Senior MS Client Delivery Manager
hace 2 semanas
Job Description Make an impact with NTT DATA Join a company that is pushing the boundaries of what is possible. We are renowned for our technical excellence and leading innovations, and for making a difference to our clients and society. Our workplace embraces diversity and inclusion – it’s a place where you can grow, belong and thrive. Your day at NTT DATA The Senior Manager, Managed Services Client Delivery is a senior management role, responsible for managing a team of a Managed Services Client Delivery Specialists. This role supports the business and protects the company’s reputation by taking responsibility for overall contract management for local, small and medium complexity client contracts. This role is responsible for ensuring client satisfaction, service delivery, and contract profitability for their assigned client contracts. These clients require service delivery that are highly complex by nature and are typically across multiple sites and/or service offerings.What you'll be doing Key Responsibilities: Responsible for client satisfaction by ensuring that services are delivered according to agreed service definitions and Service Level Agreements and other contracts. Oversees the day-to-day delivery of managed services to clients, ensuring adherence to service-level agreements (SLAs) and quality standards. Works closely with cross functional teams to identify methods or purchase and procurement, establishing evaluation criteria, evaluating alternative options and assisting with the decision to select the most appropriate vendor/supplier. Engages proactively and collaboratively with suppliers to resolve incidents, problems or unsatisfactory performance. Cultivates and maintains strong relationships with key clients, serving as the primary point of contact for service-related inquiries, issues, and escalations. Acts as a problem solver, addressing client concerns, resolving issues, and ensuring client satisfaction. Allocates resources effectively to meet client demands, including people, technology, and infrastructure. Identifies potential risks to service delivery and work proactively to mitigate them, ensuring minimal disruption to clients. Reviews all proposals delivered to the client and ensure that growth objectives within the
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Senior MS Client Delivery Manager
hace 7 días
madrid, España NTT DATA A tiempo completoMake an impact with NTT DATA Join a company that is pushing the boundaries of what is possible. We are renowned for our technical excellence and leading innovations, and for making a difference to our clients and society. Our workplace embraces diversity and inclusion – it’s a place where you can grow, belong and thrive. Your day at NTT DATA The Senior...
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Senior Client Delivery Manager
hace 1 día
Madrid, España NTT DATA A tiempo completoMake an impact with NTT DATA Join a company that is pushing the boundaries of what is possible. We are renowned for our technical excellence and leading innovations, and for making a difference to our clients and society. Your day at NTT DATA The Senior Manager, Managed Services Client Delivery is a senior management role, responsible for managing a team of...
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Client Delivery Manager
hace 2 semanas
Madrid, España TOKIOTA A tiempo completo¿Te apasiona la tecnología? ¿Quieres participar en retos innovadores? ¿Te apasiona la gestión de proyectos y el trato con clientes? ¡Tenemos un desafío para ti!El prestigio y posicionamiento actual de Tokiota nos está ayudando a crecer en clientes, en proyectos y en personas. Por ello, buscamos incorporar a un/a Client Delivery Manager para aumentar...
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Delivery Transformation Interim Manager
hace 7 días
Madrid, España Global Manager Spain SL A tiempo completo**Descripción del proyecto**: Nuestro cliente es una consultora tecnológica multinacional, con casi 4.000 empleados, la mitad de ellos en España, con varios años de crecimiento sostenido. Una de sus áreas más criticas es la de delivery (desarrollo) de software, cuyo objetivo para este año es comenzar un proyecto de transformación de su modelo...
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Client Delivery Manager
hace 1 semana
madrid, España Tokiota A tiempo completo¿Te apasiona la tecnología? ¿Quieres participar en retos innovadores? ¿Te apasiona la gestión de proyectos y el trato con clientes? ¡Tenemos un desafío para ti! El prestigio y posicionamiento actual de Tokiota nos está ayudando a crecer en clientes, en proyectos y en personas. Por ello, buscamos incorporar a un / a Client Delivery Manager para...
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Client Delivery Manager
hace 1 semana
Madrid, España Tokiota A tiempo completo¿Te apasiona la tecnología? ¿Quieres participar en retos innovadores? ¿Te apasiona la gestión de proyectos y el trato con clientes? ¡Tenemos un desafío para ti! El prestigio y posicionamiento actual de Tokiota nos está ayudando a crecer en clientes, en proyectos y en personas. Por ello, buscamos incorporar a un / a Client Delivery Manager para...
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Client delivery manager
hace 2 semanas
Madrid, España TOKIOTA A tiempo completo¿Te apasiona la tecnología? ¿Quieres participar en retos innovadores? ¿Te apasiona la gestión de proyectos y el trato con clientes? ¡Tenemos un desafío para ti! El prestigio y posicionamiento actual de Tokiota nos está ayudando a crecer en clientes, en proyectos y en personas. Por ello, buscamos incorporar a un/a Client Delivery Manager para aumentar...
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Senior Project Manager
hace 2 semanas
Madrid, España SMARTCORE AG A tiempo completoSenior Project Manager / Delivery Manager Join to apply for the Senior Project Manager / Delivery Manager role at SMARTCORE AG . Location: Full-remote Salary: from €5,000 net + bonuses About The Project SmartCore is a fintech holding building infrastructure for the next generation of payments. Our solutions cover the entire financial operations cycle —...
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Senior Delivery Manager
hace 2 semanas
Madrid, España Capgemini Engineering A tiempo completoJob Description Capgemini Engineering, líder mundial en servicios de ingeniería, reúne a equipos de ingenieros/as, científicos/as y arquitectos/as para ayudar a las empresas más innovadoras del mundo a liberar su potencial y contribuir a un futuro mejor. Únete al equipo y continua tu carrera en una compañía con oportunidades de crecimiento, donde...
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Client Delivery Manager
hace 1 semana
Madrid, España Tokiota A tiempo completo¿Te apasiona la tecnología? ¿Quieres participar en retos innovadores? ¿Te apasiona la gestión de proyectos y el trato con clientes? ¡Tenemos un desafío para ti!El prestigio y posicionamiento actual de Tokiota nos está ayudando a crecer en clientes, en proyectos y en personas. Por ello, buscamos incorporar a un / aClient Delivery Managerpara aumentar...
