Empleos actuales relacionados con Genesys IA Architect - Madrid - eXalt España
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Genesys IA Architect
hace 2 semanas
Madrid, España eXalt España A tiempo completoEl desafío n.º 1 de toda empresa que busca desarrollarse es el reclutamiento de nuevos talentos."Crear una cultura de empresa basada en la agilidad y valorar la experiencia de nuestros empleados" es lo que te ofrecemos al unirte a la aventura #eXalt.Actualmente en pleno crecimiento y con 7 años de existencia, nuestra empresa desea implementar una...
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Genesys ia architect
hace 2 semanas
Madrid, España EXalt España A tiempo completoEl desafío n.º 1 de toda empresa que busca desarrollarse es el reclutamiento de nuevos talentos." Crear una cultura de empresa basada en la agilidad y valorar la experiencia de nuestros empleados" es lo que te ofrecemos al unirte a la aventura #e Xalt.Actualmente en pleno crecimiento y con 7 años de existencia, nuestra empresa desea implementar una...
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Solution Architect
hace 5 días
Madrid, España Extia A tiempo completoWE ARE HIRING!Asegúrese de leer detenidamente la información sobre esta oportunidad antes de presentar su candidatura.Estamos buscando un/a Solution Architect especializado/a en Genesys Cloud para diseñar arquitecturas escalables y multi-país en entornos altamente reguladosPrimero quién?Solution Architect – Genesys Cloud (CCaaS)Experiencia: 4–5...
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Genesys IA Architect
hace 1 semana
Madrid, España eXalt España A tiempo completoEl desafío n.o 1 de toda empresa que busca desarrollarse es el reclutamiento de nuevos talentos.La información a continuación detalla los requisitos del puesto, la experiencia esperada del candidato y las cualificaciones correspondientes."Crear una cultura de empresa basada en la agilidad y valorar la experiencia de nuestros empleados" es lo que te...
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Genesys IA Architect
hace 1 semana
Madrid, España eXalt España A tiempo completoEl desafío n.º 1 de toda empresa que busca desarrollarse es el reclutamiento de nuevos talentos.La información a continuación detalla los requisitos del puesto, la experiencia esperada del candidato y las cualificaciones correspondientes."Crear una cultura de empresa basada en la agilidad y valorar la experiencia de nuestros empleados" es lo que te...
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Solution architect
hace 4 semanas
Madrid, España Extia A tiempo completoWE ARE HIRING! Estamos buscando un/a Solution Architect especializado/a en Genesys Cloud para diseñar arquitecturas escalables y multi-país en entornos altamente regulados Primero quién? Solution Architect – Genesys Cloud (CCaa S) Experiencia: 4–5 años en arquitecturas cloud y proyectos Genesys Cloud de gran escala Start: ASAP Mode: Híbrido...
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Solution Architect
hace 4 días
Madrid, España Extia A tiempo completoWE ARE HIRING!Asegúrese de leer detenidamente la información sobre esta oportunidad antes de presentar su candidatura.Estamos buscando un/a Solution Architect especializado/a en Genesys Cloud para diseñar arquitecturas escalables y multi-país en entornos altamente reguladosPrimero quién?Solution Architect – Genesys Cloud (CCaaS)Experiencia: 4–5...
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Solution Architect
hace 7 días
Madrid, España Extia A tiempo completoWE ARE HIRING!Asegúrese de leer detenidamente la información sobre esta oportunidad antes de presentar su candidatura.Estamos buscando un/a Solution Architect especializado/a en Genesys Cloud para diseñar arquitecturas escalables y multi-país en entornos altamente reguladosPrimero quién?Solution Architect – Genesys Cloud (CCaaS)Experiencia: 4–5...
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Genesys IA Architect
hace 2 semanas
Madrid, España eXalt España A tiempo completoEl desafío n.º 1 de toda empresa que busca desarrollarse es el reclutamiento de nuevos talentos.Obtenga más información sobre este puesto leyendo los detalles a continuación y luego envíe su solicitud para ser considerado."Crear una cultura de empresa basada en la agilidad y valorar la experiencia de nuestros empleados" es lo que te ofrecemos al unirte...
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Solution Architect
hace 3 días
Madrid, España Extia A tiempo completoWE ARE HIRING!La experiencia que se espera de los solicitantes, así como las habilidades y cualificaciones adicionales necesarias para este trabajo, se enumeran a continuación.Estamos buscando un/a Solution Architect especializado/a en Genesys Cloud para diseñar arquitecturas escalables y multi-país en entornos altamente reguladosPrimero quién?Solution...
Genesys IA Architect
hace 3 semanas
El desafío n.º 1 de toda empresa que busca desarrollarse es el reclutamiento de nuevos talentos."Crear una cultura de empresa basada en la agilidad y valorar la experiencia de nuestros empleados" es lo que te ofrece al unirte a la aventura #eXalt.Actualmente en pleno crecimiento y con 7 años de existencia, nuestra empresa desea implementar una organización aún más cualitativa de lo que ya somos.Hemos inaugurado nuestra oficina de EspañaYa hemos logrado una pequeña parte de lo que imaginamos... pero seguimos creciendo y por eso queremos contar contigo¿Por qué unirse a eXalt?La fortaleza de eXalt es organizarse internamente como una organización de productos y cultivar. Nos comprometemos a apoyarte a lo largo de tu carrera gracias a nuestra capacitación y nuestro apoyo en la aprobación de certificaciones. Impulsados por nuestros valores de co‑creación, doocracia y beta permanente, te permitiremos prosperar en un entorno dinámico y promover tu proactividad y espíritu de iniciativa.¿Cuál es el contexto?Este cliente del sector seguros está acelerando su transformación global de IA en el ecosistema de Atención al Cliente y Telefonía. Como parte de un programa transversal que apoya a más de 12 entidades internacionales, el puesto se centra en el diseño, la implementación y la optimización de soluciones de centro de contacto basadas en Genesys y optimizadas con capacidades de IA / GenAI.La misión busca ofrecer experiencias de cliente omnicanal inteligentes, introducir módulos avanzados de IA y modernizar los procesos de telefonía, garantizando al mismo tiempo la alineación con la estrategia digital global.Es importante tener experiencia demostrada en tecnologías de IA en contact centers :chatbots, bots de voz, PLN, enrutamiento predictivo y análisis de sentimientosExperiencia en la integración de Genesys con sistemas CRM, servicios de IA en la nube y proveedores externos (Salesforce, Google, Azure, IBM).Perfil buscadoPosees un título universitario (o equivalente).Experiencia probada con Genesys (Cloud, PureConnect o Enterprise), incluidas soluciones de interacción con el cliente basadas en IA.Sólida trayectoria liderando proyectos globales de transformación de centros de contacto que involucran IA / GenAI.Capacidad para actuar como el principal experto en Genesys / IA en todas las entidadesConocimiento de la arquitectura de telefonía, protocolos, gestión de colas, flujos de enrutamiento y procesos omnicanal.Inglés alto para comunicación diaria.UbicaciónLa sede está en Barcelona, pero trabajan en remoto 100% (imprescindible residir en España). Desplazamientos muy puntuales cada 4 meses.Fecha de inicio: flexible según tu disponibilidad.Proceso☎️ Primer contacto telefónico con Carla Navarro, IT Talent Acquisition Specialist | 5-10 min.Entrevista con Carla Navarro, IT Talent Acquisition Specialist | 40 min.Entrevista con Inés Sempere, Digital Sales Manager | 30 min.Entrevista final con cliente.#J-18808-Ljbffr
