos cada año, como equipo. Objetivo del Puesto Formarás parte de nuestro equipo de Atención al Cliente y te ocuparás de atender y asesorar al cliente sobre nuestra cartera de servicios y actividades por todo el mundo, despertando la ilusión por cada uno de nuestros destinos y cuidando cada interacción con el mismo, ya que es en ese punto de partida donde comienza su viaje. Día a Día Gestionar la comunicación con cada cliente a través de distintos canales para garantizarle un proceso sencillo y sin complicaciones. Ofrecer asesoramiento personalizado a cada cliente, escuchando atentamente sus intereses y necesidades para recomendarles la excursión, actividad o experiencia que mejor encaje con sus expectativas. Supervisar el correcto desarrollo de las actividades, excursiones, free tours y visitas guiadas, asegurándote de que cada detalle sea cuidado con especial atención y coordinándote con proveedores, colaboradores y equipos internos. Resolver incidencias ofreciendo la mejor solución a cada una. Revisar y analizar reseñas, respondiendo a las mismas para seguir creciendo día a día y ofrecer un servicio excepcional. Gestionar el servicio post‑venta para que la relación con el cliente continúe después de la actividad, resolviendo dudas y recibiendo feedback. Requisitos Valorable grado en Turismo. Agilidad en el manejo de programas informáticos: CMS, central/gestión de reservas, etc. Experiencia en empresas de viajes, turismo o experiencias, gestión de cartera de clientes y manejo de relación con clientes habituales. Nivel alto de inglés y valorable buen manejo de francés. Motivación, proactividad e iniciativa. Escucha activa y capacidad para analizar las necesidades del cliente. Toma rápida de decisiones. Trabajo en equipo. Flexibilidad para trabajar a turnos, incluidos fines de semana. Vocación por la atención al cliente y el asesoramiento. Habilidad para trabajar en un ambiente de continuo avance y grandes expectativas de crecimiento personal. Pasión por el sector turístico. Lo que Ofrecemos Proyecto internacional dentro del sector turístico, con sedes en Oviedo, Alicante, Las Palmas y Bruselas. El centro de trabajo se ubica en la C/ Uría 58; 33003 Oviedo (Asturias). Agencia online de excursiones y operador de excursiones mejor valorado en Trustpilot® (4,7/5). Construcción de servicios y productos orientados hacia un turismo responsable, de calidad y basado en el principio de minimización de impacto en destino. Entorno propicio para el desarrollo y crecimiento profesional. Contrato indefinido con condiciones muy competitivas. Súmate a Buendía y ayúdanos a crear las mejores experiencias para nuestros millones de clientes #J-18808-Ljbffr

  • Atención al Cliente

    hace 4 días

    Oviedo, Asturias, España buendía A tiempo completo

    SobreBuendía:Si entregas tu tiempo libre, mereces el mejor servicio.Tú eliges el destino y, desde 2011,Buendíate proporciona experiencias únicas. Somos unatravel techespañola centrada en el diseño y ejecución de visitas guiadas,day tripsy actividades propias y de terceros, que opera en 42 países.Actualmente, nuestra plantilla la configuran más de 60...

  • Teleoperador/a Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Oviedo, España CONACEE A tiempo completo

    **Descripción**: TELEOPERADOR/A EN ATENCIÓN AL CLIENTE EN SERVICIO DE VIAJEROS POR CARRETERA, BARCOS Y ALQUILER DE VEHÍCULOS. **Localidad, Provincia**: OVIEDO, Asturias **Nível Formativo y Académico mínimo**: Primera etapa de educación secundaria sin título de graduado escolar o equivalente **Permisos de Conducir**: No se requiere ningún...

  • Agente telefónico

    hace 4 días

    Oviedo, España Super Deporte A tiempo completo

    Si por el contrario, prefieres rechazar el uso de estas tecnologías, recibirás una experiencia sin personalización. Anunciado 23 de julio (Publicada de nuevo) Resumen ¿Quieres unirte a una gran empresa de telecomunicaciones? Si te encanta el contacto con el cliente, ayudarle en todas las dudas que le surjan y ofrecerle los productos más potentes y...

  • Asesor/a de atención al cliente con inglés fluido

    hace 3 semanas

    Oviedo, España Veteris Jobs A tiempo completo

    Buscamos un/a profesional apasionado/a por la atención al cliente y la resolución de incidencias para unirse a nuestro dinámico equipo. En este rol, serás la voz de nuestra empresa, brindando soporte excepcional a nuestros clientes a través de diversos canales de comunicación. Tu principal objetivo será garantizar la satisfacción del cliente,...

  • Atención Al Cliente Postventa/cajas 20h

    hace 2 semanas

    Oviedo, España CONFORAMA ESPAÑA A tiempo completo

    **Descripción**: Un poco sobre nosotros CONFORAMA es una compañía multinacional, líder en el equipamiento del hogar. Somos más de 3000 personas repartidas en 56 tiendas entre la península ibérica e islas. Compartimos una visión común: poner el confort al alcance de todos nuestros clientes satisfaciendo plenamente sus expectativas. Somos una...

  • Atención al cliente vía chat

    hace 4 días

    Oviedo, España Super Deporte A tiempo completo

    Resumen Desde Adecco Oviedo, te presentamos una oportunidad laboral para este verano. Si eres un/a apasionado/a de la tecnología, te encanta resolver dudas y conectar con las personas, esta oferta es para ti. Adecco y Orange trabajan juntos para traerte el mejor plan, con el que disfrutarás poniendo en práctica todos tus conocimientos y dotes...

  • Atención al cliente y gestión en estanco

    hace 3 semanas

    Oviedo, España Veteris Jobs A tiempo completo

    Buscamos un/a profesional dedicado/a y con experiencia para unirse a nuestro equipo como dependiente/a de estanco. Serás la cara visible de nuestro establecimiento, ofreciendo una atención al cliente excepcional y asegurando la correcta gestión del negocio. Tus responsabilidades principales incluirán la atención personalizada a nuestros clientes,...

  • Gestión comercial y atención al cliente en oviedo

    hace 3 semanas

    Oviedo, España Veteris Jobs A tiempo completo

    Buscamos un profesional dinámico y proactivo para unirse a nuestro equipo en Oviedo, desempeñando un rol clave en la atención al público y la gestión comercial dentro de un centro de atención al cliente para una empresa nacional líder en el sector energético. El candidato ideal poseerá un fuerte perfil comercial y habilidades administrativas...

  • Teleoperador/a - Departamento de Atención Al Cliente (Inglés)

    hace 6 días

    Oviedo, España INSTITUTO SUPERIOR DE DERECHO Y ECONOMIA (ISDE) A tiempo completo

    Teleoperador/a - Departamento de Atención al Cliente (Inglés) ¿Tienes dominio del inglés y habilidades en atención al cliente? ¡Te estamos buscando!. Buscamos incorporar Agentes para la gestión de solicitudes, integrándose en nuestro equipo de atención al cliente. La persona seleccionada será responsable de atender, analizar y procesar las...

  • Experto en viajes y atención al cliente

    hace 3 semanas

    Oviedo, España Veteris Jobs A tiempo completo

    Estamos buscando un apasionado y experimentado Agente de Viajes para unirse a nuestro equipo dinámico en Oviedo. Si tienes una vocación por el servicio al cliente excepcional y un profundo conocimiento del sector turístico, esta es tu oportunidad. Serás la cara visible de nuestra empresa, brindando asesoramiento experto a nuestros clientes y asegurando...