Agente de atención al alumno/a

hace 1 mes

Valencia, España Grupo Planeta - ACTIVA A tiempo completo

En Grupo Planeta, buscamos un/a agente de atención al alumno/a para proporcionar servicios a las instituciones educativas de Planeta Formación y Universidades.

Formarás parte de ACTIVA , la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un foco específico en la relación con los clientes.

¿Cómo será tu día a día?

  • Atención telefónica a los alumnos en las instituciones de Planeta Formación y Universidades.
  • Gestión de peticiones e incidencias vía ticketing.
  • Reclamación proactiva de documentación del alumnado.
  • Revisión y validación de documentación del alumnado.
  • Comprobación de expediente en BDD para gestión de solicitudes y asesoramiento sobre procesos.
  • Registrar datos precisos en los sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM).

¿Qué te ofrecemos?

  • Contrato indefinido.
  • Jornada horaria de 09:00 a 18:00 horas (39 hs semanales).
  • Descuentos y promociones exclusivas para nuestros empleados (másters y postgrados, sellos editoriales, coleccionables, Casa del Libro...).
  • Un atractivo paquete de beneficios sociales a través del plan de retribución flexible que incluye: tarjeta de transporte, tarjeta restaurante, cheque guardería, seguro médico, etc.
  • Acceso al Club Benefits donde podrás ahorrar en tus compras y aprovecharte de más de 450 ofertas y descuentos en diferentes productos y servicios en alimentación, ocio, deporte, salud, viajes, tecnología y muchas categorías más.

¿Qué buscamos de tí?

  • Educación Secundaria Obligatoria.
  • Experiencia en gestión de documentación y datos.
  • Experiencia en puestos similares y remotos.
  • Ser una persona proactiva y disfrutar del trabajo en equipo.
  • Habilidad para trabajar con distintos canales de comunicación, incluyendo chat, teléfono y sistemas de ticketing.
  • Tener conocimientos de ofimática/burótica.
#J-18808-Ljbffr

  • Agente de Atención Al Alumno/a

    hace 2 meses

    Valencia, España Grupo Planeta - ACTIVA A tiempo completo

    En Grupo Planeta, buscamos **un/a agente de atención al alumno/a** con **contrato de interinidad** para proporcionar servicios a las instituciones educativas de Planeta Formación y Universidades. Formarás parte de **ACTIVA**, la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un foco específico en la...

  • Agente de Atención Al Alumno/a

    hace 4 meses

    Valencia, España Grupo Planeta - ACTIVA A tiempo completo

    En Grupo Planeta, estamos buscando **un/a agente de atención al alumno/a** para dar servicio en la gestión de pagos en instituciones educativas de Planeta Formación y Universidades. Formarás parte de ACTIVA, la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un foco específico en la relación con los...

  • Agente de Atención Al Alumno/a

    hace 6 meses

    Valencia, España Grupo Planeta A tiempo completo

    En **Grupo Planeta**, buscamos **un/a agente de atención al alumno/a** para proporcionar servicios a las instituciones educativas de Planeta Formación y Universidades. Formarás parte de **ACTIVA**, la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un foco específico en la relación con los...

  • Agente de Atención Al Alumno/a

    hace 6 meses

    Valencia, España Grupo Planeta A tiempo completo

    Para nuestro departamento de Atención al Alumno/a, estamos buscando a un/a **Agente de atención al alumno/a **para dar servicio a instituciones educativas de Planeta Formación y Universidades, en el **turno de mañanas**. Formarás parte de **ACTIVA, **la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un...

  • Agente de Atención Al Alumno/a

    hace 6 meses

    Valencia, España Grupo Planeta A tiempo completo

    En **Grupo Planeta**, estamos buscando **un/a agente de atención al alumno/a** para dar servicio en la gestión de pagos en instituciones educativas de Planeta Formación y Universidades. Formarás parte de **ACTIVA**, la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un foco específico en la relación con...

  • Agente de Atención Al Alumno/a

    hace 6 meses

    Valencia, España Grupo Planeta A tiempo completo

    Para nuetro departamento de Atención al Alumno/a, estamos buscando a un/a **Agente de atención al alumno/a **para dar servicio a instituciones educativas de Planeta Formación y Universidades. Formarás parte de **ACTIVA, **la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un **foco específico en la...

  • Agente de Atención Al Alumno/a

    hace 6 meses

    Valencia, España Grupo Planeta A tiempo completo

    Para nuestro departamento de Atención al Alumno/a, estamos buscando a un/a **Agente de atención al alumno/a **para dar servicio a instituciones educativas de Planeta Formación y Universidades. Formarás parte de **ACTIVA, **la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un **foco específico en la...

  • Agente de Atención Al Alumno/a

    hace 6 meses

    Valencia, España Grupo Planeta A tiempo completo

    Para nuestro departamento de Atención al Alumno/a, estamos buscando a un/a **Agente de atención al alumno/a **para dar servicio a instituciones educativas de Planeta Formación y Universidades, en el **turno de tardes**. Formarás parte de **ACTIVA, **la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un...

