MOZO DE EQUIPAJES

MOZO DE EQUIPAJES - Apertura Hotel Santandría Bai 5★ – Ciutadella, MenorcaEn Santandría Bai 5★, la primera impresión no se improvisa. Se cuida, se acompaña… y se recuerda.Desde Somos Design , especialistas en talento y facility services, nos encontramos en plena fase de preapertura de un exclusivo hotel 5★ en Cala Santandría, Ciutadella (Menorca) ,y buscamos incorporar Mozos/as de Equipajes para formar parte del equipo fundador de Recepción .Este puesto es clave: eres quien da la bienvenida, acompaña al huésped y marca el tono de la experiencia desde el primer minuto .Misión del puestoAcompañar al huésped en su llegada y salida del hotel, ofreciendo una acogida cercana, profesional y alineada con los estándares de un hotel 5★ , asegurando una experiencia fluida, amable y cuidada desde el primer contacto.Responsabilidades principalesRecibir a los huéspedes a su llegada y asistir con el equipaje hasta la habitación.Explicar de forma clara y cordial los servicios e instalaciones del hotel .Acompañar al cliente en el check-in y check-out en coordinación con el equipo de Recepción.Custodia, control y traslado de equipajes cuando sea necesario.Atención proactiva a peticiones del huésped durante su estancia.Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia excelente.Velar por el orden, la imagen y el cumplimiento de los estándares de calidad 5★.Participar en la fase de preapertura , formaciones y puesta en marcha operativa.Perfil que buscamosExperiencia previa en atención al cliente o puestos similares en hoteles (valorable).Clara orientación al servicio y actitud amable, educada y resolutiva.Buena presencia y habilidades de comunicación.Capacidad para trabajar en equipo y mantener la calma en momentos de alta actividad.Nivel alto de inglés C1 mínimo (otros idiomas serán un plus).Disponibilidad para residir en Menorca (Ciutadella) .Qué ofrecemosIncorporación a un hotel 5★ de nueva apertura con identidad propia.Alojamiento incluido mientras se desempeñe el trabajo.Entorno profesional exigente, cuidado y con altos estándares de servicio.Oportunidad de crecimiento dentro del área de Front Office.Contrato fijo discontinuo (marzo a octubre)