Genesys ai architect
hace 2 semanas
En K-LAGAN te estamos esperando para continuar creciendo juntos Como Genesys Expert, participarás en el diseño, implementación y optimización de soluciones de Contact Center basadas en Genesys, integrando capacidades de IA y Gen AI para mejorar la experiencia de cliente y apoyar procesos de transformación digital a nivel global. Esta misión es para ti si tienes experiencia en: Diseño e implementación de soluciones Genesys (Cloud, Pure Connect o Enterprise). Integración de IA, chatbots, asistentes virtuales y automatización. Diseño de routing, IVR, flujos omnicanal y self-service inteligente. Integración con CRM, plataformas cloud y soluciones AI. Liderar iniciativas globales y colaborar con múltiples stakeholders. Formación y transferencia de conocimiento a equipos locales. Monitorización de KPIs y mejora continua de la experiencia de cliente. Cumplimiento de estándares de seguridad y privacidad. Requisitos técnicos: Genesys Designer, Studio, Configuration Manager. Integración vía APIs y servicios cloud. NLP, machine learning y automatización aplicada a contact centers. Plataformas AI (Azure Cognitive Services, Google AI, IBM Watson o similares). Inglés profesional Perfil: Orientación a cliente. Mentalidad innovadora. Capacidad de liderazgo e influencia. Proactividad y adaptación a entornos cambiantes. Nuestro proceso de selección incluye: Primera entrevista Entrevista técnica Entrevista final ¿Qué ofrecemos en K-LAGAN? Contrato indefinido y proyecto estable. Modalidad híbrida (80% remoto / 20% oficina en Barcelona centro). Team building, cafés tecnológicos y eventos de equipo. Seguimiento continuo con TBM. Plan de carrera y formación. Eventos corporativos y día de cumpleaños libre. Ayudas en guardería, KM e idiomas. Te animas? Escríbeme y comentamos
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Solution Architect
hace 4 días
Cataluña, España Capitole A tiempo completoDescripción del puestoBuscamos un/a Solution Architect para implementaciones de Genesys Cloud Contact Center as a Service (CCaaS) a gran escala y en múltiples países. Te encargarás de definir la arquitectura objetivo para un gran cliente multinacional, diseñando una solución escalable, segura y con una estrategia clara para la integración y uso de...
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Solution Architect
hace 1 semana
Cataluña, España Capitole A tiempo completoDescripción del puesto Buscamos un/a Solution Architect para implementaciones de Genesys Cloud Contact Center as a Service (CCaaS) a gran escala y en múltiples países. Te encargarás de definir la arquitectura objetivo para un gran cliente multinacional, diseñando una solución escalable, segura y con una estrategia clara para la integración y uso de...
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Solution Architect
hace 1 semana
Cataluña, España Capitole A tiempo completoDescripción del puestoBuscamos un/a Solution Architect para implementaciones de Genesys Cloud Contact Center as a Service (CCaaS) a gran escala y en múltiples países. Te encargarás de definir la arquitectura objetivo para un gran cliente multinacional, diseñando una solución escalable, segura y con una estrategia clara para la integración y uso de...
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Solution architect
hace 2 semanas
Cataluña, España Capitole A tiempo completoDescripción del puesto Buscamos un/a Solution Architect para implementaciones de Genesys Cloud Contact Center as a Service (CCaa S) a gran escala y en múltiples países. Te encargarás de definir la arquitectura objetivo para un gran cliente multinacional, diseñando una solución escalable, segura y con una estrategia clara para la integración y uso de...
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Conversational ai architect
hace 2 semanas
Cataluña, España Deloitte A tiempo completoEn Deloitte, buscamos un/a arquitecto/a de soluciones conversacionales, con experiencia en el diseño e implementación de arquitecturas basadas en Conversational AI y Generative AI para la oficinade Barcelona o Madrid. En este rol, serás responsable de liderar el diseño, desarrollo, implementación y optimización de soluciones conversacionales avanzadas...
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Conversational AI Architect
hace 2 semanas
Cataluña, España Deloitte A tiempo completoEn Deloitte, buscamos un/a arquitecto/a de soluciones conversacionales, con experiencia en el diseño e implementación de arquitecturas basadas en Conversational AI y Generative AI para la oficinade Barcelona o Madrid.En este rol, serás responsable de liderar el diseño, desarrollo, implementación y optimización de soluciones conversacionales avanzadas...
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Conversational AI Architect
hace 2 semanas
Cataluña, España Deloitte A tiempo completoEn Deloitte, buscamos un/a arquitecto/a de soluciones conversacionales, con experiencia en el diseño e implementación de arquitecturas basadas en Conversational AI y Generative AI para la oficinade Barcelona o Madrid. En este rol, serás responsable de liderar el diseño, desarrollo, implementación y optimización de soluciones conversacionales avanzadas...
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AI Architect
hace 1 semana
Cataluña, España Capitole A tiempo completoOpportunity – AI Architect About the role We are looking for a Senior Engineer with strong full-stack experience and a passion for innovation to lead the assessment and adoption of AI tools across our development teams. You will play a key role in ensuring we stay ahead in leveraging AI to improve software delivery. What we're looking for Extensive...
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Arquitecto/a de plataforma databricks
hace 2 semanas
Cataluña, España Vortech PCI Group A tiempo completo️ Arquitecto/a de Plataforma Databricks (AWS) – Proyecto Internacional Buscamos un/a Platform Architect especializado/a en Databricks sobre AWS, para un proyecto internacional de largo recorrido. Tendrás un rol clave en el diseño, estandarización y evolución de la plataforma de datos y ML de nuestro cliente global. Modalidad híbrida: 1 vez al mes en...
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Arquitecto/a Soluciones Cloud
hace 5 días
Cataluña, España Airplane Solutions A tiempo completoHola!!¿Te apasiona la innovación tecnológica? Airplane Solutions es una compañía que desarrolla proyectos y productos de innovación, modernización tecnológica y arquitectura disruptiva, en entorno Microsoft para brindar las mejores soluciones de software personalizadas, flexibles y potentes para el sector aeronáutico Buscamos un Arquitecto de...