  • Agente de Atención Al Alumno/a

    hace 2 meses

    Valencia, España Grupo Planeta - ACTIVA A tiempo completo

    En Grupo Planeta, estamos buscando **un/a agente de atención al alumno/a** para dar servicio en la **gestión de pagos** en instituciones educativas de Planeta Formación y Universidades. Formarás parte de ACTIVA, la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un foco específico en la relación con los...

  • Agente de Atención Al Alumno/a

    hace 2 meses

    Valencia, España Grupo Planeta - ACTIVA A tiempo completo

    En Grupo Planeta, buscamos **un/a agente de atención al alumno/a** para proporcionar servicios a las instituciones educativas de Planeta Formación y Universidades. Formarás parte de **ACTIVA**, la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un foco específico en la relación con los...

  • Agente de atención al alumno/a

    hace 6 meses

    Valencia, España Grupo Planeta A tiempo completo

    Descripción de la oferta Para nuetro departamento de Atención al Alumno/a, estamos buscando a un/a Agente de atención al alumno/a para dar servicio a instituciones educativas de Planeta Formación y Universidades. Formarás parte de ACTIVA,  la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con...

  • Agente de Atención Al Alumno/a

    hace 4 meses

    Valencia, España Grupo Planeta - ACTIVA A tiempo completo

    En Grupo Planeta, buscamos **un/a agente de atención al alumno/a** para proporcionar servicios a las instituciones educativas de Planeta Formación y Universidades. Formarás parte de **ACTIVA**, la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un foco específico en la relación con los...

  • Agente de Atención Al Alumno/a

    hace 6 meses

    Valencia, España Grupo Planeta A tiempo completo

    En **Grupo Planeta**, buscamos **un/a agente de atención al alumno/a** para proporcionar servicios a las instituciones educativas de Planeta Formación y Universidades. Formarás parte de **ACTIVA**, la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un foco específico en la relación con los...

  • Agente de Soporte Al Alumno/a

    hace 6 meses

    Valencia, España Grupo Planeta A tiempo completo

    Para nuetro departamento de Atención al Alumno/a, estamos buscando a un/a **Agente de soporte al alumno/a (Helpdesk) **para cubrir una baja y dar servicio a las instituciones de Planeta Formación y Universidades. Formarás parte de **ACTIVA, **la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un **foco...

  • Agente de atención al alumno/a

    hace 6 meses

    Valencia, España Grupo Planeta A tiempo completo

    Descripción de la oferta Para nuestro departamento de Atención al Alumno/a, estamos buscando a un/a Agente de atención al alumno/a para dar servicio a instituciones educativas de Planeta Formación y Universidades, en el turno de mañanas . Formarás parte de ACTIVA,  la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización...

  • Agente de atención al alumno/a

    hace 6 meses

    Valencia, España Grupo Planeta A tiempo completo

    Descripción de la oferta Para nuestro departamento de Atención al Alumno/a, estamos buscando a un/a Agente de atención al alumno/a para dar servicio a instituciones educativas de Planeta Formación y Universidades, en el turno de tardes . Formarás parte de ACTIVA,  la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de...

  • Agente de atención al alumno/a

    hace 5 meses

    Valencia, España Grupo Planeta - ACTIVA A tiempo completo

    En Grupo Planeta, buscamos un/a agente de atención al alumno/a para proporcionar servicios a las instituciones educativas de Planeta Formación y Universidades. Formarás parte de ACTIVA, la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un foco específico en la relación con los clientes. ¿Cómo será tu...

  • Agente de atención al alumno/a

    hace 3 meses

    Valencia, España Grupo Planeta - ACTIVA A tiempo completo

    En Grupo Planeta, buscamos un/a agente de atención al alumno/a para proporcionar servicios a las instituciones educativas de Planeta Formación y Universidades. Formarás parte de ACTIVA, la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un foco específico en la relación con los clientes. ¿Cómo será tu...

  • Agente de atención al alumno/a

    hace 6 meses

    Valencia, España Grupo Planeta A tiempo completo

    Descripción de la oferta Para nuestro departamento de Atención al Alumno/a, estamos buscando a un/a Agente de atención al alumno/a para dar servicio a instituciones educativas de Planeta Formación y Universidades. Formarás parte de ACTIVA,  la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con...

  • Agente de Atención Al Alumno/a

    hace 4 meses

    Valencia, España Grupo Planeta - ACTIVA A tiempo completo

    En Grupo Planeta, buscamos **un/a gestor/a de recobros** para atender a las instituciones educativas de Planeta Formación y Universidades. Formarás parte de ACTIVA, la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un foco específico en la relación con los clientes. **¿Cómo será tu día a día?** -...