Teleoperador Central Receptora de Alarmas

hace 3 días

Barcelona, España Financecolombia A tiempo completo

¿Quieres formar parte de una empresa reconocida como Top Employer y líder en Europa? ¿Tienes experiencia en atención a clientes? En nuestra empresa, ayudar a las personas es nuestro principal compromiso, ofreciéndoles seguridad y tranquilidad. Buscamos personas expertas en trato con clientes y con alto nivel de responsabilidad. ¿Estás dispuesto a trabajar junto a un equipo dedicado y apasionado por la seguridad, que consideramos un derecho humano? ¿Quieres unirte a una compañía donde la innovación y la tecnología son la base de sus soluciones? SECURITAS DIRECT ES TU EMPRESA Los equipos de una CRA reciben señales de alerta sobre emergencias o fallos técnicos y las registran para que los operadores puedan verificarlas y actuar según los protocolos establecidos en caso de emergencia. Funciones: Atención telefónica a nivel técnico en la recepción y emisión de llamadas a través de sus canales de comunicación (voz, email, avisos), con las premisas de: Recibir, gestionar y resolver cualquier gestión, salto de alarma, consulta o incidencia de nuestros clientes, proporcionando una solución satisfactoria en el primer contacto. Actuar según los protocolos establecidos. Tratar con excelencia a nuestros clientes, con el objetivo de que sigan siendo promotores de nuestra compañía. Ofrecer la mejor solución al cliente en un tiempo óptimo para realizar la gestión. Se ofrece: Incorporación a una multinacional en crecimiento, con grandes oportunidades de desarrollo, bajo un alto nivel de exigencia y posibilidades reales de promoción. Contrato indefinido. Turnos rotativos de lunes a domingo, jornada parcial. Plus por festivos, inglés y nocturnidad. Formación inicial remunerada (no selectiva) con asistencia obligatoria. Buen ambiente laboral. Requisitos imprescindibles: Experiencia en atención al cliente telefónico (preferiblemente en contact center o central receptora de alarmas). Excelentes habilidades de comunicación (hablado y escrito). Alta capacidad resolutiva. Orientación al cliente. Rapidez en el manejo del teclado y comandos rápidos. Requisitos valorables: Experiencia previa en Atención al Cliente o Central Receptora de Alarmas. Formación en atención al cliente. Acostumbrado a trabajar por objetivos. J-18808-Ljbffr #J-18808-Ljbffr

  • Operador de Central Receptora de Alarmas

    hace 2 semanas

    Barcelona, España SIP Central Receptora de Alarmas A tiempo completo

    **Funciones**: - Tramitación y gestión de las señales recibidas a la Central Receptora de Alarmas tal como indica la normativa de la Ley de Seguridad Privada. - Emisión de llamadas a clientes y FCSE - Gestiones administrativas como elaboración de informes, etc. - Recepción de llamadas. Si nuestra propuesta es acorde a tus preferencias y sientes que...

  • Operador de Central Receptora de Alarmas

    hace 1 semana

    Barcelona, España SIP Central Receptora de Alarmas A tiempo completo

    **Conocimientos valorados**: Informática, redes y electrónica **Funciones**: - Tramitación y gestión de las señales recibidas a la Central Receptora de Alarmas tal como indica la normativa de la Ley de Seguridad Privada. - Emisión de llamadas a clientes y FCSE - Gestiones administrativas como elaboración de informes, etc. - Recepción de...

  • Teleoperador Central Receptora de Alarmas

    hace 2 días

    Barcelona, España Securitas Direct España S.A.U A tiempo completo

    **¿QUIERES FORMAR PARTE DE UNA EMPRESA TOP EMPLOYER LÍDER EN EUROPA?** - ¿Tienes experiência en atención a clientes? Ayudar a las personas es nuestro principal compromiso ofreciéndoles seguridad y tranquilidad. Es por ello que buscamos gente experta en el trato con clientes y con un alto nível de responsabilidad._ - ¿Estás dispuesto a trabajar junto...

  • Teleoperador Central Receptora de Alarmas

    hace 1 semana

    ES - Barcelona Operations Headquarters Verisure A tiempo completo

    ¿QUIERES FORMAR PARTE DE UNA EMPRESA TOP EMPLOYER LÍDER EN EUROPA? ¿Tienes experiencia en atención a clientes? Ayudar a las personas es nuestro principal compromiso ofreciéndoles seguridad y tranquilidad. Es por ello que buscamos gente experta en el trato con clientes y con un alto nivel de responsabilidad.¿Estás dispuesto a trabajar junto a un...

  • Responsable de Operadores

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Trablisa A tiempo completo

    Funciones En Trablisa Integrated Security, acelerador tecnológico del Grupo TRABLISA, líder indiscutible en el sector de la Seguridad, estamos buscando para nuestra CENTRAL RECEPTORA DE ALARMAS situada en Sant Cugat del Valles un/a JEFE DE SALA. Funciones: - Responsable directo de los operadores. - Gestión de incidencias internacionales. - Gestión de...

  • Operador/a Per Central Receptora D'alarmes

    hace 2 semanas

    Barcelona, España centracontrol24,S.A. A tiempo completo

    Operador/a per Central Receptora d'alarmes Necessitem cobrir un lloc d'operador/a per la nostra central receptora d'alarmes. La feina consisteix en gestionar les alarmes que rebem a través del Sotfware de gestió, i comunicar telefònicament totes les indicències que es recepcionen als clients i a les forces d'ordre públic. Horari nocturn de 23 hores a 07...

  • Operador/a Central Receptora D'alarmes

    hace 1 semana

    Barcelona, España centracontrol24,S.A. A tiempo completo

    Necessitem operador/a, per cobrir torn de nit en Central receptora d'alarmes. El torn és en horari nocturn de 23 a 7 hores, treballant 6 dies seguits i descansant 3 dies seguits. Posibilitat també de torn de tarda de 15 a 23 hores. Operador, gestionar les alarmes rebudes en el nostre programa de gstió, i comunicar telefònicament els avisos a forces...

  • Operador/a Central Alarmes

    hace 4 días

    Barcelona, España centracontrol24,S.A. A tiempo completo

    Oferim lloc de treball com operador/a de central receptora d'alarmes. Horari Nocturn de 10:30 a 7 hores. Torn de 6 dies de feina i 3 de descans (pel que es treballa alguns dissabtes, diumenges i festius al mes). Gestionar les alarmes rebudes a través de software de gestió, atenció telefònica als nostres clients i departaments tècnics. - ESTUDIS PRIMARIS...

  • Presupuesto de instalación para alarma

    hace 3 horas

    Terrassa (Barcelona), España Cronoshare.com Teletrabajo Freelance A tiempo completo

    Necesito un servicio de Empresa de Alarmas con las siguientes características: Tipo de servicio solicitado   Instalación Tipo de sistema de vigilancia   Alarma ¿Cuántas cámaras o detectores de movimiento quieres instalar?   De 1 a 4 cámaras ¿Qué tipo de alarma quieres instalar?   Sistema de alarma conectado a la central receptora de...

  • Presupuestos de instalación para alarma

    hace 3 horas

    Barcelona (Barcelona), España Cronoshare.com Teletrabajo Freelance A tiempo completo

    Necesito un servicio de Empresa de Alarmas con las siguientes características: Tipo de servicio solicitado   Instalación Tipo de sistema de vigilancia   Alarma ¿Cuántas cámaras o detectores de movimiento quieres instalar?   De 1 a 4 cámaras ¿Qué tipo de alarma quieres instalar?   Sistema de alarma conectado a la central receptora de...