Consultor/a de Atención al Cliente e Implantación de Software CAE

¿Quiénes somos? En CTAIMA ayudamos a las organizaciones a ser más seguras y responsables mediante tecnología y servicios especializados para la gestión de contratistas y compliance legal. Hoy en día contamos con más de 3.000 clientes en más de 20 países distintos y continuamos en proceso de fuerte crecimiento y expansión internacional. Nuestro ADN CTAIMA Demuestra ownership Resuelve Pon al cliente primero Sé entusiasta Prioriza el crecimiento ¿Cuál es la misión del puesto? Te unirás al equipo de Consultoría y serás responsable de llevar a cabo la consultoría en materia de PRL y CAE para la implementación del software TWIND en nuestras personas clientes. Como consultor/a CAE, asegurarás una exitosa adopción y uso del software en su entorno. Tu principal objetivo será realizar todas las actividades necesarias para implementar el software de manera efectiva, garantizando el cumplimiento de los requisitos y expectativas de cada cliente. Además, deberás tener un dominio fluido de inglés, ya que colaborarás con clientes internacionales y participarás en reuniones, formaciones y soporte técnico en este idioma. El conocimiento de italiano será muy valorable. La capacidad para comunicarte de forma clara y profesional, tanto oral como escrita, será clave para el éxito en este puesto. Si te ha interesado la vacante sigue leyendo que te contamos más ¿Cuáles serán tus funciones? Planificar las reuniones necesarias para la implementación del software junto con la persona cliente, definiendo objetivos y estableciendo un cronograma de trabajo adaptado a sus necesidades y estructura organizativa. Realizar sesiones de consultoría y asesoría en materia de PRL y CAE, analizando la operativa y ayudando a definir la documentación y procedimientos aplicables a su sector. Estas sesiones podrán desarrollarse en español o inglés; el italiano será muy valorable. Instalar y configurar el software según las necesidades y preferencias de cada cliente, incluyendo posibles personalizaciones o integraciones con otros sistemas existentes. Llevar a cabo pruebas funcionales para garantizar que el software opera correctamente, verificando aspectos clave como funcionalidad, seguridad y compatibilidad, además de participar en procesos de migración de datos. Capacitar y formar a las personas usuarias finales en el uso de la plataforma, tanto a nivel funcional como técnico, en sesiones individuales o grupales que podrán impartirse en español o inglés (y en italiano, muy valorable), asegurando la comprensión y correcta adopción del sistema. Documentar el proceso completo de implementación , creando registros, manuales y materiales de soporte que sirvan para futuras implantaciones y la optimización de procesos. ¿Qué buscamos en ti? Formación universitaria finalizada. Se valorará especialmente si cuentas con un Máster en Prevención de Riesgos Laborales (PRL) con las tres especialidades. Experiencia previa gestionando documentación de Coordinación de Actividades Empresariales (CAE). Al menos 2 años de experiencia como técnico/a de PRL, idealmente en entornos donde hayas trabajado directamente con plataformas de gestión documental o software relacionado. Nivel alto portugués Inglés muy valorable ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido.Via de las Dos Castillas, 33 Edificio 7 planta 3ª 28224 Pozuelo de Alarcón (Madrid) ☕ Café, té, infusiones y fruta en la oficina, para que disfrutes de un snack saludable Flexibilidad horaria de entrada y salida. Viernes, periodo estival y el día de cumpleaños podrás disfrutar de jornada intensiva de 8h a 15h. Programas de formación y desarrollo profesional, para que no dejes de crecer Iniciativas de estilo de vida feliz y saludable. Descuentos en fisioterapia, gimnasios, centros médicos, hoteles,… Seguro médico como retribución flexible. Ticket guardería como retribución flexible con Edenred. ¿Te interesa esta oportunidad? No dudes en hacérnoslo saber y nuestro equipo de selección se pondrá en contacto contigo lo antes posible. Esperamos contar con tu talento y entusiasmo ¿No es el puesto adecuado para ti? No te preocupes Puedes consultar nuestro portal de empleo para ver otras oportunidades disponibles. Además, te agradeceríamos si compartes esta oferta con tu red de contactos. Podrías ayudar a alguien a encontrar su próximo desafío profesional Puedes obtener más información sobre CTAIMA visitando nuestro perfil de LinkedIn o nuestra página web. CTAIMA Conocimiento | Tecnología | Personas PROTECCIÓN DE DATOS. Responsable: CTAIMA OUTSOURCING Y CONSULTING S.L. (B ), . Finalidades: Participar en procesos de selección de personal. DERECHOS: Puede retirar su consentimiento y acceder, rectificar, suprimir sus datos y demás derechos en . Más Info en .