Responsable de servicio infraestructura

Cada profesional de nuestra empresa es importante para nosotros, nos ayudan a crecer de manera diversa y gracias a ellos somos más de 13. 000 personas trabajando con el mismo objetivo en más de 40 países. Si eres una persona entusiasta, te apasiona la #tecnología y buscas un nuevo reto profesional Este es tu sitio Anímate a dar el saltoTe estamos esperando En Ayesa buscamos una persona para incorporarse a nuestro equipo de Gestión de Servicios de infraestructura tecnológica en entornos empresariales (sistemas operativos de servidor, virtualización, almacenamiento, backup, nube...). La persona seleccionada se incorporará a un equipo altamente especializado en servicios de gestión de infraestructuras tecnológicas para clientes relevantes de tamaño medio y grande. Responsabilidades Gestión de cartera de clientes que se le asignen, gestión del contrato de servicios gestionados de infraestructuras IT, velando por el cumplimiento de los SLA y compromisos, y asegurando una correcta entrega del servicio. Gestionar el servicio con el cliente, como máximo responsable de este. Realizando los informes y reuniones de seguimiento necesarias. Coordinación del equipo técnico asignado al servicio, promoviendo las acciones de mejora. Promover el crecimiento del servicio y participará en procesos de ofertas. Gestión económica del servicio. Participará en los procesos de generación de propuestas/ofertas de servicio, entre otras funciones propias del puesto. Requisitos que valoramos Capacidad de coordinación técnica y conocimientos técnicos de infraestructura tecnológica en entornos empresariales (sistemas operativos de servidor, virtualización, almacenamiento y backup, comunicaciones, BRS, nube pública, . .). Conocimientos de gestión en el ámbito de los servicios gestionados de infraestructuras IT. Se valorará certificación ITIL. Habilidades de comunicación y negociación. Gestión con cliente y con equipo técnico. Idiomas: deseable inglés hablado y escrito. Experiencia: mínimo 3 años en posiciones similares. Residencia en País Vasco, para cubrir clientes de esta zona. Te ofrecemos un camino lleno de aventuras: Llega hasta donde tú quieras Crece con nuestros programas de desarrollo Te ayudaremos a marcar tu itinerario de futuro anualmente participando en proyectos vanguardistas con los mejores profesionales del sector. Porque lo importante sois tú y los tuyos: contamos con políticas que facilitan la conciliación entre la vida profesional y personal: Flexibilidad horaria, Smart Job y jornada intensiva en verano. Tú decides cómo usar tu dinero: disfruta de nuestra retribución flexible, contamos con: Seguro médico, Ticket Restaurant, Guardería y Transporte. Plan Bienestar descuentos en viajes, tecnología, formación, deporte, belleza y muchos más. Diviértete participando en los diferentes concursos y actividades que organizamos: ¿te gusta el deporte, escribir, la fotografía? Todo tiene cabida. Actualízate apostamos por un aprendizaje continuo, contamos con formación especializada, certificaciones e idiomas. Deja tu huella Impacta con nuestros proyectos de voluntariado social. Únete a la multinacional española tecnológica referente en el mundo Atendiendo a la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, Ayesa se ha marcado como objetivo promover la defensa y aplicación efectiva del principio de igualdad entre hombres y mujeres, evitando cualquier tipo de discriminación laboral por razón de sexo, garantizando así las mismas oportunidades de ingreso. Asimismo, fomentamos la diversidad, rechazando cualquier tipo de discriminación por razones de raza, sexo, diversidad funcional, religión, orientación sexual, identidad sexual, o cualquier otra condición personal o social, apostando por construir un entorno inclusivo y enriquecedor. #J-18808-Ljbffr