Architect BMC ITSM

¿Eres experto en BMC ITSM y te apasiona diseñar soluciones escalables? Únete a nuestro equipo como Architect | BMC ITSM. Ubicación: Remoto (residencia en Barcelona, Madrid o Sevilla) Experiencia: +5 años en arquitectura BMC ITSM ¿Qué harás? Definir soluciones técnicas y funcionales dentro del ecosistema ITSM Implementar módulos ITSM y CMDB aplicando buenas prácticas Configurar procesos de incidentes, cambios, problemas y gestión de activos Desarrollar integraciones para optimizar flujos y automatizar procesos Supervisar KPIs y promover mejoras continuas Formar y guiar a usuarios y equipos técnicos Aplicar roles y permisos bajo modelo RBAC Requisitos: Experiencia sólida en arquitectura BMC ITSM (Remedy/Helix) Instalación, configuración y optimización de módulos ITSM y CMDB Integraciones y automatizaciones Certificación ITIL v4 (muy valorada) Experiencia en consultoría de procesos ITSM ¿Por qué unirte? Proyecto estable y de alto impacto Equipo experto y colaborativo Flexibilidad y trabajo remoto Postula ahora y forma parte de nuestro equipo #Hiring #ITJobs #BMCITSM #Remedy #Helix #ITIL #ArquitecturaTI #TrabajoRemoto #Barcelona #Madrid #Sevilla