Únete a Cooltra Buscamos empleado/a de tienda para ManresaCooltra, somos líderes europeo en movilidad compartida a dos ruedas y estamos buscando un(a) empleado(a) de tienda en nuestro nuevo establecimiento en Manresa que le apasione formar parte de nuestro dinámico e internacional equipo. Si te encantan los desafíos y disfrutas trabajar en un entorno innovador, esta es tu oportunidad ¿Qué te ofrecemos? Ambiente laboral atractivo: Forma parte de una organización multicultural, abierta e internacional que valora la diversidad y la colaboración. Jornada y Horario: Horario de 9.00 a 18.00H, jornada completa 40 horas semanales (trabajo de lunes a sábado, descanso martes y domingo).  Contrato indefinido.  Retribución flexible: A través de Cobee, adaptamos la compensación a tus necesidades personales, para que puedas gestionar mejor tus finanzas. Adelanto de nómina: Con Payflow, tendrás acceso a tu salario cuando lo necesites, ayudando a que tu economía sea más fluida. Día libre en tu cumpleaños: Celebra tu día especial como mereces y disfruta de un merecido descanso. Descuentos exclusivos: Obtén un 50% de descuento en todos los servicios de Cooltra, facilitando tu acceso a nuestros productos. Beneficios de salud: Seguro médico con precio promocional a través de Cigna, para que cuides de tu bienestar y de los tuyos. Ofertas y descuentos adicionales: Aprovecha múltiples ofertas gracias a nuestros socios, mejorando tu calidad de vida. ¿Qué necesitamos de ti?Idiomas: castellano y catalán nivel avanzado. Inglés y/o francés: valorable.  Actitud proactiva y resolutiva: Ayuda a anticipar y resolver problemas rápidamente, creando una experiencia positiva para el cliente. Experiencia en atención al cliente.  Organización y planificación.  Capacidad de priorización.  Habilidades sociales para participar en eventos en representación de Cooltra en la ciudad.  Perfil comercial con el fin de contactar con empresas con las que poder cerrar acuerdos comerciales.  Tus principales funciones serán: Recepción y gestión de solicitudes de clientes: Atender las consultas de los clientes, resolver sus dudas y procesar sus solicitudes, asegurando que sus necesidades sean comprendidas y atendidas.Elaboración de contratos: Crear y gestionar los contratos para formalizar acuerdos con clientes, siguiendo los términos y condiciones establecidos por la empresa. Control de facturación: Revisar y verificar las facturas generadas, asegurando que los cobros sean correctos y reflejen los servicios prestados. Control de flota: Supervisar el estado y la disponibilidad de los vehículos u otros activos de la empresa, asegurando su mantenimiento y correcta asignación. Gestión de reclamaciones: Recibir y resolver reclamaciones de los clientes, actuando de manera rápida para solucionar problemas y mejorar su satisfacción.