Agente de reservas
hace 1 día
Hotel Ocean Drive Talamanca 5* 117 habitaciones 2 restaurantes y 3 bares Temporada marzo a octubre Imprescindible residencia en Ibiza Experiencia mínima 2 años Envia tu CV a Buscamos incorporar un/a Agente de Reservas a nuestro equipo en un hotel de cinco estrellas. Si te motiva ofrecer una atención al cliente excelente, cuentas con experiencia en el sector hotelero y dominas el inglés, te ofrecemos la oportunidad de desarrollarte en un entorno profesional, dinámico y orientado a la excelencia en el servicio. Formamos parte de Preferred Hotels & Resorts, la mayor colección independiente de hoteles de lujo a nivel mundial. ¿Qué ganarás? Salario competitivo 2400€ brutos mensuales. Incorporarte a una compañía hotelera de referencia, en constante crecimiento y con nuevos proyectos y aperturas. Estabilidad laboral en un entorno de alto nivel, dinámico y enfocado a la excelencia en el servicio. Posibilidades reales de proyección y crecimiento interno. Tu misión Serás una pieza clave en el proceso de venta y atención al cliente, actuando como primer punto de contacto con nuestros huéspedes y transmitiendo los valores y estándares de calidad propios de un hotel 5 estrellas. Funciones principales: Gestionar las reservas de habitaciones y servicios del hotel a través de los distintos canales (teléfono, correo electrónico y otros sistemas habilitados). Ofrecer asesoramiento personalizado sobre tarifas, disponibilidad, tipologías de habitaciones y servicios, adaptando la propuesta a las necesidades del cliente. Aplicar técnicas de upselling y cross-selling para maximizar ingresos y mejorar la experiencia del huésped. Coordinar de manera fluida con los departamentos de Recepción, Housekeeping, Eventos y otros equipos operativos, garantizando una correcta comunicación interna. Mantener actualizada y precisa la información en los sistemas de reservas y PMS. Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad, procedimientos internos y políticas comerciales del hotel. Resolver incidencias o consultas de los clientes con una actitud proactiva y orientada a la excelencia en el servicio. Formación y conocimientos requeridos Formación: Estudios técnicos o formación profesional en Turismo, Hostelería o similar. Idiomas: Nivel alto de inglés (se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas). Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia en un puesto similar en hoteles de 4★ o 5★. Conocimientos informáticos: Buen dominio de herramientas informáticas y sistemas de gestión hotelera. Competencias personales: Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente. Capacidad de organización y atención al detalle. Trabajo en equipo y actitud proactiva. Alta orientación a resultados y vocación de servicio. Si cumples con los requisitos y quieres formar parte de una marca referente, esperamos tu candidatura
-
Agente de reservas
hace 2 semanas
Ibiza Town, España OD Group (Spain) A tiempo completoHotel Ocean Drive Talamanca 5*117 habitaciones2 restaurantes y 3 baresTemporada marzo a octubreImprescindible residencia en IbizaExperiencia mínima 2 añosEnvia tu CV aBuscamos incorporar un/a Agente de Reservas a nuestro equipo en un hotel de cinco estrellas. Si te motiva ofrecer una atención al cliente excelente, cuentas con experiencia en el sector...
-
Agente de reservas
hace 2 semanas
Ibiza Town, España OD Group (Spain) A tiempo completoHotel Ocean Drive Talamanca 5*117 habitaciones2 restaurantes y 3 baresTemporada marzo a octubreImprescindible residencia en IbizaExperiencia mínima 2 añosEnvia tu CV a Buscamos incorporar un/a Agente de Reservas a nuestro equipo en un hotel de cinco estrellas. Si te motiva ofrecer una atención al cliente excelente, cuentas con experiencia en el sector...
-
Agente de Reservas
hace 2 semanas
Ibiza, España Hacienda Na Xamena, Ibiza A tiempo completoDescripción de la oferta Atención al cliente (teléfono, emails y directo) Venta de los diferentes servicios y productos del hotel según tipo de cliente. Gestión de las reservas en PMS: introducción, modificación y cancelación de reservas. Gestión de los canales de venta online y directos: página web del hotel, Booking, Expedia, Tablet, etc....
-
Agente de Reservas
hace 1 semana
Ibiza, España Hacienda Na Xamena, Ibiza A tiempo completoDescripción de la ofertaAtención al cliente (teléfono, emails y directo)Venta de los diferentes servicios y productos del hotel según tipo de cliente.Gestión de las reservas en PMS: introducción, modificación y cancelación de reservas.Gestión de los canales de venta online y directos: página web del hotel, Booking, Expedia, Tablet, etc.Gestión de...
-
Agente de Reservas
hace 2 semanas
Ibiza, España Hacienda Na Xamena, Ibiza A tiempo completoDescripción de la ofertaAtención al cliente (teléfono, emails y directo)Venta de los diferentes servicios y productos del hotel según tipo de cliente.Gestión de las reservas en PMS: introducción, modificación y cancelación de reservas.Gestión de los canales de venta online y directos: página web del hotel, Booking, Expedia, Tablet, etc.Gestión de...
-
Agente de reservas
hace 1 semana
Ibiza, España Ibiza Gran Hotel***** G.L. A tiempo completoEmpresas: Ibiza Gran Hotel G.L. Cómo será tu día a día en Ibiza Gran Hotel 5* G.L. Tu misión principal será gestionar las reservas del Hotel de manera eficiente, garantizando una experiencia única y personalizada para nuestros huéspedes y clientes, alcanzando los objetivos fijados. Gestión de reservas: Confirmación, modificación y cancelación de...
-
Agente de Reservas
hace 7 días
Ibiza Town, España Hacienda Na Xamena, Ibiza A tiempo completoDescripción de la oferta Atención al cliente (teléfono, emails y directo)Venta de los diferentes servicios y productos del hotel según tipo de cliente.Gestión de las reservas en PMS: introducción, modificación y cancelación de reservas.Gestión de los canales de venta online y directos: página web del hotel, Booking, Expedia, Tablet, etc.Gestión de...
-
Agente de viajes
hace 2 semanas
Ibiza Town, España Viajes Ibiza - Agencia de Viajes A tiempo completoDescripción de la empresaIndica aquí los detalles.Descripción del puestoEn este puesto de Agente de Viajes, serás responsable de asistir a los clientes en la planificación y reserva de sus viajes, asegurándote de que cada experiencia sea agradable y satisfactoria. Entre tus tareas estarán realizar reservas, gestionar, crear itinerarios de viaje y...
-
Ibiza, España Prácticas A tiempo completoEmpresas: Prácticas Mision del puesto de trabajo: Quieres iniciar tu carrera profesional en el sector hotelero? ¡Ya estás un paso más cerca de tu objetivo! En Palladium Hotel Group podrás desarrollarte en el Departamento de Central de Reservas de nuestras Oficinas Corporativas de Ibiza. Si tienes entusiasmo por aprender, vocación por la profesión y...
-
Agente de viajes
hace 2 semanas
Ibiza, Balearic Islands, España Viajes Ibiza - Agencia de Viajes A tiempo completoDescripción de la empresaIndica aquí los detalles.Descripción del puestoEn este puesto de Agente de Viajes, serás responsable de asistir a los clientes en la planificación y reserva de sus viajes, asegurándote de que cada experiencia sea agradable y satisfactoria. Entre tus tareas estarán realizar reservas, gestionar, crear itinerarios de viaje y...
