Técnico/a Contact Center

hace 5 días

Marzán, España SegurCaixa Adeslas A tiempo completo

SegurCaixa Adeslas es la compañía No Vida líder en España en seguros de salud, integrada en el Grupo Mutua Madrileña y participada por CaixaBank.En los últimos años se ha convertido en una entidad de referencia gracias a la implantación de un modelo de negocio basado en el crecimiento sostenido y rentable, que sitúa al cliente en el centro de la estrategia. A través de su acuerdo de bancaseguros con CaixaBank, SegurCaixa Adeslas comercializa sus productos en la mayor red bancaria de España. Adicionalmente, la aseguradora cuenta con una red tradicional con más de 4.000 puntos de venta y atención al cliente.Estamos de que las personas son el principal valor de nuestra compañía y por eso SegurCaixa Adeslas se muestra absolutamente comprometida con la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres. Nuestro Plan de Igualdad persigue hacer efectivo este principio y por ello, el proceso de selección de nuestras ofertas garantiza la igualdad de oportunidades a todas las candidaturas. ¿Qué estamos buscando?Un/a Técnico/a para el área de Contact Center dentro siniestros (apertura, consultas, etc.) para el Ramo de Hogar en Madrid. FUNCIONES Interlocución con los proveedores que prestan el Servicio de Declaración de siniestros hogar para trasladar directrices y modelo de gestión. Además de las reuniones de seguimiento ad-hoc que se realizan para temas concretos.Seguimiento de la calidad ofrecida de los proveedores que atienden las interacciones de declaración de siniestros hogar.Garantizar que los gestores de los Servicios de Declaración de siniestros hogar tienen la información necesaria para prestar correctamente el servicio, y es accesible de manera ágil.Garantizar y coordinar la formación de los gestores de los Servicios de Declaración de siniestros hogar, identificando propuestas de eficiencia con soluciones e-learningRealizar planes de mejora con los proveedores que repercutan en una mejora continua del Servicio, identificando acciones que reviertan en una mejora del NPS de declaración de siniestros hogar, siempre en coordinación con la dirección de siniestros HogarRealizar sesiones de calibración con negocio y los proveedores para validar la calidad técnica de las llamadas.Proyectos y despliegues en centros de apertura de siniestros: Junto con la dirección de Multirriesgos, seguimiento y participación en los proyectos relacionados con aperturaGestión de las previsiones y dimensionamiento del Servicio Seguimiento de los niveles de servicio

  • Coordinador/a Contact Center. Turno Tarde

    hace 3 semanas

    Castro e Marzán, España IMAN GROUP A tiempo completo

    Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral.#ConectamoseltalentoconlasoportunidadesDesde la oficina de Iman en Madrid seleccionamos Coordinadores/as de Contact Center para llevar un equipo de trabajo de encuestadores/as telefónicos/as para proyectos del Instituto Nacional de...

  • Enfermería

    hace 3 semanas

    Marzán, España MD Anderson Cancer Center Madrid - Hospiten A tiempo completo

    ¡En MD Anderson Cancer Center Madrid‑Hospiten buscamos ENFERMEROS/AS para seguir marcando la diferencia en la atención oncológica!MD Anderson Cancer Center Madrid - Hospiten es filial del prestigioso MD Anderson Cancer Center de Houston (Texas, EEUU), y forma parte de Hospiten, red sanitaria internacional con más de 55 años de andadura. Con un total...

  • Enfermería

    hace 6 días

    Castro e Marzán, España MD Anderson Cancer Center Madrid - Hospiten A tiempo completo

    ¡En MD Anderson Cancer Center Madrid‑Hospiten buscamos ENFERMEROS/AS para seguir marcando la diferencia en la atención oncológica! MD Anderson Cancer Center Madrid - Hospiten es filial del prestigioso MD Anderson Cancer Center de Houston (Texas, EEUU), y forma parte de Hospiten, red sanitaria internacional con más de 55 años de andadura. Con un total...

  • Técnico/a de RRHH

    hace 1 semana

    Marzán, España ANDALUCIA A PIE A tiempo completo

    En ANDALUCIA A PIE buscamos un/a Técnico/a de RRHH para unirse a nuestro equipo. La persona seleccionada será la responsable de gestionar tareas administrativas del departamento de recursos humanos, apoyar la gestión del ciclo de vida laboral de nuestros empleados, trabajando en coordinación con contabilidad y administración. Funciones principales:...

  • Técnico/a de Proyectos de Movilidad Europea

    hace 2 días

    Marzán, España Erasmus Valencia International Center A tiempo completo

    Ampliamos el equipo para seguir desarrollando proyectos Erasmus+ en el ámbito de la Formación Profesional. Buscamos un/a Técnico/a de Proyectos de Movilidad Europea que se incorpore a un equipo con experiencia en proyectos europeos y participe en la gestión operativa de movilidades internacionales para estudiantes de FP. El puesto se integra en una...

  • Técnico informático

    hace 8 horas

    Marzán, España FDS Spain, a DXC Technology Company A tiempo completo

    Quiénes somosFDS forma parte del grupo DXC Technology, empresa líder global en servicios de IT. Acompañamos a nuestros clientes en su proceso de transformación digital a través de soluciones innovadoras, eficientes y seguras.Contamos con más de 2800 profesionales en Europa y una plantilla superior a los 6000 empleados en España. Desde nuestras sedes...

  • Técnico/a Proyectos de Ingeniería

    hace 7 horas

    Marzán, España Petroprix A tiempo completo

    En Grupo Petroprix, empresa líder en el sector de las estaciones de servicio desatendidas, necesitamos incorporar en nuestras instalaciones de Martos Técnicos/as para nuestro departamento de proyectos de ingeniería debido al gran crecimiento de la compañía y a a su expansión internacional,¿Quieres formar parte del equipo? ¡Queremos conocerte!Buscamos...

  • TÉCNICO COMERCIAL-ENERGÍA

    hace 2 semanas

    Marzán, España Ayanet Recursos Humanos A tiempo completo

    “¿Tienes experiencia comercial en servicios técnicos y te apasiona el sector energético?¡Únete a un grupo líder en gestión de consumos, mantenimiento residencial e industrial - instalaciones sostenibles, donde podrás crecer, aportar soluciones innovadoras y participar en proyectos vinculados a eficiencia energética y energías renovables!Grupo...

  • Técnico/a especialista en HubSpot

    hace 2 días

    Marzán, España Finaer España A tiempo completo

    ¡Nueva oportunidad en Finaer! Nos encontramos en búsqueda de un Técnico/a especialista en HubSpot para incorporar al equipo de Finaer. Implementación y gestión integral de HubSpot como plataforma CRM, optimizando procesos internos y actuando como nexo entre la estrategia comercial y las capacidades técnicas de la herramienta. Responsabilidades:...

  • Supervisor Eléctrico- Subestaciones

    hace 4 días

    Marzán, España IDP Ingeniería, Medio ambiente y Arquitectura A tiempo completo

    ¡En Grupo IDP seguimos creciendo! Y por ello necesitamos incorporar un Supervisor eléctrico con experiencia en Subestaciones para ampliar nuestro equipo actual.¿Te gustan los retos?¡Si es así, te estamos buscando!¿Quiénes somos?El Grupo IDP (IDP, Indutec, Ecointegral, IDP Data Center, Ibertel), perteneciente a Bureau Veritas, es el primer grupo de...